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标题: 目前看来就是booking最垃圾了 [打印本页]

作者: seeyou2046 时间: 2020-1-28 18:05
标题: 目前看来就是booking最垃圾了
国内的平台不用说了，agoda看评论退款也很爽快，爱彼迎我的两个单子目前还没退，但起码是公示表态了可以免责退款。
现在就booking一副事不关己的样子，一个萨尔茨堡的订单，酒店不同意退款，只同意改期，我知道要改到哪天？客服也是无论如何打不进，不知道怎么办了。以后再也不用booking

作者: 丹英 时间: 2020-1-28 18:23
官博宣布可以取消，多沟通下，booking已经帮我免费取消一张订单

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-1-28 18:25
我的一个BOOKING订单，东京，已经付款（不退款），取消后，钱已经回来。
所以，可能跟酒店有关系。
AGODA的一个巴厘岛酒店，提前8天已经扣款现在联系AGODA，答应给联系，但是没结果。

作者: 唐兔兔 时间: 2020-1-28 18:25
Booking官宣说可以了呀

作者: mengtao5571395 时间: 2020-1-28 18:42
不要打电话！不要打电话！不要打电话！
网页版，booking小助手在线客服，反应非常快。
两单已经给我取消一单了

作者: Gigi's 时间: 2020-1-28 18:44
并不，booking帮我沟通了免费退的，反而agoda说了跟进一点消息也没有，可能看客服的吧

作者: 大毛毛豆仔 时间: 2020-1-28 18:52

唐兔兔发表于 2020-01-28 18:25
Booking官宣说可以了呀

哪里可以看到官宣的？

作者: 唐兔兔 时间: 2020-1-28 18:53

大毛毛豆仔发表于 2020-01-28 18:52
哪里可以看到官宣的？

微博去看看

作者: 大毛毛豆仔 时间: 2020-1-28 18:54

唐兔兔发表于 2020-01-28 18:53
微博去看看

好的，谢谢

作者: 一起旅行呀 时间: 2020-1-28 19:23

妖pajkykml 发表于 2020-01-28 18:25
我的一个BOOKING订单，东京，已经付款（不退款），取消后，钱已经回来。
所以，可能跟酒店有关系。
AGODA的一个巴厘岛酒店，提前8天已经扣款现在联系AGODA，答应给联系，但是没结果。

我也是，巴厘岛说啥也不退

作者: dhsindy 时间: 2020-1-28 20:28
不，美团才是最垃圾的！！！！！！！

作者: jamescjz 时间: 2020-1-28 20:52
爱彼迎只退清洁费，房费不退。垃圾吗？

作者: a2763853 时间: 2020-1-28 22:02
具体还是和酒店有关

作者: zchcathy 时间: 2020-1-28 23:48
说最垃圾只有Klook实至名归，E官网为啥还帮这种垃圾公司宣传?

作者: mengtao5571395 时间: 2020-1-29 13:19
昨天用booking小助手，直接有在线客服，免费取消了一单，
今天在线客服没在线了，电话打了半小时终于接通，客服很痛快，立即取消了。
注：酒店提前信用卡扣费了的话，需提供扣款凭据邮件给booking，然后静静等回款吧...

作者: 小飞熊 时间: 2020-1-29 18:08

zchcathy 发表于 2020-01-28 23:48
说最垃圾只有Klook实至名归，E官网为啥还帮这种垃圾公司宣传?

有时候的确是实打实的折扣，我买澳门的门票比其他平台便宜了50多

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