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标题: 2.2禁令后新航新加坡转机最新情况 [打印本页]

作者: 万万529 时间: 2020-2-2 06:50
标题: 2.2禁令后新航新加坡转机最新情况
来说说我的情况。
1.出境是2.21，但是疫情根本就没有那么严重，也没有什么不能出去，回来本来2.3号的飞机，美娜多-新加坡-重庆，1.31号下午收到短信新加坡-重庆段航变，打新航客服改签到成都，因为我们本来就是飞成都。
2.国内新航客服电话就是个坑，错误，无人接听，新加坡的也是很难打通，要改签退票的请打美国的电话，24小时有人接，但是需要排队。白天30分钟左右。
3.本以为高兴的可以直飞成都了，1.31号晚上吃完饭，就收到了新加坡最严禁令，1.1号晚上11.59后禁止中国公民入境和转机。打客服电话不通。一直等到2.1。
4.新加坡的全球客服还是没法通，排毒人数太多，也是打的美国，排队30分钟通了。回复只能退票，不可以改签外航。新航有个坑就是，基本上所有航班必须新加坡转机，你想改签香港，吉隆坡没得可能，使用一半的机票怎么退，客服也说这个他们不清楚。
5.本来想的自己美娜多-雅加达-吉隆坡-成都，换酒店的时候想着再去机场咨询下，没想到，登机柜台直接说，你要走不，马上给你改签，今天可以走，带着2个孩子。想着再不走，以后什么政策，真的不好说，怎么能回来。马上就走了。从值机完成到登机3分钟，一路工作人员带着跑，因为我们已经很晚，打电话让飞机等我们的。
6.上飞机小时，又航变了。4号飞成都的，航变5号了，只能想先到新加坡再改签的事情。到了新加坡，有地勤接待，送到转机处，开始坑就来了。
7.我们本来就是联程票，结果喊我买张机票自己飞。再三解释后，给出结论是。可以送回去，但是必须在2.2日之前离开，今天没有回成都的飞机了，上海，北京必须选一个。没有同意。态度其实都很不好了，就是说我们就是这个政策，清空中国人。我老公力争，给他说英文版本中没有说清空这个单词。而且我们是2.2号之前到的。因为我们带着2个孩子，真的不敢再去北京，上海转机，风险太大，特别是返工潮。一直就等，8.4个小时才又有人过来了，直接给我们说，必须走，不然通知政府官员你们更麻烦，我老公说我们可以自己和政府官员说下情况，还是要求直飞成都。说不行。给他解释禁令中有个关键词，case by case ，具体问题具体分析，也说不行，最后走了。
9.中间遇到2个上海飞新加坡转机澳洲的，澳洲也是不准入境的，自己买了机票飞回上海了。
10.过了一会，终于喊我们过去，给我说和领导申请同意改签成都。这么久了，20分钟后拿到登机牌。终于松了一口气。
本次转机经验，要提醒大家几点：
1.不能只看国家移民局的通知，必须自己看英文原版，比如，转机这个，就没有写，其实2.2以后转机都不可实现的。
2.如果你侥幸当地给了你登机牌，你来了新加坡也是直接遣返，遣返回中国，但是地方你没得选，机票重新买，而不是你本来的航班，就是最快送你回中国的航班。
3.打包送回去真的走，但是你要据理力争，我们4个多小时的坚持终于还是搞定了。
最后，拿到登机牌真的感觉太好了，还是国好呀。ps：新加坡机场的口罩消毒的全部被买光了。

作者: 万万529 时间: 2020-2-2 06:58
最后再说一句，想着新航给你改签外航，你就做梦吧。目前来说不可能哈。不可抗因素，人家不得管，就说政府规定的，只答复你退款。

作者: benlinmoya 时间: 2020-2-2 07:17
我们中转没问题，正等着上飞机

作者: 万万529 时间: 2020-2-2 07:22

benlinmoya 发表于 2020-02-02 07:17
我们中转没问题，正等着上飞机

2.2之前的可以，2.2号之后不行了。我也是2.2之前的，没问题

作者: benlinmoya 时间: 2020-2-2 07:23
我是2月2日凌晨1点飞机，6点到新加坡，然后9点新加坡飞香港

作者: 万万529 时间: 2020-2-2 07:29

benlinmoya 发表于 2020-02-02 07:23
我是2月2日凌晨1点飞机，6点到新加坡，然后9点新加坡飞香港

你应该是只有3小时，关键那边能上飞机

作者: 万万529 时间: 2020-2-2 07:30
具体情况可以看这个

作者: Matt.Pi 时间: 2020-2-2 07:48
我也正在吉隆坡转机回国，被各种白眼歧视。
心累，未来一年都不计划出国游玩了

作者: 奈文摩尔 时间: 2020-2-2 08:34
回来就好

作者: 冷泉 时间: 2020-2-2 09:00
以后即使疫情过去了，澳洲、以色列、新加坡，这类国家坚决不去。

作者: 双宝妈咪-蕾蕾 时间: 2020-2-2 09:05

Matt.Pi 发表于 2020-02-02 07:48
我也正在吉隆坡转机回国，被各种白眼歧视。
心累，未来一年都不计划出国游玩了

我也有吉隆坡的转机哎

作者: AllenF 时间: 2020-2-2 09:07
其实这个情况先回到北京或者上海最合适…~~至少可以先回来

作者: Amooncat 时间: 2020-2-2 10:34
感谢楼主分享，后天从澳洲经新加坡到上海的航班，现在对新航不抱幻想了，退票重买

作者: 空中的梦想家 时间: 2020-2-2 10:56
和楼主一样胜安航空重庆飞美娜多的行程，1.17-1.25，老公是医护人员，中途被召回，直接放弃了新加坡飞重庆那段，自己买了川航的新加坡飞成都，目前还在保险索赔行程变更，不晓得能成功不。

作者: ttyyiid 时间: 2020-2-2 11:03

Matt.Pi 发表于 2020-02-02 07:48
我也正在吉隆坡转机回国，被各种白眼歧视。
心累，未来一年都不计划出国游玩了

回来就好

作者: 7， 时间: 2020-2-2 12:05
我和楼主一样，原本是2.4号新加坡飞重庆，直接给我改成了2.3号新加坡飞重庆，我前半段是2.3号开普敦飞新加坡，抵达新加坡是2.4号，打新加坡客服电话永远打不通。开始一直纠结转机这个事情，想了一想，还是算了。已经重新买了航司重新飞成都，新航一生黑了。

作者: luotian 时间: 2020-2-2 16:28

冷泉发表于 2020-02-02 09:00
以后即使疫情过去了，澳洲、以色列、新加坡，这类国家坚决不去。

我估计你以后很难出国了

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