E旅行网-北京淘游

标题: 因为疫情导致台湾当局禁止大陆籍入境保险可否理赔 [打印本页]

作者: hebee 时间: 2020-2-27 12:07
标题: 因为疫情导致台湾当局禁止大陆籍入境保险可否理赔
本帖最后由 hebee 于 2020-3-4 15:32 编辑

因为疫情台湾当局禁止大陆籍入境，导致新年未能出行。当时买的是卓越游的保险，试过联系客服，给出的回复如下：就是说保险条款里是不包因为传染病而导致行程被取消。

请问这种情况是否还有力争的可能吗？
而且我是出发当天才买的保险，如果无法理赔，等于直接送钱给保险公司了

After reviewing the documents you have provided, we understand that the trip was canceled due to Taiwan's special immigration arrangements announced. We regret to inform you that the reason of trip cancel is not covered in the policy.

Here quoted the relevant part of the policy wording for your reference and review:

3.4 更新：

有联络过客服，跟我说如果当下联络他们，会考虑退款或者保单改期的，不过我知道这是马后炮说辞！
目前已经有很多保险公司都会酌情退款的！所以会继续联系客服的！

作者: 65343996 时间: 2020-2-27 12:24
这种保险公司你还买，以后买安联就是了，这次都培了

作者: hebee 时间: 2020-2-27 12:51

65343996 发表于 2020-2-27 12:24
这种保险公司你还买，以后买安联就是了，这次都培了

一般情况保险都是要提前买，我是临时买的，这间可以当天买所以我才选的这家，现在知道了..

作者: mua傻婆 时间: 2020-2-27 17:39
因为中华航空拒绝中国护照在台北中转导致我的机票作废重新买新的我已经向安联保险索赔了还没结案

作者: zouwss 时间: 2020-2-28 13:37
保险当天不生效吧。

作者: hebee 时间: 2020-2-28 14:38

zouwss 发表于 2020-2-28 13:37
保险当天不生效吧。

但是这间是可以当天买的。。

作者: hebee 时间: 2020-2-28 14:39

mua傻婆发表于 2020-2-27 17:39
因为中华航空拒绝中国护照在台北中转导致我的机票作废重新买新的我已经向安联保险索赔了还没结案 ...

柜台有给你什么凭证吗？

作者: mua傻婆 时间: 2020-2-28 15:19

hebee 发表于 2020-2-28 14:39
柜台有给你什么凭证吗？

就只有一张没有盖公章的声明出示给我看然后我打电话去客服忘记录音了

作者: hebee 时间: 2020-3-4 15:33

mua傻婆发表于 2020-2-28 15:19
就只有一张没有盖公章的声明出示给我看然后我打电话去客服忘记录音了
...

试下找客服！

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)