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标题: 新航退款进展询问 [打印本页]

作者: 馨-vivianpeng 时间: 2020-3-15 14:42
标题: 新航退款进展询问
有人新加坡航空退款到账了的么？或者哪里可以查进程之类的，我发现连订单记录都没了。。。退款根本不知道什么时候到账，我是2.6-2.12的，一个多月了没任何进展消息，就电话里说答应退就再也没任何进展了。。。。

作者: 弯弯1314 时间: 2020-3-15 14:47
国内的我还没到账的，外航估计有的等的。着急的三天两头打电话去催催

作者: kin617 时间: 2020-3-15 14:48
2月初腌退的新加坡航空，昨天到账的，

作者: 圈圈2020 时间: 2020-3-15 14:54
飞猪新航旗舰店订的机票，2月初申请的半个月就到账了

作者: 馨-vivianpeng 时间: 2020-3-15 15:04

kin617 发表于 2020-03-15 14:48
2月初腌退的新加坡航空，昨天到账的，

我也是2月初申请的，除了电话答应退款，她们有给过你任何邮件或者文本的回复说会退款没？订单有记录吗？

作者: kin617 时间: 2020-3-15 15:06

馨-vivianpeng 发表于 2020-03-15 15:04
我也是2月初申请的，除了电话答应退款，她们有给过你任何邮件或者文本的回复说会退款没？订单有记录吗？

我是飞猪上买的票，也是在飞猪上直接申请的退款，没有直接联系航空公司，所以和你情况可能不一样。

作者: kukumalu623 时间: 2020-3-15 15:13
6-8周退款

作者: lululuyy 时间: 2020-3-15 15:17
一个月不到收到了，1.29-2.04飞猪旗舰店定的

作者: samiralin 时间: 2020-3-15 15:25
携程买的新航，2月份退的，显示3.2日已经退回支付渠道，但是还没有到账

作者: 馨-vivianpeng 时间: 2020-3-15 15:42
哎，刚电话问，让我继续等。。。2.1登记退的，6-8周，耐心再耐心等。。。

作者: hu115796 时间: 2020-3-15 15:46
和你一样，我是app购票的，3.2退票的，目前还没到账，啥消息也没有。官网填了一个feedback，才给我邮箱发了一个退票邮件。退款再等等吧。

作者: xmdenny 时间: 2020-3-15 15:50
据说要一到两个月到账，新航应该不至于倒闭吧

作者: BiiigJerry 时间: 2020-3-15 16:05
我1.29申请的，一直没反应，前几天发邮件去问，说6-8周，继续等吧

作者: BiiigJerry 时间: 2020-3-15 16:06
这是我的回复
尊敬的乘客您好，

感谢您致信新加坡航空！由于中国春节假期延长，我们于2月10日起正式开始操作退票流程，对于给您带来的不便，我们深表歉意。您的退款正在处理中，预计将于6-8个工作周左右返回您的账户。由于近期的咨询量增加，您的退款到账时间有可能将超出预期，请您耐心等待，感谢您的理解与支持！

作者: Brunozj198877 时间: 2020-3-15 18:01
我一个星期退款到账了

作者: 无敌小铁人 时间: 2020-3-15 19:45
2月初退的 2月底到账了新航官网

作者: wolfinlake1 时间: 2020-3-15 22:34
一周到账

作者: Me.芝 时间: 2020-3-15 23:06
携程买的。半个月到账。比它预计时间提前了一个星期

作者: fu11 时间: 2020-3-16 00:03
官网买的，3月4号发邮件退的，3天收到确认退款邮件，昨天退款到账。

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