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标题: 月初宿务支付宝付款的订单还没被确认，有同样的嘛？ [打印本页]

作者: dianawxyy 时间: 2020-3-18 11:11
标题: 月初宿务支付宝付款的订单还没被确认，有同样的嘛？
支付宝付款，3.5收到一封邮件说让补付三千来块钱。按照论坛里大家说的，没有搭理它，想着支付宝转过去后就确认了，谁知道现在还没有。
刚才打电话也老占线
郁闷

作者: amy199008 时间: 2020-3-18 12:25
我也是

我是微信付款，也收到邮件了

作者: kszhangqi 时间: 2020-3-18 12:28
不用补钱，记下支付宝里的订单号，坚持打400电话，客服处理下就收到收到行程单了

作者: lil 时间: 2020-3-18 12:32
已经全航线停飞了

作者: dianawxyy 时间: 2020-3-18 12:35

lil 发表于 2020-03-18 12:32
已经全航线停飞了

是1元大促时买的明年1月底的票，应该不受影响的

作者: 弯弯1314 时间: 2020-3-18 12:37
怕啥，我川航退款了退了一个半月了也没到账

。我现在对等退款这件事情很佛系

作者: dianawxyy 时间: 2020-3-18 12:59

kszhangqi 发表于 2020-03-18 12:28
不用补钱，记下支付宝里的订单号，坚持打400电话，客服处理下就收到收到行程单了

你打的是4006700780这个号嘛？
一直不通，我怕搞错了

作者: 风中沙粒 时间: 2020-3-18 13:03

dianawxyy 发表于 2020-3-18 12:59
你打的是4006700780这个号嘛？
一直不通，我怕搞错了

跟你情况一样，打400电话，支付宝付款有编号，提供给他，3天会发你确认件。

作者: 18802100268 时间: 2020-3-18 13:42
17:00后拨打，转投诉

作者: Gloria小鹿 时间: 2020-3-20 08:44
前年试过一次支付宝付款，但是也没有收到行程单邮件。直接联系境外的客服，说明情况，然后一个多月收到退款了。感觉是阿三英语，对话起来有点困难。

作者: dianawxyy 时间: 2020-3-22 19:17
400电话一直没打通，不过刚才收到确认邮件了

宿务可能就是太慢，不过早晚给处理好

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