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标题: 俄罗斯航空起降机场变更可以申请无损退票吗？ [打印本页]

作者: 天边的草草 时间: 2020-3-31 19:57
标题: 俄罗斯航空起降机场变更可以申请无损退票吗？
俄罗斯航空北京飞莫斯科，由北京首都T2更改为北京大兴，而且航变有45分钟，这种情况可以申请无损退票吗？打客服一直无法打通！

作者: pp0pp 时间: 2020-3-31 20:00
以航空公司政策为准。

参照以前的亚航案例是可以的。

作者: 天边的草草 时间: 2020-3-31 20:02

pp0pp 发表于 2020-03-31 20:00
以航空公司政策为准。

参照以前的亚航案例是可以的。

谢谢！基本航司都可以，但是不知道战斗民族航空怎么样

作者: bvenus 时间: 2020-3-31 20:08
我的也是变更了机场，但航变了10来个小时，退了

作者: 天边的草草 时间: 2020-3-31 20:09

bvenus 发表于 2020-03-31 20:08
我的也是变更了机场，但航变了10来个小时，退了

请问在哪里购买的呢？我是飞猪，客服说可以申请非自愿退票，但是要看航司那边回复。

作者: Nana770077 时间: 2020-3-31 20:12
前两天大兴的公众号好像发了国内是应该可以还是打客服吧

作者: 天边的草草 时间: 2020-3-31 20:13

Nana770077 发表于 2020-03-31 20:12
前两天大兴的公众号好像发了国内是应该可以  还是打客服吧

一直打不通

作者: ttyyiid 时间: 2020-3-31 21:33
试试发邮件

作者: 天边的草草 时间: 2020-3-31 21:35

ttyyiid 发表于 2020-03-31 21:33
试试发邮件

已发邮件，不知道几天才能回复咯

作者: ttyyiid 时间: 2020-3-31 21:38
通常二十四小时以内还是比较快的毕竟还是有时差

作者: 天边的草草 时间: 2020-3-31 21:41

ttyyiid 发表于 2020-03-31 21:38
通常二十四小时以内还是比较快的毕竟还是有时差

上次给新航发，等了两周才回复。今天给俄航发，连自动回复也没有呢。

作者: ttyyiid 时间: 2020-3-31 21:46

天边的草草发表于 2020-03-31 21:41
上次给新航发，等了两周才回复。今天给俄航发，连自动回复也没有呢。

官网有反馈的地方设计不太合理需要自己动手找找下拉式菜单选择问题类别输入订单号和问题留下邮箱提交成功后会邮箱会收到自动反馈给你一个编号然后等待客服邮件回复即可

作者: 天边的草草 时间: 2020-3-31 21:47
感谢，我这会儿去看看！

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-3-31 22:13

天边的草草发表于 2020-03-31 21:47
感谢，我这会儿去看看！

有结果后，麻烦反馈一下，谢谢你！

作者: 天边的草草 时间: 2020-3-31 22:21

妖pajkykml 发表于 2020-03-31 22:13
有结果后，麻烦反馈一下，谢谢你！

好的，我已经发邮件了，不过我比较傻的是在飞猪申请了非自愿退款，有点担心直接就退我几百税费了。

作者: harson 时间: 2020-4-1 03:06

天边的草草发表于 2020-03-31 22:21
好的，我已经发邮件了，不过我比较傻的是在飞猪申请了非自愿退款，有点担心直接就退我几百税费了。

只要你确定申请的是非自愿，如果不满足非自愿的条件就会被拒绝，不会按自愿给你退

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-1 05:46

harson 发表于 2020-04-01 03:06
只要你确定申请的是非自愿，如果不满足非自愿的条件就会被拒绝，不会按自愿给你退

申请的非自愿哈，就怕飞猪使坏。最近飞猪的好感度太低

作者: 哈工程杨 时间: 2020-4-1 11:22

天边的草草发表于 2020-04-01 05:46
申请的非自愿哈，就怕飞猪使坏。最近飞猪的好感度太低

有消息了请说一声

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-1 11:23

哈工程杨发表于 2020-04-01 11:22
有消息了请说一声

好的哦，嘻嘻。

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-1 20:46

哈工程杨发表于 2020-04-01 11:22
有消息了请说一声

经过一天收到申请被拒绝，然后机位取消，无法正常乘坐。

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-1 20:46

妖pajkykml 发表于 2020-03-31 22:13
有结果后，麻烦反馈一下，谢谢你！

经过一天收到申请被拒绝，然后机位取消，无法正常乘坐。

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-4-1 20:50

天边的草草发表于 2020-04-01 20:46
经过一天收到申请被拒绝，然后机位取消，无法正常乘坐。

你怎么办啊！

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-1 20:51

妖pajkykml 发表于 2020-04-01 20:50
你怎么办啊！

我只有继续联系，俄航叫我只能联系代理商。

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-4-1 20:51

天边的草草发表于 2020-04-01 20:51
我只有继续联系，俄航叫我只能联系代理商。

这次飞猪代理真的很差

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-1 20:52

妖pajkykml 发表于 2020-04-01 20:51
这次飞猪代理真的很差

是代理商叫我非自愿改签的～

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-1 20:53

妖pajkykml 发表于 2020-04-01 20:51
这次飞猪代理真的很差

非自愿退票～是代理商叫我们非自愿退票的

作者: 哈工程杨 时间: 2020-4-1 20:58

天边的草草发表于 2020-04-01 20:46
经过一天收到申请被拒绝，然后机位取消，无法正常乘坐。

What???????中文客服呢

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-1 20:59

哈工程杨发表于 2020-04-01 20:58
What???????中文客服呢

俄航我昨天打电话过去是英文客服，然后客服说叫联系代理商处理。我打电话给代理商，叫我非自愿退票，结果今天这样。。

作者: 哈工程杨 时间: 2020-4-1 21:11

天边的草草发表于 2020-04-01 20:59
俄航我昨天打电话过去是英文客服，然后客服说叫联系代理商处理。我打电话给代理商，叫我非自愿退票，结果今天这样。。

我是国庆的票……

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-4-2 20:28

哈工程杨发表于 2020-04-01 21:11
我是国庆的票……

我是5月2日的机票，现在还没有退票政策

作者: 哈工程杨 时间: 2020-4-2 20:33

妖pajkykml 发表于 2020-04-02 20:28
我是5月2日的机票，现在还没有退票政策

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