E旅行网-北京淘游

标题: 【求助】河北航取消后没有任何赔偿连改签都不提供！ [打印本页]

作者: 984270724 时间: 2020-2-11 12:19
标题: 【求助】河北航取消后没有任何赔偿连改签都不提供！
   我于2019年11月27日购买了河北航于2020年1月31日由绵阳飞往北京大兴的机票。

   于2020年1月2日收到航班被取消的通知，遂与河北航取得联系。当时客服承诺改签成都双流机场起飞至北京大兴的机票再报销绵阳至成都双流机场的动车票或全额退款额外在提供不超过400的赔偿，当时我告知客服需要考虑，确认下行程。

   我于2020年1月21日考虑好，准备接受现金补偿。再联系客服时，客服否认，并且不提供任何补偿。

   我在2020年1月21日至2020年2月4日多次联系客服但均无果。

   然后我在12315平台上投诉了河北航，但0311的gsj也比较滑水。

   说实话，钱不钱现在都不重要，但是就是想争一口气了。因此，我准备起诉河北航，现在正在拟起诉状以及收集证据。

   所以想恳请收到河北航赔偿或者赔偿加改签的朋友，方便的话可以私信一下我。非常感谢！

作者: 单身的孩纸不喜 时间: 2020-2-11 12:27
太迟了估计

作者: Pablo 时间: 2020-2-11 12:43
拖那么久才处理

估计他们也是亏大了吧，现在河北都不允许改外航了

作者: 18202841807 时间: 2020-2-11 12:45
换客服多联系下

作者: 984270724 时间: 2020-2-11 12:46

18202841807 发表于 2020-02-11 12:45
换客服多联系下

他们说了就是最终的处理结果

作者: 984270724 时间: 2020-2-11 12:47

Pablo 发表于 2020-02-11 12:43
拖那么久才处理估计他们也是亏大了吧，现在河北都不允许改外航了

至少要保证我正常出行吧，如果客票不能使用，买票后就该告诉我吧

作者: Pablo 时间: 2020-2-11 12:48

984270724 发表于 2020-02-11 12:47
至少要保证我正常出行吧，如果客票不能使用，买票后就该告诉我吧

肯定能告下来的！

作者: 奈文摩尔 时间: 2020-2-11 12:53
拖延症害死人

作者: caoxiongjiu 时间: 2020-2-11 14:10
楼主我和你一样的情况，取消后本想等出发前再改签，现在疫情影响不能出行，联系客服，也不答应给赔偿了

作者: hasebe17 时间: 2020-2-11 14:18
拖延症的报应，人家答应你的条件也是有时限的，没道理无限期等你，再说了形势最近一直在变

作者: 984270724 时间: 2020-2-11 14:22

hasebe17 发表于 2020-02-11 14:18
拖延症的报应，人家答应你的条件也是有时限的，没道理无限期等你，再说了形势最近一直在变

不管有没有赔偿，那至少保证我出行吧

作者: hasebe17 时间: 2020-2-11 14:25
已经取消了，并且退款了

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2020-2-11 14:27
惨，我还有三套，看来是砸了手里了

作者: 弯弯1314 时间: 2020-2-11 15:30
都赔钱且免费退票了还考虑什么啊。。。投诉估计没戏。我川航票款2300多和赔付500总计2800多到现在都没退回来的，2月头给我全部处理掉的。

作者: 984270724 时间: 2020-2-11 15:38

江小鱼悭臾发表于 2020-02-11 14:27
惨，我还有三套，看来是砸了手里了

已经写好起诉状了

作者: 大鱼fish 时间: 2020-2-11 16:29
犹豫了决定下来以后。不给赔偿了，也改签不了

作者: 984270724 时间: 2020-2-11 16:29

大鱼fish 发表于 2020-02-11 16:29
犹豫了决定下来以后。不给赔偿了，也改签不了

是这个意思

作者: 吃素喊我 时间: 2020-2-11 18:52
为啥不能改签，航班取消不能改签？

作者: 984270724 时间: 2020-2-11 21:02

吃素喊我发表于 2020-02-11 18:52
为啥不能改签，航班取消不能改签？

我也很好奇呢

作者: 984270724 时间: 2020-2-11 21:03

弯弯1314 发表于 2020-02-11 15:30
都赔钱且免费退票了还考虑什么啊。。。投诉估计没戏。我川航票款2300多和赔付500总计2800多到现在都没退回来的，2月头给我全部处理掉的。

因为我想出行啊我当时想飞啊

作者: 冷战 时间: 2020-2-11 21:16
大面积改签赔钱是12月13-15号，我收到赔偿款是1.2号，3.20成都大兴，现在拥挤度2%，应该只有我买的4张票了，我查了一下最近航班动态，这个航班没人都不会取消，现在疫情可以全额退款，我还等新政策，看能不能免费改今年的其他日期

作者: 984270724 时间: 2020-2-11 21:29

冷战发表于 2020-02-11 21:16
大面积改签赔钱是12月13-15号，我收到赔偿款是1.2号，3.20成都大兴，现在拥挤度2%，应该只有我买的4张票了，我查了一下最近航班动态，这个航班没人都不会取消，现在疫情可以全额退款，我还等新政策，看能不能免费改今年的其他日期

反正说的只能退不能免费改

作者: 冷战 时间: 2020-2-11 21:41

984270724 发表于 2020-2-11 21:29
反正说的只能退不能免费改

就是啊，很多航空公司都可以免费改，不说一年内免费改，至少也可以改到6.30号啊，主要3.28航班换季，3.28以后的票官网都没有卖

作者: 弯弯1314 时间: 2020-2-11 21:54

984270724 发表于 2020-02-11 21:03
因为我想出行啊我当时想飞啊

唉，我也是，都想硬上了，结果它航班取消只提前了大半个月通知

作者: 984270724 时间: 2020-2-11 21:58

冷战发表于 2020-02-11 21:41
就是啊，很多航空公司都可以免费改，不说一年内免费改，至少也可以改到6.30号啊，主要3.28航班换季，3.28以后的票官网都没有卖

是啊太烦了

作者: 984270724 时间: 2020-2-11 21:59

弯弯1314 发表于 2020-02-11 21:54
唉，我也是，都想硬上了，结果它航班取消只提前了大半个月通知

河北航真的太了

作者: 弯弯1314 时间: 2020-2-11 22:00

984270724 发表于 2020-02-11 21:59
河北航真的太了

唉，能免费退票抓紧到账就好了，赔偿能有就有，没也就只能拉倒

，给了是航司良心

作者: 984270724 时间: 2020-2-11 22:01

弯弯1314 发表于 2020-02-11 22:00
唉，能免费退票抓紧到账就好了，赔偿能有就有，没也就只能拉倒，给了是航司良心

我已经起诉了

作者: 弯弯1314 时间: 2020-2-11 22:44

984270724 发表于 2020-02-11 22:01
我已经起诉了

玩好大啊

作者: 腾腾 时间: 2020-2-13 04:13
我是南京到北京大兴。本来也不打算飞。结果取消了。赔了四百块钱。哈哈哈。我很早就收到了款。

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)