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标题: Agoda订3.13三天不可退吉隆坡智选假日酒店误操作全损 [打印本页]

作者: 爱吃甜品的猫 时间: 2020-2-18 11:08
标题: Agoda订3.13三天不可退吉隆坡智选假日酒店误操作全损
在Agoda订了的，然后自己看了2.29的政策误操作选了被迫取消。结果0退款，打电话给Agoda客服说是给酒店沟通，下午客服回复说酒店要求写申请。过了两天Agoda写邮件说酒店不同意退款，房间也取消了。让我直接联系酒店。请大家支支招，怎么办？

作者: Sunriselied 时间: 2020-2-18 11:11

我也不知道，学习中~关注~

作者: expensiveeeeee 时间: 2020-2-18 12:22
那就直接联系酒店啊………agoda只是个中介，酒店不同意他也没办法

作者: PFIZER 时间: 2020-2-18 13:00
这有点被动了。房间取消了

作者: kimiJF 时间: 2020-2-18 14:34
怎么突然取消了啊

作者: 圈圈2020 时间: 2020-2-18 14:59
我之前也是不小心按了取消键，在香格里拉app上取消了新加坡香格里拉酒店预订，后来联系酒店（邮件），不能退款，最后恢复订单了。然后新航航班取消了，我又联系酒店，把航班取消的图片发给他们，马上免费退款了，但至今没有收到退款。

作者: 孩子先生 时间: 2020-2-18 15:05
契约精神，可以尝试联系酒店看看，不行的话，只能自己认了

作者: Christy123 时间: 2020-2-19 12:58
Agoda订单里面有个联系酒店，不用打电话，就是聊天界面，就是酒店员工。

作者: 爱吃甜品的猫 时间: 2020-2-20 10:45

Christy123 发表于 2020-02-19 12:58
Agoda订单里面有个联系酒店，不用打电话，就是聊天界面，就是酒店员工。

我看了，联系酒店是发邮件

作者: Christy123 时间: 2020-2-20 12:56

爱吃甜品的猫发表于 2020-02-20 10:45
我看了，联系酒店是发邮件

我是不可取消，先订单联系酒店，酒店回复可以，我再agoda打电话，客服全退，已经到账了。

作者: 爱吃甜品的猫 时间: 2020-2-20 13:03

Christy123 发表于 2020-02-20 12:56
我是不可取消，先订单联系酒店，酒店回复可以，我再agoda打电话，客服全退，已经到账了。

吉隆坡智选假日酒店垃圾了，刚才邮件回复，不肯取消，说是政策只延续到2.29

作者: cikio 时间: 2020-2-20 14:48
我觉得AGODA挺好的呀，春节因为WH事件，大部分酒店都被逼取消，两晚酒店没去住还撸了1000多元。AGODA简直是良心企业

作者: 爱吃甜品的猫 时间: 2020-2-21 07:46

kimiJF 发表于 2020-02-18 14:34
怎么突然取消了啊

自己误操作了，看着Agoda2月底的退款政策，给误操作了

作者: kimiJF 时间: 2020-2-21 07:53
心疼http://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.png http://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.png http://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.png

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