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标题: 2020暑假亚航航班可以无损退改吗？ [打印本页]

作者: s700c 时间: 2020-2-4 12:44
标题: 2020暑假亚航航班可以无损退改吗？
我是定的7.8上海飞吉隆坡。担心暑假延后导致行程和考试冲突。我刚才看到有个7.3出发的亚航在途牛定的已经无损退了。我也想咨询一下可是我连微信亚航微信客服都联系不到。
还有什么本分情分的朋友请麻烦绕道一下吧，道理我都懂，只是作为一个普通小老百姓想尽量减少一点自己的损失，所以问问大家，或者有同样境况的朋友可以相互出出主意，谢谢！

作者: 山海深潜 时间: 2020-2-4 13:27
现在亚航退改只到二月底，我三月的机票也很着急！

作者: lmq6170 时间: 2020-2-4 16:07

山海深潜发表于 2020-02-04 13:27
现在亚航退改只到二月底，我三月的机票也很着急！

不是只到15号吗？？还等着退17号吉隆坡上海的呢

作者: vee199 时间: 2020-2-4 17:47
我七月吉隆坡的亚航票也愁怎么退呢

作者: s700c 时间: 2020-2-4 17:54

vee199 发表于 2020-02-04 17:47
我七月吉隆坡的亚航票也愁怎么退呢

刚才联系了亚航人工了。答复是目前没有相关政策，先等等吧，也不一定会延后

作者: Jencin 时间: 2020-2-4 18:00
首先要看你是通过什么渠道订的机票，如果是直接在亚航预定的那就直接联系亚航，如果是OTA预定的就联系OTA。
其实论坛朋友说的是正确的，愿意不愿意给退真是看情分，尤其是境外航空公司，都是针对合同规章制度办事。

但是针对自己的情况还是可以自行争取。
如果你是通过亚航预定，那就还是找客服去谈心，说明你的情况，也可以多找几个不同客服沟通。
再者，联系职能权限比较大的部门往往能得到比较好的结果，比如用英文发邮件到马来西亚那边的客服中心。

如果是通过OTA软件的话，就联系OTA，代理联系，这个往往比较难。

综述，针对个案，多联系，多谈心。

作者: s700c 时间: 2020-2-4 18:05

Jencin 发表于 2020-02-04 18:00
首先要看你是通过什么渠道订的机票，如果是直接在亚航预定的那就直接联系亚航，如果是OTA预定的就联系OTA。
其实论坛朋友说的是正确的，愿意不愿意给退真是看情分，尤其是境外航空公司，都是针对合同规章制度办事。

但是针对自己的情况还是可以自行争取。
如果你是通过亚航预定，那就还是找客服去谈心，说明你的情况，也可以多找几个不同客服沟通。
再者，联系职能权限比较大的部门往往能得到比较好的结果，比如用英文发邮件到马来西亚那边的客服中心。

如果是通过OTA软件的话，就联系OTA，代理联系，这个往往比较难。

综述，针对个案，多联系，多谈心。

感谢您的解答，等开了学就知道暑假是否延后了。到时候再看具体怎么办，我定的是7.8，一般经验考试在6.25左右，也就是我还有十几天的余量。

作者: Jencin 时间: 2020-2-4 18:09

s700c 发表于 2020-2-4 18:05
感谢您的解答，等开了学就知道暑假是否延后了。到时候再看具体怎么办，我定的是7.8，一般经验考试在6.25 ...

我觉得如果你是要无损退的话，要尽快联系。因为现在是比较好谈心的时候，你可以直接说明因为什么的影响，所以导致你必须退机票，因为疫情的影响增添了太多不确定性。如果你晚点再联系的话(疫情受到控制后），要变更就会很难。

作者: gestuz 时间: 2020-2-4 18:33
同等消息

作者: vee199 时间: 2020-2-4 19:48

s700c 发表于 2020-02-04 17:54
刚才联系了亚航人工了。答复是目前没有相关政策，先等等吧，也不一定会延后

谢谢你啊我是废了进不去客服只能等了看运气吧现在感觉出去玩的兴趣没那么大了

作者: s700c 时间: 2020-2-4 20:23

Jencin 发表于 2020-02-04 18:09
我觉得如果你是要无损退的话，要尽快联系。因为现在是比较好谈心的时候，你可以直接说明因为什么的影响，所以导致你必须退机票，因为疫情的影响增添了太多不确定性。如果你晚点再联系的话(疫情受到控制后），要变更就会很难。

嗯，谢谢。我还是决定等到2.17学校是否开学再看。毕竟也就只有两周不到了。如果17号能开学对我不会有影响，如果17号还是不能开学，说明到时候还是很严重(虽然不希望这样)。那时候谈心应该也还行。再次感谢您的建议

作者: s700c 时间: 2020-2-4 20:24

vee199 发表于 2020-02-04 19:48
谢谢你啊我是废了进不去客服只能等了看运气吧现在感觉出去玩的兴趣没那么大了

嗯，不客气，我们一起等吧。期待好结果

作者: taletree 时间: 2020-2-5 10:50
我们2月底前不开学。买了7.1票，同愁

作者: luhai0316 时间: 2020-2-5 11:44
我跟你的情况一模一样，也是7月8号上海飞吉隆坡也是带小朋友

作者: shagegeffx 时间: 2020-2-5 14:31
7月4号上海—吉隆坡—印度的同问。

作者: a1223ggff 时间: 2020-2-6 10:28
7.6上海马尼拉

作者: s700c 时间: 2020-2-6 13:47

luhai0316 发表于 2020-02-05 11:44
我跟你的情况一模一样，也是7月8号上海飞吉隆坡也是带小朋友

估计我们同一个航班。。。。我是早上1。35的

作者: kaylee_wh 时间: 2020-2-7 17:35
坐标武汉，开学时间遥遥无期。订了7月份16号全日空飞日本，途牛拒了我的退票申请，理由是航空公司无政策。怎么撕？

作者: s700c 时间: 2020-2-8 09:21

kaylee_wh 发表于 2020-02-07 17:35
坐标武汉，开学时间遥遥无期。订了7月份16号全日空飞日本，途牛拒了我的退票申请，理由是航空公司无政策。怎么撕？

只能等了，没办法

作者: luhai0316 时间: 2020-2-11 16:34

s700c 发表于 2020-2-6 13:47
估计我们同一个航班。。。。我是早上1。35的

对，是同一个航班

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