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标题: 求助，垃圾飞猪今天说我不符合退票政策 [打印本页]

作者: 岚海若 时间: 2020-2-1 10:16
标题: 求助，垃圾飞猪今天说我不符合退票政策
1月初定的南航机票，24号国家政策出来后申请的退款。在飞猪阿斯兰店订的票，一直是处理中。今天看发现有一行小字，说我不符合退票政策！飞猪电话打不进去！

作者: Wendy1216 时间: 2020-2-1 10:19
我也一样的。但是航司是同意退的。不着急，等客服回复。我的飞机都已经起飞了。

作者: 小艾9932 时间: 2020-2-1 10:21
我也同样情况呀

作者: 岚海若 时间: 2020-2-1 10:27

Wendy1216 发表于 2020-02-01 10:19
我也一样的。但是航司是同意退的。不着急，等客服回复。我的飞机都已经起飞了。

可是为啥说不符合退票政策呢

作者: maoshanhua 时间: 2020-2-1 10:28
别担心后面会变回来的~紧急事件飞猪后台系统没做好而已。我就是后面变成可以退的，一开始都说不符合

作者: Wendy1216 时间: 2020-2-1 10:30

岚海若发表于 2020-02-01 10:27
可是为啥说不符合退票政策呢

这不知道了，但是你看我首页规则是符合的。

作者: 历久弥新 时间: 2020-2-1 10:33
这个只是页面以实际审核为准

作者: seatlle 时间: 2020-2-1 10:35
我先前退的也是这个情况，不过昨天退的同一航班是秒同意

作者: 岚海若 时间: 2020-2-1 10:45

seatlle 发表于 2020-02-01 10:35
我先前退的也是这个情况，不过昨天退的同一航班是秒同意

已经申请了退票能取消，然后重新申请吗？

作者: seatlle 时间: 2020-2-1 10:45

岚海若发表于 2020-2-1 10:45
已经申请了退票能取消，然后重新申请吗？

没看到取消键

作者: BonnieXing 时间: 2020-2-1 11:16
我是国航的机票。1月24日申请退票的，行程是二月底的。已收到了退款，收取了手续费，想打电话沟通，但电话一直是接不上的，好浪费时间和精力。已在12315投诉了。这个太浪费所有消费者去处理了。

作者: lovefool 时间: 2020-2-1 11:17
我的澳门航空，北京飞澳门，之前一直显示免费，前几天也像你这样出现这几行小字。我问了客服说我是符合免费退票的，可能系统还没改过来，叫慢慢等。我也不知道是不是会无损退票。

作者: coconee 时间: 2020-2-1 11:31
建议换下标题，飞猪总体不错的
不像航班管家，客服各大航司政策都搞不清楚，就是各种不给退

作者: 喵了个咪的咪的 时间: 2020-2-1 13:01
等等吧，他们还有人工审核的

作者: expensiveeeeee 时间: 2020-2-1 14:16
和飞猪有个毛关系啊动不动飞猪垃圾。政策天天变，退不退又不是飞猪决定的。最终都是航司决定。ota们这几天加班加点处理，动不动被骂垃圾。

作者: 岚海若 时间: 2020-2-1 16:33

expensiveeeeee 发表于 2020-02-01 14:16
和飞猪有个毛关系啊动不动飞猪垃圾。政策天天变，退不退又不是飞猪决定的。最终都是航司决定。ota们这几天加班加点处理，动不动被骂垃圾。

飞猪一不处理，二联系不上，三不给回复。

作者: 岚海若 时间: 2020-2-1 16:40

coconee 发表于 2020-02-01 11:31
建议换下标题，飞猪总体不错的
不像航班管家，客服各大航司政策都搞不清楚，就是各种不给退

好像不能重新编辑了

作者: Christy123 时间: 2020-2-1 19:29
退票一按，没有取消的…

作者: 煎饼果子派 时间: 2020-2-2 11:06

BonnieXing 发表于 2020-02-01 11:16
我是国航的机票。1月24日申请退票的，行程是二月底的。已收到了退款，收取了手续费，想打电话沟通，但电话一直是接不上的，好浪费时间和精力。已在12315投诉了。这个太浪费所有消费者去处理了。

请问手续费多少

作者: BonnieXing 时间: 2020-2-2 11:08

煎饼果子派发表于 2020-02-02 11:06
请问手续费多少

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