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标题: 开帖记录 投诉春秋航空拒绝本人值机（回程票相关）再更新 [打印本页]

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-17 22:19
标题: 开帖记录 投诉春秋航空拒绝本人值机（回程票相关）再更新


本人 订购了 2.16 春秋广州飞清迈航班
到达机场 春秋航空 强硬要求 本人提供15天内回程/或者第三国机票。否则不予值机。

本人明确表示拒绝
1 飞猪旗舰店 并没有要求回程机票告知
2 本人已签证 并且打算过境缅甸再回国
3 同一时间段（16号） 咨询东方航空 南方航空 均告知无息要求
4 今天 用达美里程 兑换广州至曼谷航班 询问是否需要回程机票 达美回答 不需要 因为实际承运是南方航空建议我再次询问南航。随后本人致电南航查询客票 仍然回答不需要回程机票

5 16日与春秋航空 交涉近2小时无果，包括要求春秋航空出示相关条款 （本人 在飞猪春秋旗舰店 和微信公众号均未发现 回程机票相关条款）春秋航空均无法出示相关条款，统一口径为 泰国单方面要求 所有航司均为统一标准执行。本人表示异议。均无果最后仍拒绝本人登机。


搜索论坛过往经历 发现 有一个帖子 香港飞日本 也被廉价航空 拒绝登机。

所以 我发这个贴记录 以供大家被查

本人 会先在各个渠道投诉  如果无果 将会去法院起诉春秋航空




2.18 更新
刚刚 春秋航空致电本人
春秋航空： 你为什么不买回程票呢，滞留会罚款的
           我：东方航空 南方航空 达美航空为什么无此要求，而且我也明确告知不会飞机回过，我在飞猪旗舰店买的时候并没有人告知我有这个前置要求，
春秋航空：其他航司 不作评论，我可以给你全额退款。
          我：我考虑一下
春秋航空：好的
挂电话

春秋航空毫无歉意，个人主观认为。第一句话就是质问客人，
顺便说一个有趣现象，2.16 投诉的时候，春秋航空电话客服多次询问 机场工作人员态度如何，有无微笑服务，本人如实作答，均回答在白云机场的春秋航空工作人员 有微信服务 态度也很好 就是不解决问题，因为制造问题的是春秋航空 并非地面工作人员

今天再更新最后一次，
本人会坚持退一赔三，只为了讲道理，如果是我的错，我一分钱也不会多要春秋航空的，如果是春秋航空的错，我则坚持要赔偿。
拒绝我值机严重影响我的行程，给我带来极大的困扰。如果是人为不小心导致 超售 天气 或者机器故障我可以接受退款，这个是人为造成的 只是全额退款我无法接受

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作者: 2b小贱丶    时间: 2020-2-17 22:22
泰国落地签确实要回程，如果有泰国签就不需要

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-17 22:25

2b小贱丶 发表于 2020-02-17 22:22
泰国落地签确实要回程，如果有泰国签就不需要

如果是落地签 我就不撕了 ，白云机场 春秋航空 见人就要求回程/第三国机票

我签证找运通帮我签的 因为南航没有直飞清迈

没办法才定春秋 结果春秋傻傻的不给我值机 。

以前南航 东航飞 在香港飞都没那么多事。

和春秋说了2小时 就是不给我值机

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作者: lee89    时间: 2020-2-17 22:33
估计是疫情期间特殊要求吧

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作者: laji92454    时间: 2020-2-17 22:38
有签证没这个要求吧？祝楼主撕成功。

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作者: CHENAG    时间: 2020-2-17 22:39
受诈骗党和垃圾同胞拖累

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作者: ian_wm21    时间: 2020-2-17 22:40
我上次在广州飞曼谷，春秋也要求出示回程机票，我还跟他们吵了几句，其他航空公司都不要的

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作者: ian_wm21    时间: 2020-2-17 22:41

lee89 发表于 2020-02-17 22:33
估计是疫情期间特殊要求吧

跟疫情没关系

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-17 22:45

lee89 发表于 2020-02-17 22:33
估计是疫情期间特殊要求吧

和疫情没关系 春秋航空自己单方面的规定

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-17 22:46
春秋单方面规定+并没有提前告知
如果是泰国规定 我就不说了
春秋自己定的规矩 我在旗舰店买的时候没看到 必须要回程机票相关条款  我要求春秋航空 提交条款他们也给不出 无论是书面材料还是电子版的

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作者: ian_wm21    时间: 2020-2-17 22:49

陈先生1982 发表于 2020-02-17 22:46
春秋单方面规定+并没有提前告知
如果是泰国规定 我就不说了
春秋自己定的规矩 我在旗舰店买的时候没看到 必须要回程机票相关条款  我要求春秋航空 提交条款他们也给不出 无论是书面材料还是电子版的

他们不会出的，价格差的不多就不要买春秋，服务真的不太好

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作者: 2b小贱丶    时间: 2020-2-17 22:52
祝楼主起诉成功，记得发帖哦

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-17 22:54

ian_wm21 发表于 2020-02-17 22:49
他们不会出的，价格差的不多就不要买春秋，服务真的不太好

是彻底的恶心到了 春秋航空毕竟便宜根本没任何要求 疫情当前能直接到清迈 所以我才选春秋航空
想着不用去曼谷折腾

现在我已经放弃春秋航空了 定到曼谷再转清迈 携程21 号到曼谷已经是天价了 我也拒绝坐春秋

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作者: 民谣吉他    时间: 2020-2-17 22:57
做个廉航就不要有优越感了吧，配合他们就是。

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-17 22:59

民谣吉他 发表于 2020-02-17 22:57
做个廉航就不要有优越感了吧，配合他们就是。

跪久了起不来吗 廉航也不能无视合同和法律

再说了  买了回程机票春秋给报销吗 凭什么要我浪费机票

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作者: Chalinlei    时间: 2020-2-17 22:59
春秋一直有这个不合理的规定，有的时候不仅查回程机票，还查现金够不够等值1W猪
不知道是谁给它们的权力代替签证官做这些事

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作者: rafa_x    时间: 2020-2-17 23:02
春秋是破事多，那个座位还特别特别难受，坐过一次的感受是除非它独飞的航线，不然不会坐第二次

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-17 23:05

Chalinlei 发表于 2020-02-17 22:59
春秋一直有这个不合理的规定，有的时候不仅查回程机票，还查现金够不够等值1W猪
不知道是谁给它们的权力代替签证官做这些事

我也现场说了 为什么不查钱和酒店
你每个人 的酒店 钱 住宿 机票都查我就服你
而且我旅游签证是30 天的 我问为什么要十五天内的机票
春秋航空太疯狂了

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作者: 大白马    时间: 2020-2-17 23:29
可能自助值机才不要，泰国航空好像也要

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作者: 星期八    时间: 2020-2-17 23:35
旅游签好像可以待60天吧？为什么要出示15天内的机票？？？支持楼主

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作者: haku2003    时间: 2020-2-17 23:48
有签证还不让值机？之前香港去泰国，香港那边也问了，我说已经办了签证，就放行了。

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-17 23:49

haku2003 发表于 2020-02-17 23:48
有签证还不让值机？之前香港去泰国，香港那边也问了，我说已经办了签证，就放行了。

是的 并且我明确告知我不打算飞回来仍然坚持要我回程机票

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作者: Visvim    时间: 2020-2-17 23:51
18年底天灯节时期.有泰贴纸签在广州机场春秋柜台值机.柜台也要问我出示回程机票或者去第三国机票的！

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作者: Visvim    时间: 2020-2-17 23:59
去缅甸的话？好像只能空进空出吧？

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作者: 弯弯1314    时间: 2020-2-18 00:20
上海浦东亚航出境值机柜台一直都要查看签证和往返程机票确认单的，不过机票确认单不一定要打印A4纸，手机文件或者截图都行。如果你落地签泰国，国内航司要求看回程机票这没毛病。如果你有提前签泰国59天旅游签还要看15天往返的机票那就可以投诉了

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作者: 小小石头    时间: 2020-2-18 01:00
亚航昆明也要呀

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作者: lee89    时间: 2020-2-18 01:15
我坐泰国狮航也要了

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作者: kissmaomaoben    时间: 2020-2-18 01:25

陈先生1982 发表于 2020-02-17 22:25
如果是落地签 我就不撕了 ，白云机场 春秋航空 见人就要求回程/第三国机票

我签证找运通帮我签的 因为南航没有直飞清迈

没办法才定春秋 结果春秋傻傻的不给我值机 。

以前南航 东航飞 在香港飞都没那么多事。

和春秋说了2小时 就是不给我值机

南航 白云有直飞清迈的 估计疫情原因暂时取消了

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作者: 黑喂狗    时间: 2020-2-18 01:43
这个必须支持楼主维权

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作者: Jacky1633    时间: 2020-2-18 03:18
起诉不了，落地签必须要回程机票，其实你自己做个假机票也可以，没人查你的。

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作者: Jacky1633    时间: 2020-2-18 03:19
不是落地签也是要回程机票的，泰国海关是会查的。

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作者: 弯弯1314    时间: 2020-2-18 04:02
春秋其实还不错了，抛开准点率，东南亚线里我觉得比亚航还好一点，某些航点东南亚回长三角有直飞价格也凑合还带10kg托运，小旺季价格算起来跟亚航差不多，不晓得为啥好多人嫌弃它。春秋前些年白菜含税一两百块的单程大阪东京的其实挺不错的。查签证和往返程机票都是常规操作。值机人员有这个权利检查。菲律宾线和泰国线都如此。有可能跟上面评论说的被某些打黑工的搞怕了所以从廉航先搞起来

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 05:03

弯弯1314 发表于 2020-02-18 04:02
春秋其实还不错了，抛开准点率，东南亚线里我觉得比亚航还好一点，某些航点东南亚回长三角有直飞价格也凑合还带10kg托运，小旺季价格算起来跟亚航差不多，不晓得为啥好多人嫌弃它。春秋前些年白菜含税一两百块的单程大阪东京的其实挺不错的。查签证和往返程机票都是常规操作。值机人员有这个权利检查。菲律宾线和泰国线都如此。有可能跟上面评论说的被某些打黑工的搞怕了所以从廉航先搞起来

1 检查权利个人认为春秋航空不具备，在现场已经事后 我要求春秋航空提供赋予他们检查权利的依据，迄今为止春秋航空没有给出

2 春秋航空 谎称 泰国移民局 统一规定 所有航司均如此 实际上 东方航空 南方航空 达美航空并无此规定

3 本人将由陆路离境根本没机票并且有旅游签证亦告知春秋航空 春秋航空售卖本人机票之时也没告知必须回程机票

4 别人怎么去和我没关系 春秋航空不是出入境管理机构 如果按照有罪推断 大多数春秋航空客人没什么行李 所以搭乘春秋航空都是去跑路的 。那些没买行李的应该拒绝登机（实际上包括我在内 搭乘联航都不带行李的，衣服什么的都没怎么带 有需要直接在泰国购买）

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 05:05

kissmaomaoben 发表于 2020-02-18 01:25
南航 白云有直飞清迈的 估计疫情原因暂时取消了

原来这样，21 号我买了cz363 到曼谷 然后再转机去清迈

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作者: kimiJF    时间: 2020-2-18 05:14

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作者: kimiJF    时间: 2020-2-18 05:15
上次春秋逼我在现场买了一张机票

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 05:15

Visvim 发表于 2020-02-17 23:59
去缅甸的话？好像只能空进空出吧？

因为疫情关系 段时间我并不打算马上回国 打算在外面转转 我的工作和旅游相关 回国也没办法赚钱平时全年无休 不如 直接放假

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作者: 单身的孩纸不喜    时间: 2020-2-18 07:08
不光是泰国，其它国家也出现过，当场买张可以退的票不就行了。有人因为没有返程票直接拒绝登机，拒绝入境，遣返都有，不是说你有签证就能给你登机入境。

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作者: 阿白白    时间: 2020-2-18 07:48
查回程机票没毛病，航司都这样，有签证也查，比如摩洛哥飞欧洲，必查回程机票，没有肯定不给登机牌，而且是认真的查回程机票

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作者: 后会有期    时间: 2020-2-18 07:52
旅游签证查回程票没毛病，如果留学签证，工签不需要回程票

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作者: 「.小辉    时间: 2020-2-18 08:10
旅游都要回程票或者第三国票啊。。别说你春秋。泰航，全日空都要。我拿积分换的单程票，他们值机都会问，说离镜机票出示下

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作者: 「.小辉    时间: 2020-2-18 08:12
就像楼上说的，你要走陆路没问题，买张高价能全退的票就好。值机结束后，落地了，再退不就好了吗？2月份，因为澳洲政策问题，所以留学生都飞泰国待14天，所以机票特别贵。

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作者: 欢喜哥    时间: 2020-2-18 08:47
嗯 不是都要提供来回程机票的吗

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作者: 皮蛋22    时间: 2020-2-18 09:25
春秋就是垃圾，支持楼主！今天敢检查乘客回签，明天就敢抽血验DNA!

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作者: 皮蛋22    时间: 2020-2-18 09:26
评论为什么那么多为春秋洗地的？

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作者: 皮蛋22    时间: 2020-2-18 09:27

皮蛋22 发表于 2020-02-18 09:26
评论为什么那么多为春秋洗地的？

真是做惯了奴隶要别人也跟着一起做

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作者: 阿龙大大888    时间: 2020-2-18 09:35
首先你办泰国纸钱需要往返机票（按泰国领馆规定是要的，不排除国内旅行社自己给你搞假证明），你在春秋工作人员面前不能出示往返机票就已经与你办理的纸签相悖了，让人怀疑你到底是不是用真实材料办理的纸签（按规定查是没问题的，别的航空公司不查那是他们自己的问题），典型的我穷我有理系列。

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作者: ccccuiii    时间: 2020-2-18 09:38
之前拿旅游签去泰国，厦航也查的，但不一定要回国的，我当时出示的去第三国的。

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作者: ccccuiii    时间: 2020-2-18 10:13

皮蛋22 发表于 2020-02-18 09:26
评论为什么那么多为春秋洗地的？

不守规矩为什么优越感这么强？没被查到过不代表就可以不准备。我用过3次旅游签进泰，国泰，厦航，酷鸟，都是要离境票的。过海关时难道不填出境航班吗

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作者: Kok    时间: 2020-2-18 11:31
不用那么较真赶紧找个地方打印个假行程单即可

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作者: 灰色头像    时间: 2020-2-18 11:35
准备也都准备，之前阿斯塔纳航空也查看第三国机票的。春秋不想洗白，亲身经历：第一次坐春秋飞日本的，除了座位很差（真的很差），其他还好，回程提了大包小包四个袋子加一个背包，没人管。有人说行李重量严格控制一件可能航线不同吧。不过也支持楼主，更好滴规范廉航行为。

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作者: 皮蛋22    时间: 2020-2-18 11:54

ccccuiii 发表于 2020-02-18 10:13
不守规矩为什么优越感这么强？没被查到过不代表就可以不准备。我用过3次旅游签进泰，国泰，厦航，酷鸟，都是要离境票的。过海关时难道不填出境航班吗

这不是守不守规矩，这是越权。本来是海关的事，航司凭什么拥有司法权？

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作者: 单身的孩纸不喜    时间: 2020-2-18 12:04

皮蛋22 发表于 2020-2-18 11:54
这不是守不守规矩，这是越权。本来是海关的事，航司凭什么拥有司法权？ ...

要是给你登机牌，登机口不让你登机或者泰国边检不给入境，你又得骂航司了。随手买张可免费退的机票也不费什么事，等顺利入境再退了就行了，非得较劲。

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作者: 皮蛋22    时间: 2020-2-18 13:04

单身的孩纸不喜 发表于 2020-02-18 12:04
要是给你登机牌，登机口不让你登机或者泰国边检不给入境，你又得骂航司了。随手买张可免费退的机票也不费什么事，等顺利入境再退了就行了，非得较劲。

你在说什么？你有看我的内容吗？

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作者: 皮蛋22    时间: 2020-2-18 13:08
况且泰国边检不让进到时候找大使馆找边检啊，你在举些什么莫名其妙的例子？

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作者: 皮蛋22    时间: 2020-2-18 13:12
对于那些建议伪造回程票的“好心人”，我只想说每个造假、撒谎都要承担相应的后果。而且，这本身也很麻烦。

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作者: leungchun    时间: 2020-2-18 13:37
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

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作者: 弱水三千    时间: 2020-2-18 14:22
关注一下后续

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作者: D伯爵    时间: 2020-2-18 14:43
每家航司都有票规的，票规有规定什么情况下航司可以拒绝你登机，春秋有这个权利，没毛病。关键是他拒绝你登机的理由，也必须符合这个规定，所以你现在的要求是他给出理由，在这一点上支持你投诉，而不是质疑航司是否有权利检查并拒绝你登机。不是说你可以买机票，航司就必须无条件承运，国人对于合同的理解太单纯了。
另外，泰国无论旅游贴纸签还是落地签，都是有返程机票的要求的。实际操作时不需要，并不代表这条规定不存在。类似的还有日签，其实领馆的要求的资料比旅行社收取你的资料要多。
你的签证不具备完全的条件，如果被拒绝境被遣返，航司是要被对方国家的航空管理部门罚款的，换句话说，对方的航空管理部门对于承运航司就有了检查入境资料是否齐全的要求的。
以上只是个人对于这种情况的分析，当然，你完全有权利投诉春秋，要求他拿出拒载的理由和执行的条款。

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作者: xiaowangzinai    时间: 2020-2-18 14:44
关注后续+2
楼主也不要硬刚 当时情况毕竟是弱方 影响原本的行程跟旅游心情就不值当了

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作者: Mokuba    时间: 2020-2-18 15:00
泰国海关是可以命令航空公司这么做的，如果航空公司不服从，泰国海关是可以巨额罚款以及取消航线的，不过春秋拿不出真凭实据，八成是乱掰的，支持楼主，就是因为有楼主这样的人，才能给我们带来更多的方便！

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作者: Mokuba    时间: 2020-2-18 15:09
真不明白楼里那些人什么都不知道就在喊楼主不守规矩的，楼主说的很清楚了，让他们拿具体的条款出来春秋他们拿不出，你遇到过值机被航空公司要求出示回程机票并不代表这就是合理的这就是规矩！只能说你自己没去计较而已！法无明文规定都还皆自由呢！说实话我们应该感谢有楼主这样敢于去较真的人，是因为有这样的人，航空公司才不敢得寸进尺，要知道今天航空公司要求你出示回程机票，你屈服了，明天人家就可以要求更多！

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作者: Mokuba    时间: 2020-2-18 15:15

ccccuiii 发表于 2020-02-18 10:13
不守规矩为什么优越感这么强？没被查到过不代表就可以不准备。我用过3次旅游签进泰，国泰，厦航，酷鸟，都是要离境票的。过海关时难道不填出境航班吗

人家不是落地签，已经办好纸签了

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作者: ccccuiii    时间: 2020-2-18 15:37

Mokuba 发表于 2020-02-18 15:15
人家不是落地签，已经办好纸签了

我说的是纸签啊，我提落地签了吗？

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作者: ccccuiii    时间: 2020-2-18 15:41

Mokuba 发表于 2020-02-18 15:15
人家不是落地签，已经办好纸签了

你没办过贴纸签吧，难道你是觉得纸签入境就不需要填出境航班？

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作者: Mokuba    时间: 2020-2-18 15:43

ccccuiii 发表于 2020-02-18 15:37
我说的是纸签啊，我提落地签了吗？

那就奇怪了，那你为啥说别人不守规矩，人家倒是想守啊，让对方拿出相关政策来，对方拿不出啊！

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作者: Mokuba    时间: 2020-2-18 15:55

ccccuiii 发表于 2020-02-18 15:41
你没办过贴纸签吧，难道你是觉得纸签入境就不需要填出境航班？

如果我没出过境能让你觉得开心的话你就当我没出过境好了呗，还有提醒你一下不是去哪都要填入境单的或者必须提供回程航班的！接着说回楼主问题，有没有回程机票和航空公司有没有权利要求你提供回程机票是俩回事！楼主要求航空公司提供书面或者电子条款，春秋都无法提供。这就跟警察没搜查令说要搜你家一样，当然不排除有一部分sb会为了自证清白给警察搜，但是你不能说不让搜的人就心虚是一样的道理吧。

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作者: ccccuiii    时间: 2020-2-18 15:56

Mokuba 发表于 2020-02-18 15:43
那就奇怪了，那你为啥说别人不守规矩，人家倒是想守啊，让对方拿出相关政策来，对方拿不出啊！

你理解能力有问题？我说了我以前贴纸签入境，其他航空公司也是要查出境票的，不是春秋一家；去领馆办纸签本来就要求往返机票，柜台要求你出示很正常，出示不了不就说明签证可能有问题？什么签证入境卡都要填出境航班，你们都伪造的？
入境出问题航空公司要负责的好么，这种事情上纠结真是莫名其妙。东南亚这些小国执行确实辣鸡，你们也就在这种地方横了。

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作者: Mokuba    时间: 2020-2-18 16:01

ccccuiii 发表于 2020-02-18 15:56
你理解能力有问题？我说了我以前贴纸签入境，其他航空公司也是要查出境票的，不是春秋一家；去领馆办纸签本来就要求往返机票，柜台要求你出示很正常，出示不了不就说明签证可能有问题？什么签证入境卡都要填出境航班，你们都伪造的？
入境出问题航空公司要负责的好么，这种事情上纠结真是莫名其妙。东南亚这些小国执行确实辣鸡，你们也就在这种地方横了。

不是我理解有问题，是你自己认为提供回程机票这是一个常态，你认为这是一个共识，但不等于这就是对的！现在遇到楼主这样较真的人要求航空公司给出具具体规定，但是航空公司无法出具，那就是航空公司有问题，不过跟你这样的人也讲不清楚，毕竟在你的认知下这是应该的，那些没按这要求做的人都是“不守规矩”呗

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作者: ccccuiii    时间: 2020-2-18 16:09
醉了，你删回复干嘛呢

这不说的去泰国吗，我说其他国家了吗，难道你去泰国不用填入境单？

还有，我哪里说你没出过境了你这么激动干嘛，我说的是你没办过泰国贴纸签好吧。跳脚得莫名其妙。

最后，这跟搜查有什么关系？几百块钱的事情买个出境票很难？没出境票那入境卡怎么填？

搜身是侵犯人权，跟这事能相提并论？

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作者: ccccuiii    时间: 2020-2-18 16:10

Mokuba 发表于 2020-02-18 16:01
不是我理解有问题，是你自己认为提供回程机票这是一个常态，你认为这是一个共识，但不等于这就是对的！现在遇到楼主这样较真的人要求航空公司给出具具体规定，但是航空公司无法出具，那就是航空公司有问题，不过跟你这样的人也讲不清楚，毕竟在你的认知下这是应该的，那些没按这要求做的人都是“不守规矩”呗

你有理你删回复干嘛啊呵呵呵

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作者: boobinhai    时间: 2020-2-18 16:10

rafa_x 发表于 2020-2-17 23:02
春秋是破事多，那个座位还特别特别难受，坐过一次的感受是除非它独飞的航线，不然不会坐第二次 ...

也不是吧 亚航到泰国 落地签的话也要回程机票还要打印 不打印国内出发都不给登机牌我就被亚航卡过 最后在深圳机场打印了回程机票才给我登机牌

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作者: 元気    时间: 2020-2-18 16:11
话说飞泰国 陆路走老挝越南回国这样玩的人也不少吧
咋个提供回程机票呢 车票都是到了当地才买啊

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作者: 单身的孩纸不喜    时间: 2020-2-18 16:14

元気 发表于 2020-2-18 16:11
话说飞泰国 陆路走老挝越南回国这样玩的人也不少吧
咋个提供回程机票呢 车票都是到了当地才买啊 ...

订个免费取消的票or做个假的行程单

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作者: Mokuba    时间: 2020-2-18 16:18

ccccuiii 发表于 2020-02-18 16:10
你有理你删回复干嘛啊呵呵呵

我没删任何回复啊，我又不是楼主我哪有权力删回复啊

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作者: ccccuiii    时间: 2020-2-18 16:24

Mokuba 发表于 2020-02-18 16:18
我没删任何回复啊，我又不是楼主我哪有权力删回复啊

不好意思我看漏了，但我个人觉得这跟侵犯权利扯不上关系

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作者: 大笨熊888    时间: 2020-2-18 16:38

皮蛋22 发表于 2020-2-18 11:54
这不是守不守规矩，这是越权。本来是海关的事，航司凭什么拥有司法权？ ...

有必要更正一下，1，航司的确有权查询旅客是否符合入境要求，从而决定给不给你登机牌，这一点，春秋没有越权，世界上的航司都是这样的，在IATA网站上就有每个旅客去到哪个国家的签证和入境要求，你可以去查询一下。2，的确不关海关的事情，海关管货，移民局管人，概念不要混淆，自己都概念不清，就不要说什么司法权不司法权了。真要较真，春秋航空公司是有这个权利拒绝你登机的。3.取得这个国家的签证，不代表你一定可以入境这个国家，这在很多国家的签证条款中都有注明，泰国的确是有要求回程或前往第三国机票的。4.前面很多朋友说的，买一张可退的机票才是上策

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作者: Mokuba    时间: 2020-2-18 16:44

ccccuiii 发表于 2020-02-18 16:24
不好意思我看漏了，但我个人觉得这跟侵犯权利扯不上关系

对于我们普通人来说，多一事不如少一事这没错，不过有人站出来维护自己的权力挑战权威，其实也是一件好事！

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作者: 弯弯1314    时间: 2020-2-18 17:04

陈先生1982 发表于 2020-02-18 05:03
1 检查权利个人认为春秋航空不具备，在现场已经事后 我要求春秋航空提供赋予他们检查权利的依据，迄今为止春秋航空没有给出

2 春秋航空 谎称 泰国移民局 统一规定 所有航司均如此 实际上 东方航空 南方航空 达美航空并无此规定

3 本人将由陆路离境根本没机票并且有旅游签证亦告知春秋航空 春秋航空售卖本人机票之时也没告知必须回程机票

4 别人怎么去和我没关系 春秋航空不是出入境管理机构 如果按照有罪推断 大多数春秋航空客人没什么行李 所以搭乘春秋航空都是去跑路的 。那些没买行李的应该拒绝登机（实际上包括我在内 搭乘联航都不带行李的，衣服什么的都没怎么带 有需要直接在泰国购买）

嗯挺好的，有结果了就发个帖吧

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作者: Mokuba    时间: 2020-2-18 17:13

大笨熊888 发表于 2020-02-18 16:38
有必要更正一下，1，航司的确有权查询旅客是否符合入境要求，从而决定给不给你登机牌，这一点，春秋没有越权，世界上的航司都是这样的，在IATA网站上就有每个旅客去到哪个国家的签证和入境要求，你可以去查询一下。2，的确不关海关的事情，海关管货，移民局管人，概念不要混淆，自己都概念不清，就不要说什么司法权不司法权了。真要较真，春秋航空公司是有这个权利拒绝你登机的。3.取得这个国家的签证，不代表你一定可以入境这个国家，这在很多国家的签证条款中都有注明，泰国的确是有要求回程或前往第三国机票的。4.前面很多朋友说的，买一张可退的机票才是上策

我觉得这个事不是纠结在于航空公司有没有权利做，而在于航空公司这么做有没有具体的依据，现在楼主说的是要求他们提供相关证明以及依据，他们无法提供。所以从这一点入手，胜诉的可能性还是很大的。

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作者: Mokuba    时间: 2020-2-18 17:17

D伯爵 发表于 2020-02-18 14:43
每家航司都有票规的，票规有规定什么情况下航司可以拒绝你登机，春秋有这个权利，没毛病。关键是他拒绝你登机的理由，也必须符合这个规定，所以你现在的要求是他给出理由，在这一点上支持你投诉，而不是质疑航司是否有权利检查并拒绝你登机。不是说你可以买机票，航司就必须无条件承运，国人对于合同的理解太单纯了。
另外，泰国无论旅游贴纸签还是落地签，都是有返程机票的要求的。实际操作时不需要，并不代表这条规定不存在。类似的还有日签，其实领馆的要求的资料比旅行社收取你的资料要多。
你的签证不具备完全的条件，如果被拒绝境被遣返，航司是要被对方国家的航空管理部门罚款的，换句话说，对方的航空管理部门对于承运航司就有了检查入境资料是否齐全的要求的。
以上只是个人对于这种情况的分析，当然，你完全有权利投诉春秋，要求他拿出拒载的理由和执行的条款。

非常同意你的观点，不过恐怕是春秋那几个值机的人都不怎么熟悉这些规定吧，所以一时半会儿拿不出

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作者: Mokuba    时间: 2020-2-18 17:25

大笨熊888 发表于 2020-02-18 16:38
有必要更正一下，1，航司的确有权查询旅客是否符合入境要求，从而决定给不给你登机牌，这一点，春秋没有越权，世界上的航司都是这样的，在IATA网站上就有每个旅客去到哪个国家的签证和入境要求，你可以去查询一下。2，的确不关海关的事情，海关管货，移民局管人，概念不要混淆，自己都概念不清，就不要说什么司法权不司法权了。真要较真，春秋航空公司是有这个权利拒绝你登机的。3.取得这个国家的签证，不代表你一定可以入境这个国家，这在很多国家的签证条款中都有注明，泰国的确是有要求回程或前往第三国机票的。4.前面很多朋友说的，买一张可退的机票才是上策

我忍不住想更正一下啊，别的地方海关是不是只管货我不知道啊，美国的海关是有权决定你人能不能入境，然后再由移民局决定

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 18:30
刚刚 春秋航空致电本人
春秋航空： 你为什么不买回程票呢，滞留会罚款的
           我：东方航空 南方航空 达美航空为什么无此要求，而且我也明确告知不会飞机回过，我在飞猪旗舰店买的时候并没有人告知我有这个前置要求，
春秋航空：其他航司 不作评论，我可以给你全额退款。
          我：我考虑一下
春秋航空：好的
挂电话

春秋航空毫无歉意，个人主观认为。第一句话就是质问客人，
顺便说一个有趣现象，2.16 投诉的时候，春秋航空电话客服多次询问 机场工作人员态度如何，有无微笑服务，本人如实作答，均回答在白云机场的春秋航空工作人员 有微信服务 态度也很好 就是不解决问题，因为制造问题的是春秋航空 并非地面工作人员

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 18:35

单身的孩纸不喜 发表于 2020-2-18 07:08
不光是泰国，其它国家也出现过，当场买张可以退的票不就行了。有人因为没有返程票直接拒绝登机，拒绝入境， ...

其他国家不清楚，不需要回程机票我已经咨询大使馆，告知可以，其他航司也说可以，旅游签证的时候已经报备行程已经财力证明。所以无需再提供证明给航司，如果海关认为有必要则有权利二次检查

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 18:43

Jacky1633 发表于 2020-2-18 03:18
起诉不了，落地签必须要回程机票，其实你自己做个假机票也可以，没人查你的。 ...

不是落地签

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 18:46

阿白白 发表于 2020-2-18 07:48
查回程机票没毛病，航司都这样，有签证也查，比如摩洛哥飞欧洲，必查回程机票，没有肯定不给登机牌，而且是 ...

其他国家不清楚

广州飞泰国 我问过东方航空 南方航空 达美航空 和大使guan 均无此要求

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 18:47

「.小辉 发表于 2020-2-18 08:12
就像楼上说的，你要走陆路没问题，买张高价能全退的票就好。值机结束后，落地了，再退不就好了吗？2月份， ...

有没有考虑过 这个等同欺诈

p 一个 买个可退的

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 19:01

阿龙大大888 发表于 2020-2-18 09:35
首先你办泰国纸钱需要往返机票（按泰国领馆规定是要的，不排除国内旅行社自己给你搞假证明），你在春秋工作 ...

不好意思 我的签证是 美国运通 免费帮我办理的，没有合理怀疑 我只能认为美国运通是合理合规合法的。

btw 美国运通百夫长黑金卡 持卡人的权益完全免费。我不认为作为国内目前最顶级的信用卡发卡商 会做违法违规行为 提供虚假材料。


我做事都讲道理，坚持最高诚信原则，春秋航空拒绝给我值机的时候，我也依照程序，要求春秋航空提供相关依据。

现在可以证明一件事 春秋航空已经在撒谎了，从开始坚持说为泰国移民局规定所有航司的规定，到今天承认是春秋航空自己的规定，
个人认为春秋航空已经失去诚信。

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 19:09

ccccuiii 发表于 2020-2-18 10:13
不守规矩为什么优越感这么强？没被查到过不代表就可以不准备。我用过3次旅游签进泰，国泰，厦航，酷鸟， ...

不要搞错对象，

要搞清楚是谁赋予春秋航空检查的权利，

泰国海关，或者中国海关 有检查的权利。春秋航空不具备。

想起我去香港，无行李 就一本护照 一张泰国机票，照样入香港关。

当然了海关会问我行程，我如实告知 打算过境香港坐飞机 衣服到泰国买 回来时间没定，签证我一早签好了。人家就给过了。

因为我是真的，


如果按照你的有罪推断，是不是没行李 没通行证 只有去的机票，其实不是为了坐飞机，只是单纯为了滞留/进香港（没通行证）

要是这样就乱了套， 这个和超市随意搜身有什么区别，因为你没偷东西为什么不给检查

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作者: 皮蛋22    时间: 2020-2-18 19:10

大笨熊888 发表于 2020-02-18 16:38
有必要更正一下，1，航司的确有权查询旅客是否符合入境要求，从而决定给不给你登机牌，这一点，春秋没有越权，世界上的航司都是这样的，在IATA网站上就有每个旅客去到哪个国家的签证和入境要求，你可以去查询一下。2，的确不关海关的事情，海关管货，移民局管人，概念不要混淆，自己都概念不清，就不要说什么司法权不司法权了。真要较真，春秋航空公司是有这个权利拒绝你登机的。3.取得这个国家的签证，不代表你一定可以入境这个国家，这在很多国家的签证条款中都有注明，泰国的确是有要求回程或前往第三国机票的。4.前面很多朋友说的，买一张可退的机票才是上策

了解了，谢谢解答。

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 19:13

单身的孩纸不喜 发表于 2020-2-18 12:04
要是给你登机牌，登机口不让你登机或者泰国边检不给入境，你又得骂航司了。随手买张可免费退的机票也不费 ...

说的很好，春秋航空说会罚款，我说本人为自己行为负责，如果春秋航空有免责书给我签 我都愿意签，
还有，我也提出，为什么不检查是否带足额现金已经酒店预订，

足额现金 回程票 和酒店 都会查的，如果春秋真的是为客人好

为什么不告知客人，我在值机柜台也未见春秋航空工作人员提醒客人

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 19:16

皮蛋22 发表于 2020-2-18 13:12
对于那些建议伪造回程票的“好心人”，我只想说每个造假、撒谎都要承担相应的后果。而且，这本身也很麻烦。 ...

买张可退 或者便宜可以接受noshow的机票甚至p一张 其实是欺诈行为，
我坚持不飞也不会这样做

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 19:33

D伯爵 发表于 2020-2-18 14:43
每家航司都有票规的，票规有规定什么情况下航司可以拒绝你登机，春秋有这个权利，没毛病。关键是他拒绝你登 ...

每家航司都有票规的，票规有规定什么情况下航司可以拒绝你登机，春秋有这个权利，没毛病。只要符合相关法律规定即可，春秋有没有这个权利，拿出依据来即可，在机场已经电话投诉直至今日已经超过48小时春秋航空并未拿出任何依据条款，包括任何书面材料或者电子文档






关键是他拒绝你登机的理由，也必须符合这个规定，所以你现在的要求是他给出理由，在这一点上支持你投诉，而不是质疑航司是否有权利检查并拒绝你登机。
拿不出条例，以及春秋航空宣称所有航空公司均是如此与事实相违背，我为何不能质疑？ 东方航空 南方航空 达美航空 均告知无此强制要求，作为普通消费者+春秋航空拿不出条款，我当然有权利质疑春秋航空，难道在拿不出条款的情况下我去质疑其他三家航司吗






不是说你可以买机票，航司就必须无条件承运，国人对于合同的理解太单纯了。
请不要为春秋洗地，所有合同成立的情况是公平 公正合理才有效，我想没有任何人说春秋要无条件承运，请不要扣帽子。

另外，泰国无论旅游贴纸签还是落地签，都是有返程机票的要求的。实际操作时不需要，并不代表这条规定不存在。类似的还有日签，其实领馆的要求的资料比旅行社收取你的资料要多。
你考虑过缅甸过泰国和自驾游人士的考虑吗，建议你咨询一下陆路过境需要怎么处理。
抛个问题给你，你持有通行证入境香港，在香港上d船出境公海（有海关查证件），你已经用完签证了，那么你是不是就回不了香港，按照你狭隘的理解，入境香港已经用完签证次数，又乘船出境香港到公海，那么你乘船回香港就入不了了因为你签证次数已经用完了。但是事实是这样吗，建议你去走走




你的签证不具备完全的条件，如果被拒绝境被遣返，航司是要被对方国家的航空管理部门罚款的，换句话说，对方的航空管理部门对于承运航司就有了检查入境资料是否齐全的要求的。
以上只是个人对于这种情况的分析，当然，你完全有权利投诉春秋，要求他拿出拒载的理由和执行的条款。



请参考上一条回答，

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作者: ccccuiii    时间: 2020-2-18 19:33

陈先生1982 发表于 2020-02-18 19:09
不要搞错对象，

要搞清楚是谁赋予春秋航空检查的权利，

泰国海关，或者中国海关 有检查的权利。春秋航空不具备。

想起我去香港，无行李 就一本护照 一张泰国机票，照样入香港关。

当然了海关会问我行程，我如实告知 打算过境香港坐飞机 衣服到泰国买 回来时间没定，签证我一早签好了。人家就给过了。

因为我是真的，


如果按照你的有罪推断，是不是没行李 没通行证 只有去的机票，其实不是为了坐飞机，只是单纯为了滞留/进香港（没通行证）

要是这样就乱了套， 这个和超市随意搜身有什么区别，因为你没偷东西为什么不给检查

你能过境HK是因为你有泰国签证和离开HK去泰国的机票，要是没HK离境机票还会顺利？铁定DT

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 19:37

ccccuiii 发表于 2020-2-18 15:41
你没办过贴纸签吧，难道你是觉得纸签入境就不需要填出境航班？

告知海关行程即可，回程航班不是必须的。

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作者: ccccuiii    时间: 2020-2-18 19:40

Mokuba 发表于 2020-02-18 16:44
对于我们普通人来说，多一事不如少一事这没错，不过有人站出来维护自己的权力挑战权威，其实也是一件好事！

这跟多一事少一事一点关系都没有，纯粹无事生非。
拒绝海关索贿，拒绝不公正对待这些才叫维权。

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 19:48

大笨熊888 发表于 2020-2-18 16:38
有必要更正一下，1，航司的确有权查询旅客是否符合入境要求，从而决定给不给你登机牌，这一点，春秋没有 ...

有必要更正一下，1，航司的确有权查询旅客是否符合入境要求，从而决定给不给你登机牌，这一点，春秋没有越权，世界上的航司都是这样的，在IATA网站上就有每个旅客去到哪个国家的签证和入境要求，你可以去查询一下。航司确实有权利查询旅客是否符合入境要求，问题权力的边界在哪里。拿出依据即可。再有iata的条款是属于旅客应当知的，那么是旅客责任。如果不是则是航司责任。   只要春秋航空拿出相关依据即可，和法律条文一样，就算你不知道了违法了一样要处罚，只要iata相关条款是旅客应当知的那么我完全没意见，拿出依据即可


2，的确不关海关的事情，海关管货，移民局管人，概念不要混淆，自己都概念不清，就不要说什么司法权不司法权了。真要较真，春秋航空公司是有这个权利拒绝你登机的。
春秋有没有这个权利拿出依据即可，你说了不算，春秋说了也不算，拿出依据即可。




3.取得这个国家的签证，不代表你一定可以入境这个国家，这在很多国家的签证条款中都有注明，泰国的确是有要求回程或前往第三国机票的。
没有人说有签证就100%可以入境，泰国支持旅客陆路或者水路出境的








4.前面很多朋友说的，买一张可退的机票才是上策




如果机票是必须的我会直接买回程机票或者选择不入镜

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作者: 陈先生1982    时间: 2020-2-18 19:58

ccccuiii 发表于 2020-2-18 19:33
你能过境HK是因为你有泰国签证和离开HK去泰国的机票，要是没HK离境机票还会顺利？铁定DT ...

没有离境香港机票连dt机会都没有

我表达的是 我1无行李 2 无泰国离境机票
所以按照部分人的有罪推断，我是根本不是要去泰国的，我只是为了入境香港，因为我什么都没带。也没有离开泰国的机票。按照有些人的逻辑去泰国不带行李不符合逻辑。
道理和没回程机票一样，如果没回程机票的就是有滞留泰国嫌疑的，那么那些连行李都不带的也一样。春秋航空恰恰是不提供免费行李托运的，一大堆人不带行李也是有滞留倾向的。

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作者: Mokuba    时间: 2020-2-18 19:59

ccccuiii 发表于 2020-02-18 19:40
这跟多一事少一事一点关系都没有，纯粹无事生非。
拒绝海关索贿，拒绝不公正对待这些才叫维权。

还是不要做无意义的争论了吧。咱还是回到最初的问题吧，楼主要求春秋拿出具体依据无论是书面的或电子版的，但是春秋无法出具，那春秋就无权拒载客人了。如果说春秋能向楼主出具具体依据，我想楼主也没话可说当场就会买回程机票了。

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作者: Mokuba    时间: 2020-2-18 20:05

陈先生1982 发表于 2020-02-18 19:58
没有离境香港机票连dt机会都没有

我表达的是 我1无行李 2 无泰国离境机票
所以按照部分人的有罪推断，我是根本不是要去泰国的，我只是为了入境香港，因为我什么都没带。也没有离开泰国的机票。按照有些人的逻辑去泰国不带行李不符合逻辑。
道理和没回程机票一样，如果没回程机票的就是有滞留泰国嫌疑的，那么那些连行李都不带的也一样。春秋航空恰恰是不提供免费行李托运的，一大堆人不带行李也是有滞留倾向的。

楼主还是不要跟他争了，他不懂。

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