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标题: （南航）新人遇到问题求指教 [打印本页]

作者: ebonbon 时间: 2020-2-8 00:12
标题: （南航）新人遇到问题求指教
1月24日之前，购买了5月22日的香港—武汉—纽约的单程机票，今天发现武汉—纽约段的航班没有了，但是我没有收到航班取消的通知，问了飞猪，说是机票买完了，注：整个3、4、5月的机票都没有了，这到底是怎么回事？我要怎么应对？

作者: NichQ 时间: 2020-2-8 00:16
在南航app或官网查询航班是被取消还是处于正常状态

作者: ebonbon 时间: 2020-2-8 00:28

NichQ 发表于 2020-02-08 00:16
在南航app或官网查询航班是被取消还是处于正常状态

在南航官网查不到这趟直飞航班，都是要广州中转的航班。

作者: NichQ 时间: 2020-2-8 00:29

ebonbon 发表于 2020-02-08 00:28
在南航官网查不到这趟直飞航班，都是要广州中转的航班。

用票号查不是看卖票页面

作者: ebonbon 时间: 2020-2-8 00:31

NichQ 发表于 2020-02-08 00:29
用票号查不是看卖票页面

用票号查，机票状态是正常的，但是3个月的直飞航班机票都卖完了，觉得不可思议。

作者: NichQ 时间: 2020-2-8 00:32

ebonbon 发表于 2020-02-08 00:31
用票号查，机票状态是正常的，但是3个月的直飞航班机票都卖完了，觉得不可思议。

票号查出来航班状态正常的话那就是暂时卖空了或者暂停售票了～

作者: ebonbon 时间: 2020-2-8 00:34

NichQ 发表于 2020-02-08 00:32
票号查出来航班状态正常的话那就是暂时卖空了或者暂停售票了～

感觉是暂停售卖了。如果南航把武汉—纽约的直飞航班改为广州中转航班，我能要求改签机票，改为广州—纽约吗？我的坐标是深圳。

作者: NichQ 时间: 2020-2-8 00:37
只要和你买的时候机票航段有变动，你就可以申请改签～不过你的意思是把出发地从武汉改成广州出发？目前南航政策针对武汉地区四月之前的应该可以，你这五月的估计有点悬

作者: ebonbon 时间: 2020-2-8 00:42

NichQ 发表于 2020-02-08 00:37
只要和你买的时候机票航段有变动，你就可以申请改签～不过你的意思是把出发地从武汉改成广州出发？目前南航政策针对武汉地区四月之前的应该可以，你这五月的估计有点悬

把出发地香港改为广州，我原本的机票是香港—纽约（武汉中转），这样的操作可以吗？

作者: NichQ 时间: 2020-2-8 00:43

ebonbon 发表于 2020-02-08 00:42
把出发地香港改为广州，我原本的机票是香港—纽约（武汉中转），这样的操作可以吗？

原则是不允许的

但你可以和南航客服聊聊天，好好说说也是有可能滴～我曾经因为航变把武汉香港南航改成了武汉澳门国航

作者: ebonbon 时间: 2020-2-8 00:47

NichQ 发表于 2020-02-08 00:43
原则是不允许的但你可以和南航客服聊聊天，好好说说也是有可能滴～我曾经因为航变把武汉香港南航改成了武汉澳门国航

谢谢我可以要求改为香港—纽约（国泰航空）吧？静等航变通知。

作者: curt 时间: 2020-2-8 01:52

ebonbon 发表于 2020-2-8 00:47
谢谢我可以要求改为香港—纽约（国泰航空）吧？静等航变通知。

你确定南航和国泰有签转协议？

作者: rachelchen007 时间: 2020-2-8 05:15

curt 发表于 2020-02-08 01:52
你确定南航和国泰有签转协议？

你的机票可以改签的，根据南航的最新政策，中国大陆与其他国家以及港澳台地区其他国家之间的航班旅行日期在2.2号—6.5号之前的航班都可以申请免费退改，我5月份的武汉出发的国际机票已经成功退票了。

作者: ebonbon 时间: 2020-2-8 07:53

rachelchen007 发表于 2020-02-08 05:15
你的机票可以改签的，根据南航的最新政策，中国大陆与其他国家以及港澳台地区其他国家之间的航班旅行日期在2.2号—6.5号之前的航班都可以申请免费退改，我5月份的武汉出发的国际机票已经成功退票了。

南航的电话打不通，飞猪说我的机票是4月份以后的，暂时还不能改签。

作者: ebonbon 时间: 2020-2-8 07:56

curt 发表于 2020-02-08 01:52
你确定南航和国泰有签转协议？

看到5月22日武汉—纽约的机票，有中转香港，由国泰执飞的，其实我也不确定的

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