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标题: 求问亚航在线网站提交退票提示与预定信息不符如何处理 [打印本页]

作者: 茉莉酱儿 时间: 2020-2-4 22:45
标题: 求问亚航在线网站提交退票提示与预定信息不符如何处理
求问亚航3月26日从成都到槟城航班取消了，在线网站提交退票提示信息与预定不相符如何操作，已经在线问过人工客服了，说是只能在线提交。尝试过无数遍，还是不行。信息和预定完全一致，求大神支招。

作者: pp0pp 时间: 2020-2-4 22:49
你从哪订的票

作者: Dang●﹏●xy 时间: 2020-2-4 23:03
是不是生日输入错了我第一次就是录错了

作者: 茉莉酱儿 时间: 2020-2-4 23:06

pp0pp 发表于 2020-02-04 22:49
你从哪订的票

亚航官网

作者: 茉莉酱儿 时间: 2020-2-4 23:11

Dang●﹏●xy 发表于 2020-02-04 23:03
是不是生日输入错了我第一次就是录错了

刚刚试了很多次，终于发现是因为名称栏直接写名就可以，想跟您再请教下，当时用支付宝绑定的信用卡支付的，退款账户写银行账号还是支付宝账号

作者: Dang●﹏●xy 时间: 2020-2-4 23:13

茉莉酱儿发表于 2020-02-04 23:11
刚刚试了很多次，终于发现是因为名称栏直接写名就可以，想跟您再请教下，当时用支付宝绑定的信用卡支付的，退款账户写银行账号还是支付宝账号

我当时也是支付宝余额这次我填写的银行卡也不知道可以不

作者: PFIZER 时间: 2020-2-4 23:13
我的也是，后来我发现错误是，先提供姓，再提供名，要英文的。你再试试。前提是必须从官方渠道订票，不包括飞猪代理

作者: 茉莉酱儿 时间: 2020-2-4 23:37

PFIZER 发表于 2020-02-04 23:13
我的也是，后来我发现错误是，先提供姓，再提供名，要英文的。你再试试。前提是必须从官方渠道订票，不包括飞猪代理

嗯嗯，已经提交上了，谢谢

作者: doll624doll 时间: 2020-2-5 12:50

PFIZER 发表于 2020-02-04 23:13
我的也是，后来我发现错误是，先提供姓，再提供名，要英文的。你再试试。前提是必须从官方渠道订票，不包括飞猪代理

到底是先姓后名，还是先名后姓呢？

作者: PFIZER 时间: 2020-2-5 12:50

doll624doll 发表于 2020-02-05 12:50
到底是先姓后名，还是先名后姓呢？

先姓再名

作者: doll624doll 时间: 2020-2-5 14:12

PFIZER 发表于 2020-02-05 12:50
先姓再名

谢谢，姓和名之间是不是还要有空格？

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