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标题: 欧洲境内火车票成功全额退款 [打印本页]

作者: 土豆滴妈咪 时间: 2020-2-6 10:12
标题: 欧洲境内火车票成功全额退款
计划2.1出发的上海-丹麦瑞典的旅游因疫情的发展以及汉莎航空取消航班不得不取消第一时间发现航班被取消之后就开始着手各种退订退款国内的相对比较顺利境外的比较困难 1.30邮件联系了 omio 欧铁的订票渠道商得到的回复很官方除非是武汉地区的人员以及已经感染了病毒提供医疗证明才能全额退我已经不报希望了直接提交了材料给保险公司今天意外发现从哥本哈根往来斯德哥尔摩的车票主动联系我退款了
如果有类似情况的朋友们抓紧时间跟欧铁联系

我另外还有一单斯德哥尔摩-基律纳的过夜火车全款2000rmb 在sj官网预定的今天我也会再发一份邮件去咨询应该也能全款退

剩下还有一单北欧航空基律纳-斯德哥尔摩的携程预定的欧洲境内特价票携程不肯退哎价值1500rmb 退不了有朋友能支个招不

作者: lem88 时间: 2020-2-6 10:30
那你得找航空公司或者找我们讨论那些吹爆携程恶心飞猪的哥们他们或许有门路

作者: 土豆滴妈咪 时间: 2020-2-6 10:50

lem88 发表于 2020-02-06 10:30
那你得找航空公司或者找我们讨论那些吹爆携程恶心飞猪的哥们他们或许有门路

我试试去联系北欧航空但是廉航真的不报希望

作者: rainsnow 时间: 2020-2-6 11:20
怎么联系omio？谢谢

作者: 土豆滴妈咪 时间: 2020-2-6 11:26
omio app 找到你的订单有联系客服的选项

作者: kathycks 时间: 2020-2-6 11:28
想联系境外航空公司，可是英语不行，发邮件中文他们会翻译吗？

作者: 土豆滴妈咪 时间: 2020-2-6 11:32

kathycks 发表于 2020-02-06 11:28
想联系境外航空公司，可是英语不行，发邮件中文他们会翻译吗？

omio 你可以试试发全中文的第一封邮件给我回复的是英语+中文两种语言的特别贴心

作者: 土豆滴妈咪 时间: 2020-2-6 11:33

kathycks 发表于 2020-02-06 11:28
想联系境外航空公司，可是英语不行，发邮件中文他们会翻译吗？

境外航空公司试试找一下有没有中国官网一般都有电话可以先中文资讯

作者: kathycks 时间: 2020-2-6 11:41
好的，谢谢你，我尝试下，买的印尼航空，说不符合退票规定，哭死

作者: 土豆滴妈咪 时间: 2020-2-6 11:44

kathycks 发表于 2020-02-06 11:41
好的，谢谢你，我尝试下，买的印尼航空，说不符合退票规定，哭死

如果实在退不了就保留好不可退款回复的截图找保险公司理赔

作者: kathycks 时间: 2020-2-6 11:45
买的美亚乐悠悠，下单时没看清楚，刚好不含旅程变更

作者: 土豆滴妈咪 时间: 2020-2-6 11:46

kathycks 发表于 2020-02-06 11:45
买的美亚乐悠悠，下单时没看清楚，刚好不含旅程变更

那就当教学费了

作者: laji92454 时间: 2020-2-6 12:57
芬兰的vr，也给全退了。

作者: supertd 时间: 2020-2-6 15:37
我自己邮件航空客服，英国Flybe航空给了等值的机票券，一年内任意订票可以抵扣现金，但是瑞安航空一分不给退，只能浪费了。

作者: forest284 时间: 2020-2-6 15:44
你办理申根签证肯定买了保险吧，可以涵盖

作者: 土豆滴妈咪 时间: 2020-2-6 15:45

forest284 发表于 2020-02-06 15:44
你办理申根签证肯定买了保险吧，可以涵盖

保险理赔早就提交了但是还要审核据说不一定都能cover

作者: 土豆滴妈咪 时间: 2020-2-6 15:47

forest284 发表于 2020-02-06 15:44
你办理申根签证肯定买了保险吧，可以涵盖

还好我是另外再补充了一份保险办签证赠送的保险是不含行程变更险的

作者: 土豆滴妈咪 时间: 2020-2-6 15:47
最新消息是sj欧铁过夜火车也全额退款了

作者: forest284 时间: 2020-2-6 16:42

土豆滴妈咪发表于 2020-02-06 15:45
保险理赔早就提交了但是还要审核据说不一定都能cover

我2018年全赔的，除了签证，无损

作者: forest284 时间: 2020-2-6 16:42

土豆滴妈咪发表于 2020-02-06 15:47
还好我是另外再补充了一份保险办签证赠送的保险是不含行程变更险的

我买的最基础的办签证用的保险都涵盖变更，但是封顶1W每个人，除非你得人均很高

作者: shixin 时间: 2020-2-6 17:58
本帖最后由 shixin 于 2020-2-6 18:01 编辑

lem88 发表于 2020-2-6 10:30
那你得找航空公司或者找我们讨论那些吹爆携程恶心飞猪的哥们他们或许有门路 ...

携程本来就比飞猪服务好的多, 这个是公认的

要是盯着那几十块差价非要买飞猪, 只能希望不出航变取消等情况, 否则能被飞猪的三方商家(部分商家)搞死.
楼主这个是航司不退, 难道携程给你垫钱? 国外的廉航不一定认同国内疫情的规定, 或者慢半拍, 还没出台退票规则, 不知道有啥可挖苦的?

作者: shalou_qf 时间: 2020-2-6 20:31
楼主是保险公司退款的吗？一样的情况omio不给退款

作者: 土豆滴妈咪 时间: 2020-2-6 21:32

shixin 发表于 2020-02-06 17:58
本帖最后由 shixin 于 2020-2-6 18:01 编辑

携程本来就比飞猪服务好的多, 这个是公认的

要是盯着那几十块差价非要买飞猪, 只能希望不出航变取消等情况, 否则能被飞猪的三方商家(部分商家)搞死.
楼主这个是航司不退, 难道携程给你垫钱? 国外的廉航不一定认同国内疫情的规定, 或者慢半拍, 还没出台退票规则, 不知道有啥可挖苦的?

我想你搞错了我飞猪购买的机票全退了欧洲境内段是你觉得服务比较好的携程买的连基本的退款都无法操作打电话永远是打不通的本次行程牵涉了很多平台很多商家我努力了一个多星期只剩下携程这单欧洲境内的航司完全联系不上吐槽的我遇到的事实

作者: 土豆滴妈咪 时间: 2020-2-6 21:34

shixin 发表于 2020-02-06 17:58
本帖最后由 shixin 于 2020-2-6 18:01 编辑

携程本来就比飞猪服务好的多, 这个是公认的

要是盯着那几十块差价非要买飞猪, 只能希望不出航变取消等情况, 否则能被飞猪的三方商家(部分商家)搞死.
楼主这个是航司不退, 难道携程给你垫钱? 国外的廉航不一定认同国内疫情的规定, 或者慢半拍, 还没出台退票规则, 不知道有啥可挖苦的?

回复的对方言辞比较激烈没必要去较真

作者: 土豆滴妈咪 时间: 2020-2-6 21:35

shalou_qf 发表于 2020-02-06 20:31
楼主是保险公司退款的吗？一样的情况omio不给退款

不是保险公司是omio平台联系了sj之后同意给我退款因为我的理由是汉莎航空取消了所有航班导致我欧洲旅行未成行属于不可抗力因素

作者: cqfb_50 时间: 2020-2-7 15:58
我的捷克东航航班也取消了，之前联系捷克火车申请无所退票，发了三次像是自动回复，英文不好，帮忙看看。这是会退吗？只说去处理？

作者: 土豆滴妈咪 时间: 2020-2-8 22:22
说正在处理中

作者: shalou_qf 时间: 2020-2-11 19:24

forest284 发表于 2020-02-06 16:42
我买的最基础的办签证用的保险都涵盖变更，但是封顶1W每个人，除非你得人均很高

被安联拒赔说是没有住院没有航班取消请问当初你怎么申请的？

作者: forest284 时间: 2020-2-11 19:25

shalou_qf 发表于 2020-02-11 19:24
被安联拒赔说是没有住院没有航班取消请问当初你怎么申请的？

我之前是家人住院，这次疫情不赔付么？我问了客服可以申请啊

作者: forest284 时间: 2020-2-11 19:26

forest284 发表于 2020-02-11 19:25
我之前是家人住院，这次疫情不赔付么？我问了客服可以申请啊

出发前因不可抗力，

作者: shalou_qf 时间: 2020-2-11 19:26

forest284 发表于 2020-02-11 19:25
我之前是家人住院，这次疫情不赔付么？我问了客服可以申请啊

客服说怎么才能赔付啊……我是1.24航班理论在赔付范围内吧

作者: forest284 时间: 2020-2-12 15:30

shalou_qf 发表于 2020-02-11 19:26
客服说怎么才能赔付啊……我是1.24航班理论在赔付范围内吧

1.24武汉疫情已经有了，你找一下那个时期的报道

作者: shalou_qf 时间: 2020-2-13 06:45

forest284 发表于 2020-02-12 15:30
1.24武汉疫情已经有了，你找一下那个时期的报道

多谢已经提交

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