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标题: 东航北美线大地区改签失败，请教东航政策 [打印本页]

作者: gybfuture 时间: 2020-2-10 15:10
标题: 东航北美线大地区改签失败，请教东航政策
原行程：浦东-旧金山2月底去3月头回，目前东航3月29日之前旧金山航线全部取消

2月7日看到当天上午论坛坛友清明节洛杉矶航班免费改期并更换目的地为端午纽约航班，遂也想改期6月底并改目的地至纽约，但是尝试三次三个客服均未成功

第一次：2月7日下午致电东航，希望改到6月底跨端午纽约行程，客服说可以并提交，一个小时后客服回电出不了票，只能改原目的地，或者3.29之前的浦东纽约线航班（此期间无旧金山航班），作罢。

第二次：2月8日晚上重新致电客服，答复只能改到6月30日前的原航线。

第三次：2月10日中午致电东航，答复只能改到6月30日前的原航线。

看到论坛北美、日本都有改期改目的地成功的坛友。所以，谦虚请教18cm大佬，下东航大地区改期改目的地到底什么政策？谢谢

作者: pp0pp 时间: 2020-2-10 15:17
别人18cm，不等于你也有18cm。

作者: 离愁玄真 时间: 2020-2-10 15:28
今天也电话东航没有更改成功好奇怪

作者: 弯弯1314 时间: 2020-2-10 15:36
路子堵了呗

作者: LY0131 时间: 2020-2-10 15:48
同样没改成功果断退票了

作者: 太阳1975 时间: 2020-2-10 16:16
建议大家还是仔细读东航的政策！https://mp.weixin.qq.com/s/0rjNxmZThFCLZ11ou43AhA，然后据理力争

作者: 18202841807 时间: 2020-2-10 16:33
东航自己公布的政策现在不认了

作者: miniwonbin 时间: 2020-2-10 16:47
楼主，你咋知道我18

作者: mohammed-ji 时间: 2020-2-10 19:06
刚电话了客服说随意改啊 6.30之前

作者: gybfuture 时间: 2020-2-10 19:09

mohammed-ji 发表于 2020-02-10 19:06
刚电话了  客服说随意改啊 6.30之前

是北美地区改目的地吗？

作者: mohammed-ji 时间: 2020-2-10 19:12
嗯那必须的

作者: mohammed-ji 时间: 2020-2-10 19:13

gybfuture 发表于 2020-02-10 19:09
是北美地区改目的地吗？

我考虑改洛杉矶到西雅图毕竟西雅图平时很贵

作者: gybfuture 时间: 2020-2-10 19:37

mohammed-ji 发表于 2020-02-10 19:13
我考虑改洛杉矶到西雅图毕竟西雅图平时很贵

改成功后麻烦告知一下目的地舱位时间等信息，谢谢

作者: mohammed-ji 时间: 2020-2-10 19:37

gybfuture 发表于 2020-02-10 19:37
改成功后麻烦告知一下目的地舱位时间等信息，谢谢

你别急票到6.30之前都可以改退

作者: gybfuture 时间: 2020-2-10 19:47

mohammed-ji 发表于 2020-02-10 19:37
你别急票到6.30之前都可以改退

倒不急，我是想从旧金山改纽约，毕竟纽约票更贵点，跟你一样的想法，不过3次客服都说不能改目的地

作者: mohammed-ji 时间: 2020-2-10 19:48

gybfuture 发表于 2020-02-10 19:47
倒不急，我是想从旧金山改纽约，毕竟纽约票更贵点，跟你一样的想法，不过3次客服都说不能改目的地

纽约应该可以的

作者: kimiJF 时间: 2020-2-10 20:06
啊哈哈哈

作者: mimiga 时间: 2020-2-10 21:33
就因为看论坛里好多人说改失败了，傍晚的时候我朋友打了40分钟电话，改成功了。2月底的夏威夷我们成功改到6月份纽约了~她说根本没有为难，很顺利

作者: lijingwei 时间: 2020-2-10 21:55

mimiga 发表于 2020-02-10 21:33
就因为看论坛里好多人说改失败了，傍晚的时候我朋友打了40分钟电话，改成功了。2月底的夏威夷我们成功改到6月份纽约了~她说根本没有为难，很顺利

该这么远了

作者: gybfuture 时间: 2020-2-10 23:03

mimiga 发表于 2020-02-10 21:33
就因为看论坛里好多人说改失败了，傍晚的时候我朋友打了40分钟电话，改成功了。2月底的夏威夷我们成功改到6月份纽约了~她说根本没有为难，很顺利

因为东航夏威夷航线停航了，没有原航线，所以可以改同地区的纽约

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