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标题: 亚航航班取消后的退款看不懂 [打印本页]

作者: PFIZER 时间: 2020-2-28 21:28
标题: 亚航航班取消后的退款看不懂
因疫情原因，亚航取消了三月份的北京清迈航班。原则上是全额退，银行信息给的工行储蓄卡。我全额支付了2000多人民币，怎么就退了70多。。
有人和我一样情况吗？
这是什么意思呢？

作者: ian_wm21 时间: 2020-2-28 21:57
我3月下旬的，不取消也可以全退

作者: 很雅很花花 时间: 2020-2-28 22:05
你什么时候取消的？我是政策内退的，也是航班取消，公众号购买，已经全额到账，连同行李额都退了，你最好咨询下客服

作者: hide名·月 时间: 2020-2-29 16:58
航班取消就是全退，但如果是自己自愿退票就只退机场税

作者: 双宝妈咪-蕾蕾 时间: 2020-3-1 12:29

很雅很花花发表于 2020-02-28 22:05
你什么时候取消的？我是政策内退的，也是航班取消，公众号购买，已经全额到账，连同行李额都退了，你最好咨询下客服

你什么时候申请的？我2月初申请还是在处理中的状态

作者: 很雅很花花 时间: 2020-3-1 14:05

双宝妈咪-蕾蕾发表于 2020-03-01 12:29
你什么时候申请的？我2月初申请还是在处理中的状态

我是上海往返曼谷的，机票和行李分开买的，都是亚航公众号上买的，2月19日去25日回，2月6号政策一出来，我就申请了自愿取消退款，7号亚航通知我我的回程航班取消了，那我7号又申请了一次航班取消退款，10号亚航回复我7号申请的退款已经受理，等银行处理，2月17日收到亚航邮件关于我6号申请的退款申请由于已经有相同退款申请，故6号的申请关闭。2月25号21点多我收到我的往返机票➕行李额的钱，分两次打的。我是中国银行的借记卡，swift code百度的，支行就填的城市名，差不多我的情况就这些。

作者: 双宝妈咪-蕾蕾 时间: 2020-3-1 14:06

很雅很花花发表于 2020-03-01 14:05
我是上海往返曼谷的，机票和行李分开买的，都是亚航公众号上买的，2月19日去25日回，2月6号政策一出来，我就申请了自愿取消退款，7号亚航通知我我的回程航班取消了，那我7号又申请了一次航班取消退款，10号亚航回复我7号申请的退款已经受理，等银行处理，2月17日收到亚航邮件关于我6号申请的退款申请由于已经有相同退款申请，故6号的申请关闭。2月25号21点多我收到我的往返机票➕行李额的钱，分两次打的。我是中国银行的借记卡，swift code百度的，支行就填的城市名，差不多我的情况就这些。

我2/2就申请了还没有到账

作者: 很雅很花花 时间: 2020-3-1 22:03

双宝妈咪-蕾蕾发表于 2020-03-01 14:06
我2/2就申请了还没有到账

我的情况是这样的，要么等，要么你找客服问下吧

作者: 攀友 时间: 2020-3-2 12:45
不是自愿退款,是非自愿退款才行吧。

作者: shagegeffx 时间: 2020-3-2 12:47
为什么我不要填写银行卡？上面说退回到时原卡，没让我填写

作者: PFIZER 时间: 2020-3-2 13:32

shagegeffx 发表于 2020-03-02 12:47
为什么我不要填写银行卡？上面说退回到时原卡，没让我填写

我收到两个邮件的。第一个是取消航班同意退款的。第二个是要求填写银行信息的。两个邮件中间差了10天左右

作者: shagegeffx 时间: 2020-3-2 16:10
我当初是用VISA信用卡付款的，退款时没让我填写银行信息，就有两个选项，一个是退亚航帐户，一个是原路返还。

作者: lily222 时间: 2020-3-19 10:38

很雅很花花发表于 2020-3-1 14:05
我是上海往返曼谷的，机票和行李分开买的，都是亚航公众号上买的，2月19日去25日回，2月6号政策一出来， ...

请问你亚航往返机票➕行李额的钱，分两次打的，两次退款差多少天？我收到了机票退款，但后买的行李额退款没有收到。不知道会不会退。你是行李和机票一起买的？还是后面再买的行李额？

作者: 很雅很花花 时间: 2020-3-19 13:46

lily222 发表于 2020-03-19 10:38
请问你亚航往返机票➕行李额的钱，分两次打的，两次退款差多少天？我收到了机票退款，但后买的行李额退款没有收到。不知道会不会退。你是行李和机票一起买的？还是后面再买的行李额？

同一时间入账的，间隔没超过一秒

作者: 很雅很花花 时间: 2020-3-19 13:47

lily222 发表于 2020-03-19 10:38
请问你亚航往返机票➕行李额的钱，分两次打的，两次退款差多少天？我收到了机票退款，但后买的行李额退款没有收到。不知道会不会退。你是行李和机票一起买的？还是后面再买的行李额？

我公众号买的机票，两个月后再在公众号上买的行李额

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