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标题: 国泰中奖机票改期只能改同舱位 [打印本页]

作者: 吃睡即真理 时间: 2020-2-14 17:47
标题: 国泰中奖机票改期只能改同舱位
之前中奖机票出了Q舱，打电话给客服更改也只能改Q舱...看好的日期只有V舱...之前更改的小伙伴也是这样吗？

作者: Adminstry 时间: 2020-2-14 18:02
是这样的

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2020-2-14 18:04
那就是你选的日期没有了Q舱，

作者: xjwgy 时间: 2020-2-14 18:11
改签费怎么算的？

作者: 离愁玄真 时间: 2020-2-14 18:34
国泰肯定是只会给同舱了

作者: 美美_美少女 时间: 2020-2-14 20:01

xjwgy 发表于 2020-02-14 18:11
改签费怎么算的？

免改签费！

作者: xjwgy 时间: 2020-2-14 20:01

美美_美少女发表于 2020-02-14 20:01
免改签费！

还能这样？我也中了，还没出票。客服说出票后改签正常收费

作者: 美美_美少女 时间: 2020-2-14 20:06

xjwgy 发表于 2020-02-14 20:01
还能这样？我也中了，还没出票。客服说出票后改签正常收费

额…应该严谨点的说，在3.31前的航班，可以免费改签一次。如果是3.31后的，改签需要收费，退票原路退回！
如果是国泰自己取消了航班的，原则上只能改原航班前后一两天（最近日期）且有座位的航班！

作者: 谦谦虚 时间: 2020-2-14 23:26

美美_美少女发表于 2020-02-14 20:06
额…应该严谨点的说，在3.31前的航班，可以免费改签一次。如果是3.31后的，改签需要收费，退票原路退回！
如果是国泰自己取消了航班的，原则上只能改原航班前后一两天（最近日期）且有座位的航班！

3.31号之后的机票付完税费后还可以退票不？钱还退吗

作者: 美美_美少女 时间: 2020-2-14 23:30

谦谦虚发表于 2020-02-14 23:26
3.31号之后的机票付完税费后还可以退票不？钱还退吗

只要未出行的都可以免费退票的～不管是不是3.31～

作者: 谦谦虚 时间: 2020-2-14 23:32

美美_美少女发表于 2020-02-14 23:30
只要未出行的都可以免费退票的～不管是不是3.31～

我定的6.30号，去不成的话提前几天退钱也可以是吧？

作者: Adminstry 时间: 2020-2-14 23:33

美美_美少女发表于 2020-02-14 23:30
只要未出行的都可以免费退票的～不管是不是3.31～

请问退票的意思就是全额退税费吗？是客服说的吗？谢谢

作者: 美美_美少女 时间: 2020-2-14 23:34

谦谦虚发表于 2020-02-14 23:32
我定的6.30号，去不成的话提前几天退钱也可以是吧？

我觉得最好不要提前几天这么赶吧～万一电话和邮件没有及时联系你，你就变成no show了～怎么都提前半个月稳妥点吧……

作者: 谦谦虚 时间: 2020-2-14 23:35

美美_美少女发表于 2020-02-14 23:34
我觉得最好不要提前几天这么赶吧～万一电话和邮件没有及时联系你，你就变成no show了～怎么都提前半个月稳妥点吧……

我就怕到时候签证下不了，税费打水漂。规则细节显示不可退

作者: 美美_美少女 时间: 2020-2-14 23:37

Adminstry 发表于 2020-02-14 23:33
请问退票的意思就是全额退税费吗？是客服说的吗？谢谢

是全额退款的！客服和当时填写的那个兑奖表格都有写～你不确定的话，可以自己电话或者邮件询问的

作者: 美美_美少女 时间: 2020-2-14 23:43

谦谦虚发表于 2020-02-14 23:35
我就怕到时候签证下不了，税费打水漂。规则细节显示不可退

细则写的是更换日期或航班才要收钱，退票是不用的！这个我和客服已经多次确定过了，前面也有不少的小伙伴发过帖子确认这件事！
不过，你不安心的话，也可以电话或者邮件询问的～

作者: 谦谦虚 时间: 2020-2-14 23:56

美美_美少女发表于 2020-02-14 23:43
细则写的是更换日期或航班才要收钱，退票是不用的！这个我和客服已经多次确定过了，前面也有不少的小伙伴发过帖子确认这件事！
不过，你不安心的话，也可以电话或者邮件询问的～

十分感谢，有你这句话就安心了。

作者: kbcooy 时间: 2020-2-15 01:10
我今天也跟客服确认了，航班起飞前退票，全额退税。

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