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标题: 飞猪票代不承认退票 [打印本页]

作者: alex46k    时间: 2020-2-10 11:45
标题: 飞猪票代不承认退票

之前通过飞猪
惠飞商旅购买了1月24日土耳其航空西安到伊斯坦布尔机票。。申请了5次退票,全部各种理由给我拒绝了。

今天收到土航总部客服回复的邮件,回复我说客票已经办理免费退票。打电话给北京客服查询也说这张票已办理退票。


现在已经无法申请退票,超过5次了。票代也没人理我,飞猪人工也找不到。

我还有什么方法能够挽回损失么。



作者: caoxiongjiu    时间: 2020-2-10 11:51
不用急,既然票实际已经退了,钱肯定能拿回来。等好接通了 联系飞猪客服即可
作者: E雷    时间: 2020-2-10 11:51
找飞猪客服,400开头?
多找几次。
作者: expensiveeeeee    时间: 2020-2-10 12:01
打9510208,给飞猪投诉,飞猪会处理。这种代理真的是垃圾
作者: jxpxwangjia    时间: 2020-2-10 12:07
可以理解为这种中介不但没有损失,还打算发国难财吗?垃圾
作者: 浮生过半    时间: 2020-2-10 12:23
是代理资金链断了
作者: 丄课觉觉潴课唔    时间: 2020-2-10 12:34
关注事情进展
作者: 历久弥新    时间: 2020-2-10 12:35
飞猪代理现在各种拒绝退票 我已经四次了
作者: 独自旅行0_0    时间: 2020-2-10 12:41
飞猪人工能接通,多等会,昨天刚打完
作者: Orangedude    时间: 2020-2-10 12:45
现在退票的人太多了 票代出现资金流问题经营困难 所以不会轻易给你全部退票 能卡一个是一个 不然他怎么赚钱 你可以联系飞猪 帮忙协助处理 打飞猪海外的那个客服电话 选英文 有人工接通后直接说中文就行 我前两天就这样操作才联系上 情况和你差不多 票代死活不退 要扣我两千多元 我自己跟航空公司官方确认 符合全退条件 然后再去找他们撕逼 要强势点 不然他们会各种卡你
作者: boobinhai    时间: 2020-2-10 12:50
这代理发国难财,土航已经说了全退了,投诉飞猪投诉民航总局 让这家滚蛋,这家好恶心我也遇到过黑操作。
作者: 独自旅行0_0    时间: 2020-2-10 13:39
找飞猪人工说明情况,把邮件发给飞猪,让他们协调。我提供了宿务的录音,说帮我协调退了
作者: Mokuba    时间: 2020-2-10 13:46
过段时间再联系,只要退钱了肯定会退还给你的
作者: kimiJF    时间: 2020-2-10 14:08
投诉肥猪
作者: 米玥    时间: 2020-2-10 14:44
独自旅行0_0 发表于 2020-02-10 12:41
飞猪人工能接通,多等会,昨天刚打完

请问飞猪人工电话号码多
作者: 独自旅行0_0    时间: 2020-2-10 14:45
9510208然后点几忘了,应该是国外退票里再点几
作者: alex46k    时间: 2020-2-10 14:46
独自旅行0_0 发表于 2020-02-10 14:45
9510208然后点几忘了,应该是国外退票里再点几

不行额…一直找不到转接人工的地方
作者: 独自旅行0_0    时间: 2020-2-10 14:49
alex46k 发表于 2020-02-10 14:46
不行额…一直找不到转接人工的地方

我又打了一遍电话,飞猪代理退票路径应该是2-5-2,后面还有没有你听听语音提示吧
作者: alex46k    时间: 2020-2-10 15:02
独自旅行0_0 发表于 2020-02-10 14:49
我又打了一遍电话,飞猪代理退票路径应该是2-5-2,后面还有没有你听听语音提示吧

感谢感谢
作者: 弯弯1314    时间: 2020-2-10 15:37
此时不挂,更待何时
作者: 弯弯1314    时间: 2020-2-10 18:50
飞猪的国际线退票平台和代理踢皮球又不是第一次了,特别是飞猪买的廉航机票,连税都不给退,改签就要加钱,修改个字母也要加钱,分分钟掉坑交智商税。没有优惠券或者活动哪怕贵点还是宁愿官网买,毕竟改名和改签基本都免费
作者: 琪琪琪琪    时间: 2020-2-11 17:22
Orangedude 发表于 2020-02-10 12:45
现在退票的人太多了 票代出现资金流问题经营困难 所以不会轻易给你全部退票 能卡一个是一个 不然他怎么赚钱 你可以联系飞猪 帮忙协助处理 打飞猪海外的那个客服电话 选英文 有人工接通后直接说中文就行 我前两天就这样操作才联系上 情况和你差不多 票代死活不退 要扣我两千多元 我自己跟航空公司官方确认 符合全退条件 然后再去找他们撕逼 要强势点 不然他们会各种卡你

你的是国外航司吗,我两张印度境内的机票,代理说只退税费,买了212退76,299退34,气死了是印度自己宣布电子签失效,又不是我们不去
作者: 琪琪琪琪    时间: 2020-2-11 17:23
历久弥新 发表于 2020-02-10 12:35
飞猪代理现在各种拒绝退票 我已经四次了

我一张票退了三次,才退成功,还是只退税费,呵呵呵呵
作者: Orangedude    时间: 2020-2-11 17:42
琪琪琪琪 发表于 2020-02-11 17:22
你的是国外航司吗,我两张印度境内的机票,代理说只退税费,买了212退76,299退34,气死了是印度自己宣布电子签失效,又不是我们不去

是的 我买的国泰的




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