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标题: 去哪儿不给退航司已退的票是几个道理 [打印本页]

作者: 13917589892 时间: 2020-2-1 18:28
标题: 去哪儿不给退航司已退的票是几个道理
我在去哪儿买的宿务航空2月2号宿务飞甘米银的机票，因为新冠肺炎，我在1月25号就电话宿务取消整个行程，宿务答应退款到支付账号，然后我去去哪儿递交退款申请，居然拒绝我，理由是：客票本身不支持退票………这叫我咋办？

作者: 13917589892 时间: 2020-2-1 18:29

作者: sunyi0129 时间: 2020-2-1 18:34
继续联系，如果你有中国和菲律宾之间航段被取消，你这个国际段原理上是可以无损退的，如果单就这段被取消，可以和去哪儿协商，有证据就提交，实在没辙就走保险。

作者: 13917589892 时间: 2020-2-1 18:36
宿务已经都给我退了。却截流在平台这边，现在关键是联系不上

作者: 冷月独醉 时间: 2020-2-1 18:40
我也是这样，去哪里可以投诉去哪儿？

作者: Travelers 时间: 2020-2-1 18:52
去哪儿网我好几天都打不进电话

作者: sunyi0129 时间: 2020-2-1 19:03
是的，95517根本一打就断

作者: 13917589892 时间: 2020-2-1 19:15
没想到去哪儿这么垃圾

作者: 灏妈 时间: 2020-2-1 19:21
我也是致电宿务航空取消了国内段（国际段在宿务网站订的），然后在去哪儿上申请了退款，现在去哪儿上还没给我回复。如果后续回复我不给退，坚决打12345投诉，疫情当前他们这样处理是不想过了吗

作者: 13917589892 时间: 2020-2-1 19:22
对啊，疫情当下，大家相互理解才对，何况航司又不是不退给它的

作者: 灏妈 时间: 2020-2-1 19:23
他们自己的通告都写着只要航司有免费退票政策他们就给退的

作者: 偑ィ訁鈴 时间: 2020-2-1 20:43
天呢我也是已经自行取消退款了，在等去哪儿退款但一直联系不上，想着大家都不容易，等情况稳定后再去要钱，怎么居然还不肯退？

作者: 13917589892 时间: 2020-2-1 21:02
我本来没想联系的，想等以后再联系，是收到拒绝退票才发出来的

作者: KIDJUPITER 时间: 2020-2-1 21:08
我是买的美国往返南美的票，航空公司统一退票并且写了邮件给我。结果去哪儿网客服联系我说不能退，还说他们今天联系航空公司了，不能退。我说我已经联系对方说可以退了，他才不说话，说再确认一下

作者: 18802100268 时间: 2020-2-1 21:16
你电话宿务时候，有没有一起上报菲国内这一段很重要，如果没有，这一段需要单独发邮件给宿务去申请

作者: 13917589892 时间: 2020-2-1 21:17
当然上报了，我给了宿务10个订单，4个人，每人6程的机票，宿务都给我退了，那都是有票号可查的啊

作者: 18802100268 时间: 2020-2-2 00:06

13917589892 发表于 2020-02-01 21:17
当然上报了，我给了宿务10个订单，4个人，每人6程的机票，宿务都给我退了，那都是有票号可查的啊

那你可以去撸毛了

作者: 13311719977 时间: 2020-2-2 01:34

18802100268 发表于 2020-02-02 00:06
那你可以去撸毛了

现在买保险，还有赔付菲律宾国内段吗？

作者: 13917589892 时间: 2020-2-2 02:06

KIDJUPITER 发表于 2020-02-01 21:08
我是买的美国往返南美的票，航空公司统一退票并且写了邮件给我。结果去哪儿网客服联系我说不能退，还说他们今天联系航空公司了，不能退。我说我已经联系对方说可以退了，他才不说话，说再确认一下

现在怎么感觉去哪儿很垃圾啊

作者: 13917589892 时间: 2020-2-2 02:06

18802100268 发表于 2020-02-02 00:06
那你可以去撸毛了

咋撸啊？

作者: 13917589892 时间: 2020-2-2 02:07

13311719977 发表于 2020-02-02 01:34
现在买保险，还有赔付菲律宾国内段吗？

现在买没用了

作者: 13311719977 时间: 2020-2-2 02:08

13917589892 发表于 2020-02-01 18:36
宿务已经都给我退了。却截流在平台这边，现在关键是联系不上

那个什么什么蜻蜓，最坏

作者: Yoshiaki 时间: 2020-2-2 12:02

13917589892 发表于 2020-02-02 02:06
现在怎么感觉去哪儿很垃圾啊

去年就不用去哪儿，客服根本无几个，死活连不上人工连上又忽悠我，别说我黑他，我当时夜晚一点几，我不爆粗口他真想不换房

作者: KIDJUPITER 时间: 2020-2-2 15:23
本帖最后由 KIDJUPITER 于 2020-2-2 19:37 编辑

13917589892 发表于 2020-2-2 02:06
现在怎么感觉去哪儿很垃圾啊

真的特别垃圾。。。

作者: kathycks 时间: 2020-2-2 21:58
同在关注中

作者: 13917589892 时间: 2020-2-7 12:04
我又一次收到退票拒绝退款的通知，这去哪儿网唱的是哪出啊？大家都留意下去哪儿的订单，小心未必给退哦！

作者: sealake 时间: 2020-2-7 13:06

13311719977 发表于 2020-2-2 02:08
那个什么什么蜻蜓，最坏

我也是小蜻蜓的，不过是飞猪上的，一开始就给我说航司拒绝退票。我致电宿务，航司说压根没人申请啊。原来是代理擅自拒绝。
宿务同意国际国内一起全退，让我们找代理要钱。留言给小蜻蜓，目前还无回复。

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