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标题: 各位大神，HKIA中奖的你们是怎么处理的？ [打印本页]

作者: shinepipi 时间: 2020-2-5 13:28
标题: 各位大神，HKIA中奖的你们是怎么处理的？
前一阵子中了香港机场到伦敦的，但是只能6月30号前去伦敦。各位大神是怎么处理的？我估计可能到五月后才有出游的可能性。还有三天就不能换票了，后面还会有相应的政策出来吗？

作者: 小飞熊 时间: 2020-2-5 13:32
我是去罗马的，客服电话没打通

作者: shinepipi 时间: 2020-2-5 13:35

小飞熊发表于 2020-02-05 13:32
我是去罗马的，客服电话没打通

估计都还没上班，那还兑换吗？

作者: Samli 时间: 2020-2-5 14:28
客服电话我打通了，国泰说28号之前的按照他们出台的政策豁免，28号之后除非有新政策，不然就按照正常的来！我五月一的新加坡都不知道还能不能去

作者: Dímelo1 时间: 2020-2-5 14:33
那你就5月以后去不就好了，反正6月30号之前都行

作者: shinepipi 时间: 2020-2-5 15:19

Samli 发表于 2020-02-05 14:28
客服电话我打通了，国泰说28号之前的按照他们出台的政策豁免，28号之后除非有新政策，不然就按照正常的来！我五月一的新加坡都不知道还能不能去

那我还没有兑换需要去兑换吗，你觉得

作者: leungchun 时间: 2020-2-5 15:25
我想抽都抽不中。

作者: Samli 时间: 2020-2-5 15:28

shinepipi 发表于 2020-02-05 15:19
那我还没有兑换需要去兑换吗，你觉得

兑换啊，为啥不兑换，改期费也不贵。再不行，去不了就退票。反正税费全退，机票也免费

作者: qwb0429 时间: 2020-2-5 22:21

Samli 发表于 2020-02-05 14:28
客服电话我打通了，国泰说28号之前的按照他们出台的政策豁免，28号之后除非有新政策，不然就按照正常的来！我五月一的新加坡都不知道还能不能去

什么政策啊

作者: 谦谦虚 时间: 2020-2-6 04:58

Samli 发表于 2020-02-05 15:28
兑换啊，为啥不兑换，改期费也不贵。再不行，去不了就退票。反正税费全退，机票也免费

这个貌似不退税，取消就作废了吧

作者: shinepipi 时间: 2020-2-6 14:19

谦谦虚发表于 2020-02-06 04:58
这个貌似不退税，取消就作废了吧

所以能不能改期或者退票？

作者: shinepipi 时间: 2020-2-6 14:19

Samli 发表于 2020-02-05 15:28
兑换啊，为啥不兑换，改期费也不贵。再不行，去不了就退票。反正税费全退，机票也免费

确定可以改期或者退票吗？

作者: 谦谦虚 时间: 2020-2-6 15:58

shinepipi 发表于 2020-02-06 14:19
所以能不能改期或者退票？

不知道，我还没发邮件。也没打电话，手里没有安卓机器

作者: suroy 时间: 2020-2-6 17:23
短途的改期费500港币，长途的1000港币，邮件里面有写啊

作者: lilimomo556 时间: 2020-2-6 18:05
3月底的日本票签证出不来可能要退了

作者: 热心市民刘先生 时间: 2020-2-7 02:24
赶紧发邮件吧。国泰处理效率低

作者: fish55555 时间: 2020-2-8 13:54
我也是抽中去伦敦，过年放假前发邮件兑换6月份出发，但是没有接到确认电话，不知道能不能兑换了

作者: 马里奥 时间: 2020-2-12 11:27

Samli 发表于 2020-02-05 14:28
客服电话我打通了，国泰说28号之前的按照他们出台的政策豁免，28号之后除非有新政策，不然就按照正常的来！我五月一的新加坡都不知道还能不能去

你好请问电话号码是多少啊？发邮件了一周都没打电话来

作者: 马里奥 时间: 2020-2-12 11:28

fish55555 发表于 2020-02-08 13:54
我也是抽中去伦敦，过年放假前发邮件兑换6月份出发，但是没有接到确认电话，不知道能不能兑换了

你好请问你后来有接到确认电话吗

作者: 小飞熊 时间: 2020-2-13 09:44

shinepipi 发表于 2020-02-05 13:35
估计都还没上班，那还兑换吗？

换了再说呗大不了退了

作者: 猪突猛进·王 时间: 2020-2-26 10:26

lilimomo556 发表于 2020-02-06 18:05
3月底的日本票签证出不来可能要退了

退到了吗

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