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标题: 拉黑飞猪 [打印本页]

作者: alex46k 时间: 2020-1-31 11:44
标题: 拉黑飞猪
一张国际机票…
1月25日就申请退票，中途在线催促票代没人理。直到31日凌晨票代给我取消退款申请。
我又再次申请，此时航班还没起飞。
早上结果又给我取消申请，说非航司上班时间无法退且航班已起飞。
现在飞猪一个人工客服也联系不上，票代也联系不上？自己不上班好想我承担损失？
垃圾飞猪。绝对不会再用。

作者: 历久弥新 时间: 2020-1-31 11:47
飞猪主要什么都让代理处理代理已经几天没回过我消息了

作者: szwfn 时间: 2020-1-31 11:48
多点理解吧个人觉得后期会慢慢会处理不仅某猪各家OTA都差不多吧

作者: woshishui582955 时间: 2020-1-31 11:53
拉黑飞猪大家没人留言一次拉黑飞猪，飞猪这次真的太过分我也是同样情况，拉黑飞猪！！！！

作者: coco 时间: 2020-1-31 11:56
我的也是，飞猪都是智能回复，人工根本打不进去

作者: alex46k 时间: 2020-1-31 11:58

szwfn 发表于 2020-01-31 11:48
多点理解吧个人觉得后期会慢慢会处理不仅某猪各家OTA都差不多吧

我朋友在携程买的，同样的票，早就退了。至少还能找到客服，不管电话也好在线客服也好。退得快慢这些无所谓，但票代自己原因造成把锅甩给消费者，还理直气壮的就过分了。

作者: 正气 时间: 2020-1-31 12:09
携程确实好得多

作者: 千树erica 时间: 2020-1-31 12:24
我的飞猪和航班管家买的票一直没到账，一直显示退票中

作者: sldx 时间: 2020-1-31 12:29
飞猪真没法拉黑。

作者: 格子2019 时间: 2020-1-31 12:58

千树erica 发表于 2020-01-31 12:24
我的飞猪和航班管家买的票一直没到账，一直显示退票中

我的也是显示受理中

作者: greenbig 时间: 2020-1-31 13:13
阿里系之前发展太好就不重视客户体现了，现在各方面都比对手落后
淘宝天猫有拼多多的挑战
之前一直在飞猪上买机票，1月在朋友推荐下在去哪儿买了一次机票，发现去哪儿价格都比飞猪便宜个几十块，去哪儿上买行李票比飞猪上良心很多
当时想着飞猪的机票贵个几十块可能在服务上弥补过来，但经过这次发现飞猪的服务比携程系真是差太多，主页上对国家和航司的政策更新太慢，it系统好像也很久不跟进

作者: 喵了个咪的咪的 时间: 2020-1-31 13:27
飞猪退款确实麻烦，时间又长

作者: 豚豚豚豚 时间: 2020-1-31 14:06
26日提交申请，页面写了合符航司退改要求，跟着昨天上去看看进度，发现写着不符合航司退改要求。。。我是好肯定我是可以无损退款的，问客服问来问去都是说如果想退就提交非自愿申请，烦死了，都五天了，还是在第一步已提交申请那里

作者: 13480113501 时间: 2020-1-31 14:11
还是携程好，电话打不通，线上客服排不上队，我试着用官网留下的邮箱发了邮件申请退票，三天处理完，再一天到账。

作者: 小艾9932 时间: 2020-1-31 14:31
同样抵制飞猪。24号申请，飞机都飞走了还是没人理

作者: ccccuiii 时间: 2020-1-31 16:57
飞猪提示回国航班取消代理一直不回复醉了

作者: 奈文摩尔 时间: 2020-1-31 18:46
携程确实好得多

作者: kikiki 时间: 2020-2-2 14:19
飞猪应该限制代理，最晚几日必须处理完毕。
这遥遥无期真让人受不了

作者: ruiqiu 时间: 2020-2-2 15:21
F3表示一打就通

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