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标题: 国泰免费机票可延期至10月底前飞 [打印本页]

作者: dyk616 时间: 2020-3-26 21:08
标题: 国泰免费机票可延期至10月底前飞
刚在国泰官网问了客服，全部香港机场提供的免费机票都可以改到10月底前

。

但是7-9月初全部航班都blackout。。。而且需要在原定起飞日期前改签。

作者: artemishxt 时间: 2020-3-26 21:26
请问有聊天截图吗

作者: artemishxt 时间: 2020-3-26 21:37
打电话去问依然说没有呀

作者: 12123 时间: 2020-3-26 21:54
怎么操作呀

作者: 罗韵韵 时间: 2020-3-26 22:34
想知道改期后还能退款吗？

作者: 瑜卤 时间: 2020-3-26 22:38
请问是在网站上的客服吗？

作者: qwb0429 时间: 2020-3-26 23:14
香港往返温哥华的。能不能给改期然后改成香港飞温哥华，多伦多飞香港这样的开口

作者: tienke 时间: 2020-3-26 23:31
曼谷两周前已经打电话取消了

作者: curt 时间: 2020-3-26 23:37

qwb0429 发表于 2020-03-26 23:14
香港往返温哥华的。能不能给改期然后改成香港飞温哥华，多伦多飞香港这样的开口

？？？？改成开口的理由是啥？

作者: qwb0429 时间: 2020-3-26 23:39

curt 发表于 2020-03-26 23:37
？？？？改成开口的理由是啥？

想不到理由…帮我想一个？以温哥华飞香港航变。改成多伦多回？

作者: 美美_美少女 时间: 2020-3-27 00:14
有截图什么的吗？这样和客服谈心比较有信心

作者: dyk616 时间: 2020-3-27 03:10

artemishxt 发表于 2020-03-26 21:26
请问有聊天截图吗

有的，一开始说只能630，态度强硬点，也和客服说清楚确实最近能选择的航班很少或者没有，就回复免票可以延期到10月底

作者: dyk616 时间: 2020-3-27 03:11

artemishxt 发表于 2020-03-26 21:37
打电话去问依然说没有呀

官网找客服聊天吧，也看到其他帖子用推特谈心成功的，祝好运哈

作者: dyk616 时间: 2020-3-27 03:12

瑜卤发表于 2020-03-26 22:38
请问是在网站上的客服吗？

嗯嗯官网

作者: dyk616 时间: 2020-3-27 03:13

罗韵韵发表于 2020-03-26 22:34
想知道改期后还能退款吗？

税费任何情况下应该都退吧包括自愿退票

作者: 晶了个晶 时间: 2020-3-27 08:05
已经退了

作者: 12123 时间: 2020-3-27 08:17
官网没找到客服呀？请问在哪里的？

作者: dhsindy 时间: 2020-3-27 10:53
请问在线客服怎么找？

作者: dyk616 时间: 2020-3-27 11:38

12123 发表于 2020-03-27 08:17
官网没找到客服呀？请问在哪里的？

不知道是不是要境外/香港官网，右下角在线交谈

作者: 12123 时间: 2020-3-27 12:33

dyk616 发表于 2020-03-27 11:38
不知道是不是要境外/香港官网，右下角在线交谈

还是没找到...

作者: colourmin 时间: 2020-3-27 14:46
我找客服，说要提供哪位朋友可以改到10月的信息，姓名和机票号

作者: smoons 时间: 2020-3-27 14:52

colourmin 发表于 2020-3-27 14:46
我找客服，说要提供哪位朋友可以改到10月的信息，姓名和机票号

发上面的和客服的聊天记录沟通看看呢？

作者: curt 时间: 2020-3-27 15:59

qwb0429 发表于 2020-3-26 23:39
想不到理由…帮我想一个？以温哥华飞香港航变。改成多伦多回？

正常情况下即使航变也不可能给你更改航线，最多更改日期，除非航点取消。

作者: zcsl1116dora 时间: 2020-3-27 23:13
已经退了，感觉退款保平安

作者: b777 时间: 2020-3-28 15:18

colourmin 发表于 2020-03-27 14:46
我找客服，说要提供哪位朋友可以改到10月的信息，姓名和机票号

今天我打电话过去问也是如此

作者: hc553802342 时间: 2020-3-28 16:57
天呐，我也准备改到国庆去，中了香港往返洛杉矶的票，准备改

作者: hc553802342 时间: 2020-3-28 17:24
我刚刚问了官网客服说还是要在6.30之前使用，最后说叫我打客服电话，我打完之后问一下

作者: dyk616 时间: 2020-3-29 18:47
统一回复下，客服最早也是说6月30不变。但是态度强硬点说明确实没有航班可改就同意了。国泰内部应该已有通知可以延长到10月底的

作者: dyk616 时间: 2020-3-29 18:53

b777 发表于 2020-03-28 15:18
今天我打电话过去问也是如此

官网在线客服或者推特问下哈，我的航班是被取消了且只有6月少量票可订

作者: Echeung 时间: 2020-3-31 12:35
你好，请问你是改到国庆节这段时间吗？

作者: nibkdota 时间: 2020-5-9 10:42
我也遇到同样情况，客服要提供改签成功的人的资料，楼主可以私信下我，你的预定编号吗？万分感谢

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