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标题: 教训！以后机票不再去旅行社订了 [打印本页]

作者: Dcr_Leo 时间: 2020-3-13 15:01
标题: 教训！以后机票不再去旅行社订了
上个月在飞猪帮朋友订了张印尼鹰航的机票，印尼国内机票，是由达志成航服（IATA号：08336101）出票的。

出票时有看到退改条件：不可退改。
因为比鹰航官网便宜一些，当时以为是特价，航司不给退票。

然后因为印尼有了新冠，朋友去不了了，想试试能不能退。本来是不太抱希望。在飞猪上申请了2次都被拒绝。出票方电话打不通，线上也没人在线，飞猪也联系不上客服。然后试着直接找了一下鹰航，鹰航表示，这张票是可退的！但是只能旅行社退，然而一直都联系不上......

所以就这样被旅行社坑了？？？弄这种信息不对等也太无耻了吧

以后再也不用旅行社出票了

这张票最后要是退不了，我也要做个web checkin，这个信息不对等的钱也不让你赚

作者: 18802100268 时间: 2020-3-13 15:08
OTA是平台不是旅行社，你可以找飞猪投诉啊解决

作者: emmayccc 时间: 2020-3-13 15:09
找飞猪，应该可以退的，航空公司都同意退了

作者: Dcr_Leo 时间: 2020-3-13 15:10

18802100268 发表于 2020-03-13 15:08
OTA是平台不是旅行社，你可以找飞猪投诉啊解决

联系不上飞猪

作者: 18802100268 时间: 2020-3-13 15:12

Dcr_Leo 发表于 2020-03-13 15:10
联系不上飞猪

那真帮不了你了

，打飞猪热线（不是代理）转国内机票客服会帮你处理

作者: Dcr_Leo 时间: 2020-3-13 15:36
飞猪也是死都联系不上，醉了

作者: Dcr_Leo 时间: 2020-3-13 15:37

emmayccc 发表于 2020-03-13 15:09
找飞猪，应该可以退的，航空公司都同意退了

都联系不上

作者: TonyThai 时间: 2020-3-13 15:43
繁忙

作者: jackjacky 时间: 2020-3-13 15:44

Dcr_Leo 发表于 2020-3-13 15:10
联系不上飞猪

飞猪网页版。线上联系。

作者: 历久弥新 时间: 2020-3-13 16:06
9510208客服

作者: cabincrew 时间: 2020-3-13 16:27
追着飞猪吧，原路退款

作者: pangdahai5 时间: 2020-3-13 16:28
飞猪客服联系的上啊，就是比较麻烦，我都联系好几次了。

作者: wz485026 时间: 2020-3-13 16:32
9510208这个客服电话很好打，我刚才投诉了，客服倒是不错，说帮我催促解决。

作者: wz485026 时间: 2020-3-13 16:34
感觉这些代理一直在装傻，有些单子他们明明知道可以全额退款，就是不想给你，能骗一个是一个，难不成还想在疫情中发国难财？

作者: dodo12345 时间: 2020-3-13 17:13
我们维权群里都四百多人了，昨天到现在新增了100多人，可想而知这次飞猪真的引起民怨四起了！

作者: christyliu 时间: 2020-3-13 18:04
我们实际乘坐了国际航班，代理不知道，瞒着我们自行去申请退款，结果被航司拒了，飞猪发来短信我们才知道。看来真是能骗一个是一个。

作者: stupidest 时间: 2020-3-13 18:24
我也是那么觉得

作者: wz485026 时间: 2020-3-13 18:29

christyliu 发表于 2020-3-13 18:04
我们实际乘坐了国际航班，代理不知道，瞒着我们自行去申请退款，结果被航司拒了，飞猪发来短信我们才知道。 ...

卧槽，还有这种事，真TMD不要脸到家了！

作者: wz485026 时间: 2020-3-13 18:30

dodo12345 发表于 2020-3-13 17:13
我们维权群里都四百多人了，昨天到现在新增了100多人，可想而知这次飞猪真的引起民怨四起了！ ...

我也要加入维权群，请问怎么加入？谢谢

作者: 慈父守中路 时间: 2020-3-13 20:28
打支付宝客服，让他们帮你转接飞猪

作者: 慈父守中路 时间: 2020-3-13 20:31
我当初飞猪代理付款阿联酋航班，支付宝扣钱了，一直没收到邮件确认。联系不到代理，又不想花钱打阿联酋长途，直接联系支付宝。支付宝客服做了个登记后，很快代理就联系我出票了

作者: dodo12345 时间: 2020-3-13 20:33

wz485026 发表于 2020-03-13 18:30
我也要加入维权群，请问怎么加入？谢谢

私我留个微信号，拉你进去

作者: jonathonmu 时间: 2020-3-13 21:50
我也是这个达志成航服，拖了一个多月，拒绝了四次，找代理电话不接，留言不回，找飞猪客服不错，就是没有结果，我的航班是新加坡到印尼来回，根本没法飞，新加坡和印尼都是拒绝中国人入境，电话过新航总部，说可以退，可是代理就是不理你。新航总部帮我查了，这个代理也是新加坡的，办事处在深圳。目前已经提交315了

作者: Dcr_Leo 时间: 2020-3-14 09:06
谢谢大家，在昨天让国内的朋友帮我疯狂打电话都联系不上以后，放弃了

然后我在网上值机了，就算给包坐，也不要让代理赚到这个票款

作者: Dcr_Leo 时间: 2020-3-14 09:06

jonathonmu 发表于 2020-03-13 21:50
我也是这个达志成航服，拖了一个多月，拒绝了四次，找代理电话不接，留言不回，找飞猪客服不错，就是没有结果，我的航班是新加坡到印尼来回，根本没法飞，新加坡和印尼都是拒绝中国人入境，电话过新航总部，说可以退，可是代理就是不理你。新航总部帮我查了，这个代理也是新加坡的，办事处在深圳。目前已经提交315了

祝早日倒闭吧

作者: Dcr_Leo 时间: 2020-3-14 09:07

dodo12345 发表于 2020-03-13 17:13
我们维权群里都四百多人了，昨天到现在新增了100多人，可想而知这次飞猪真的引起民怨四起了！

什么电话都打过了，联系不上

作者: Dcr_Leo 时间: 2020-3-14 09:10
而且代理给的PNR码是错的

我去找航司要，才拿到正确的码来checkin

作者: wz485026 时间: 2020-3-14 11:40

Dcr_Leo 发表于 2020-3-14 09:10
而且代理给的PNR码是错的我去找航司要，才拿到正确的码来checkin

继续找飞猪解决，不解决就投诉，不能惯他们毛病

作者: aibaobao1991 时间: 2020-3-14 20:21
我太理解楼主了，我也遇到类似的情况，飞猪打十几个电话才打通，打通了客服一问三不知，让自己联系代理。

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