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标题: 求助亚航退票问题 [打印本页]

作者: 奔驰 时间: 2020-3-12 13:28
标题: 求助亚航退票问题
忘了去年哪次亚航活动在亚航官网买了一张4.9西安-吉隆坡的，后来双十一为了用100的券，又补了一张同一天亚航吉隆坡飞曼谷的，两个购票渠道不一样，现在官网发了西安的已经取消了，有知道后面这张境外的又是在飞猪代理下出票的如何退票呢，希望可以告知一下，多谢！

作者: 咘咘 时间: 2020-3-12 13:39
联系亚航客服，把两个订单号都发给他，西安吉隆坡的他会告诉你自己去申请中国自愿退款，吉隆坡曼谷的，客服会有一个神操作，跳过飞猪代理，推乘客的信用账户，附图一张供参考，是本人前天退的澳门吉隆坡，吉隆坡甲米。

作者: 咘咘 时间: 2020-3-12 13:41
客服操作后，我本人的亚航账号订单里出现了这个通过飞猪代理定的甲米吉隆坡的订单和退款案件号。

作者: 奔驰 时间: 2020-3-12 13:42

咘咘发表于 2020-03-12 13:41
客服操作后，我本人的亚航账号订单里出现了这个通过飞猪代理定的甲米吉隆坡的订单和退款案件号。

谢谢谢谢，我马上去操作试试

作者: joygong 时间: 2020-3-12 15:12

咘咘发表于 2020-03-12 13:41
客服操作后，我本人的亚航账号订单里出现了这个通过飞猪代理定的甲米吉隆坡的订单和退款案件号。

请问怎么找人工客服啊？

作者: hasebe17 时间: 2020-3-12 15:22
是不是国内线无解

作者: 咘咘 时间: 2020-3-12 15:39

joygong 发表于 2020-03-12 15:12
请问怎么找人工客服啊？

跟机器人说笨蛋啊你或者填错信息

作者: 咘咘 时间: 2020-3-12 15:41

hasebe17 发表于 2020-03-12 15:22
是不是国内线无解

有联接国内机票应该就可以

作者: joygong 时间: 2020-3-12 15:54

咘咘发表于 2020-03-12 15:41
有联接国内机票应该就可以

“笨蛋啊你”很棒哈哈哈，正在等待客服了，谢谢

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