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标题: 求315投诉通道真的有给气到 [打印本页]

作者: June。 时间: 2020-3-9 15:04
标题: 求315投诉通道真的有给气到
有亲还记得之前春秋三月底深圳-名古屋399的旅游单子吗当时定了两个人的
2.4联系春秋说这是旅游订单只能找广东春秋然后甩了一个电话出来这是第一次拨打当时就没有打通。没办法联系在线客服说十号再联系他们客服因为十号后才出针对3月的订单出政策 OK 我多等等
待到前天我又想起来直接打了当时他们给我的电话不通永远不通没有人接我上订单一看订单状态变成待支付我有点诧异赶忙先自行查询了一遍当时付款的资料确定当时信用卡给过钱了也想起当时甚至都已经填好他们短消息发过来的在线合同
广东旅游的电话打不通没办法我又只好拨打春秋旅游官方的电话一个男生接的电话。态度… 额我只能用相当之跩来形容我描述了一遍问题回答我对不起只有那个电话我说那个电话永远没人接他说我们这里也没有办法我说订单是在你官网定的现在这个情况联系不上人解决你们不能这样子他说您只有拨打那个电话联系解决我说那个电话一天打不通就一天没有人来给我解决问题吗他非常干脆的回答是的

我真的要气到吐血了
刚才又拨过他们给的广东旅游电话还是不通永远没人接
我已经没辙了

作者: Ariesir 时间: 2020-3-9 15:06
315就是摆设，根本不作为

作者: June。 时间: 2020-3-9 15:09

Ariesir 发表于 2020-03-09 15:06
315就是摆设，根本不作为

真的是投诉无门了第一次碰到这样情况因为春秋

作者: 天天想装逼 时间: 2020-3-9 15:10

June。发表于 2020-03-09 15:09
真的是投诉无门了第一次碰到这样情况因为春秋

感觉黑猫新浪这些投诉更有效

作者: 我好穷 时间: 2020-3-9 15:11
12302 打这个

作者: wonucan 时间: 2020-3-9 15:44
春秋这么差啊，也可以找找广州旅游主管部门投诉。

作者: Elvin0725 时间: 2020-3-9 16:04
投诉该公司注册地12345！管用！

作者: 蓝君君 时间: 2020-3-9 16:29
12345app投诉，选择当地的执法部门处理

作者: Jacky1633 时间: 2020-3-9 17:39
我也买了这个机票，前几天春秋打电话来取消了，然后说15个工作日退款。

作者: June。 时间: 2020-3-9 17:47
问到了各位多谢
又打去官方旅游找了个手机号码给我
打到有人接有人跟进了
感谢
主要前天那个男客服太气人了

作者: shanesun 时间: 2020-3-9 17:55
现在根本没航班能从国内飞名古屋

作者: E雷 时间: 2020-3-9 17:58
国家说了旅行社票，也能无损退款，按道理在订单页面申请退款，不扣钱。

作者: kimiJF 时间: 2020-3-9 18:04
春秋就是个大坑

作者: 2b小贱丶 时间: 2020-3-9 18:42
315马上到了，这几天还是有点用的

作者: ChowWill 时间: 2020-3-9 23:50
我已经退了399 不过是等了差不多一个月

作者: Millones 时间: 2020-3-11 10:15
去“黑猫投诉”投诉一下试试，真挺有用的。

作者: 塔下踏雪 时间: 2020-3-11 15:12
没有那么差啊，我上周二打了人家手机，马上有人接了，态度都蛮好，昨天退款也到了。

作者: June。 时间: 2020-3-13 11:17

塔下踏雪发表于 2020-03-11 15:12
没有那么差啊，我上周二打了人家手机，马上有人接了，态度都蛮好，昨天退款也到了。

个别客服后面得到解决了

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