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标题: 亚行微信公众号购买的票怎么退呀 [打印本页]

作者: SUPERenf 时间: 2020-2-14 22:48
标题: 亚行微信公众号购买的票怎么退呀
填写了退款，状态是已关闭，不知道什么情况呀

作者: 很雅很花花 时间: 2020-2-15 02:32
找客服然后根据提示回复操作退款不会的话可以人工客服，但是最近很难连上

作者: SUPERenf 时间: 2020-2-15 10:41

很雅很花花发表于 2020-02-15 02:32
找客服然后根据提示回复操作退款不会的话可以人工客服，但是最近很难连上

操作了，状态为已关闭，这是被拒绝了吗

作者: 很雅很花花 时间: 2020-2-15 11:47
那只能找客服了，一般情况是你退款信息填的不对，要么客服问，要么继续申请，附一张我的退款邮件给你

作者: 戴娟 时间: 2020-2-15 15:30

很雅很花花发表于 2020-02-15 11:47
那只能找客服了，一般情况是你退款信息填的不对，要么客服问，要么继续申请，附一张我的退款邮件给你

请问这个退款等了多久呢？我都申请了78天了还没收到呢

作者: 很雅很花花 时间: 2020-2-15 15:32

戴娟发表于 2020-02-15 15:30
请问这个退款等了多久呢？我都申请了78天了还没收到呢

4天，我一共申请了3次，只有最后一次被受理了，前面两次是政策内的，选的自助退款，后来我航班被取消了，我又申请了一次，选的航班取消，现在退款的人很多，他们处理起来估计要好久

作者: takako62 时间: 2020-2-15 16:10

很雅很花花发表于 2020-02-15 11:47
那只能找客服了，一般情况是你退款信息填的不对，要么客服问，要么继续申请，附一张我的退款邮件给你

你这个驳回的理由是什么？什么错了？

作者: ian_wm21 时间: 2020-2-15 22:47
我也被退回，说乘机人姓名与联系人不一致，都是我，没明白为啥不一致

作者: SUPERenf 时间: 2020-2-15 22:49

ian_wm21 发表于 2020-02-15 22:47
我也被退回，说乘机人姓名与联系人不一致，都是我，没明白为啥不一致

我问了打的英文拼音要用空格隔开

作者: ian_wm21 时间: 2020-2-15 22:50
哦哦，那银行你用信用卡还是借记卡？

作者: SUPERenf 时间: 2020-2-15 22:51

ian_wm21 发表于 2020-02-15 22:50
哦哦，那银行你用信用卡还是借记卡？

只能说借记卡

作者: ian_wm21 时间: 2020-2-15 22:52

SUPERenf 发表于 2020-02-15 22:51
只能说借记卡

好的，我填写了信用卡，估计又不行了，谢谢

作者: ian_wm21 时间: 2020-2-15 22:52
退回后可以重复提交几次？

作者: SUPERenf 时间: 2020-2-15 22:52

ian_wm21 发表于 2020-02-15 22:52
好的，我填写了信用卡，估计又不行了，谢谢

重新填写下

作者: SUPERenf 时间: 2020-2-16 09:45

ian_wm21 发表于 2020-02-15 22:52
退回后可以重复提交几次？

可以的，只要有一个成功就可以

作者: ian_wm21 时间: 2020-2-16 10:01
我重新填了，但是在处理中，没有退回，不知道啥情况

作者: 旺旺名 时间: 2020-2-16 11:54

ian_wm21 发表于 2020-02-15 22:47
我也被退回，说乘机人姓名与联系人不一致，都是我，没明白为啥不一致

我也是一样的情况被拒，不明白，又找不到客服

作者: 旺旺名 时间: 2020-2-16 11:57

SUPERenf 发表于 2020-02-15 22:49
我问了打的英文拼音要用空格隔开

怎么隔？三个字的名字，每个字都隔？如果名字是李小明，亚航订单上是Xiaoming Li，银行卡账户名也这样填？

作者: 长公主 时间: 2020-2-16 12:06
我提了两次，reject了其中一个，意思是另一个受理了？

作者: ian_wm21 时间: 2020-2-16 12:17
我又提交了退款，在官网订单里找不到了，是不是成功了？

作者: SUPERenf 时间: 2020-2-16 12:19

旺旺名发表于 2020-02-16 11:57
怎么隔？三个字的名字，每个字都隔？如果名字是李小明，亚航订单上是Xiaoming Li，银行卡账户名也这样填？

Li Xiaoming

作者: SUPERenf 时间: 2020-2-16 12:20

戴娟发表于 2020-02-15 15:30
请问这个退款等了多久呢？我都申请了78天了还没收到呢

不晓得嘛这个

作者: ian_wm21 时间: 2020-2-18 16:18

很雅很花花发表于 2020-02-15 11:47
那只能找客服了，一般情况是你退款信息填的不对，要么客服问，要么继续申请，附一张我的退款邮件给你

你好，你的退款抬头是驳回，索回机场税是啥意思？不是全额退款？

作者: 很雅很花花 时间: 2020-2-18 16:22

ian_wm21 发表于 2020-02-18 16:18
你好，你的退款抬头是驳回，索回机场税是啥意思？不是全额退款？

不知道啊，当时也是疑问，不过的确是已经受理了，我是政策内的，而且航班已经被亚航取消了
应该是全额退的，只能等到账多少之后再说了

作者: ian_wm21 时间: 2020-2-18 16:24
我的航班没取消，但是在3.31号前出发

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