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标题: 国泰免费机票怎么改到10月底前？(教程) [打印本页]

作者: artemishxt 时间: 2020-3-31 22:53
标题: 国泰免费机票怎么改到10月底前？(教程)
之前换了五一香港东京的票，因为疫情原因说5月31日前出行的票可以改，就联系了客服~
客服说免费票只能改到6月底前，想着还有时间，就想再等等，看看之后有没有政策变动。

后来看到有人改签成功了，再打电话客服，依然说不行~

后来换了个策略，去官网找在线客服，把改签成功的人聊天记录发过去，就成功了。

重点:

1.用在线客服，不要电话客服。(可以展示别人改签成功的证据)

2.怎么找在线客服？

上官网-语言地区选香港-页面拉到最下，就能看到右边有个聊天的图案-进去say hi找人工服务-选中文-发个人航班信息-然后直接问这个票是不是能改到10月底，朋友改到了10月底前，你也想改-如果客服说不行，就把别人聊成功的记录发过去-这时一般客服就会说去问问，然后就可以改了

3.改签成功了后面就算因为疫情原因去不了也还是可以退的

4.当然如果10月疫情没结束，可退税费可能变成退代金券。如果是这样我也认了。

5.改成功了可以请我喝咖啡哈哈哈~

作者: curt 时间: 2020-3-31 23:05
我换五一出行，一周前提交了退票申请，当时其实有想过再等等到出发前再退，但情况没有丝毫缓解的迹象，实在是怕到时候只能退代金券就提交退票了。

作者: E雷 时间: 2020-3-31 23:16
中奖了也没想着去（交税费），截止有效期到二月中。
当时国内疫情严重，想着国外也会严重（因为国内外不禁航，人口流动）。
算了，过期失效。

作者: 瑜卤 时间: 2020-3-31 23:24
我在推上改的

作者: artemishxt 时间: 2020-3-31 23:31

瑜卤发表于 2020-03-31 23:24
我在推上改的

你厉害！

作者: 瑜卤 时间: 2020-3-31 23:57

artemishxt 发表于 2020-03-31 23:31
你厉害！

也是看大神改成功碰碰运气而已

作者: 逝水如歌 时间: 2020-4-1 00:12
已退票，十天左右税费已到账

作者: calton 时间: 2020-4-1 08:37
喝咖啡是不是有我一份 hahah

作者: Samli 时间: 2020-4-1 09:02
其实最简单的就是你先给他一个大于10月份的旅行日期，他就会告诉你不能晚于10月份，然后你就可以选了。我就是这样

作者: artemishxt 时间: 2020-4-1 09:55

Samli 发表于 2020-04-01 09:02
其实最简单的就是你先给他一个大于10月份的旅行日期，他就会告诉你不能晚于10月份，然后你就可以选了。我就是这样

好主意！

作者: Samli 时间: 2020-4-1 10:06

artemishxt 发表于 2020-04-01 09:55
好主意！

楼主的也是一个好办法，起码省去不少接通电话的时间，太难打通了

作者: Jason-409 时间: 2020-4-1 21:55
我是在推特上问的客服然后电话打过来说可以改到国庆但是说改了之后不能退票了

作者: artemishxt 时间: 2020-4-2 09:27

curt 发表于 2020-03-31 23:05
我换五一出行，一周前提交了退票申请，当时其实有想过再等等到出发前再退，但情况没有丝毫缓解的迹象，实在是怕到时候只能退代金券就提交退票了。

因为我是短线，所以税费在可接受范围，想着能拖时间就拖，到时真的只能退代金券也认了~

作者: artemishxt 时间: 2020-4-2 09:28

Jason-409 发表于 2020-04-01 21:55
我是在推特上问的客服然后电话打过来说可以改到国庆但是说改了之后不能退票了

我的聊天记录里有问，他说可以退

作者: ChrisYip 时间: 2020-4-2 23:47
找不到在线客服在哪个位置

作者: 橘子虾 时间: 2020-4-24 12:33
hello,方便给你的票号吗。推特上找了，要求给之前改成功票的核实。谢谢啦。

作者: 靠旅游续命 时间: 2020-4-28 13:02
hello,方便给你的票号吗。推特上找了，要求给之前改成功票的核实。谢谢啦

作者: nibkdota 时间: 2020-5-9 10:41
我也遇到同样情况，客服要提供改签成功的人的资料，楼主可以私信下我，你的预定编号吗？万分感谢

作者: WusHuaNG、/ 时间: 2020-5-17 23:14
我打电话问客服也是需要提供修改成功的票号当参考，不然客服一直坚持说不能改签，气死了

作者: lijingwei 时间: 2020-5-28 16:27

WusHuaNG、/ 发表于 2020-5-17 23:14
我打电话问客服也是需要提供修改成功的票号当参考，不然客服一直坚持说不能改签，气死了 ...

你们是短途的吗？不给改？

作者: lijingwei 时间: 2020-5-28 16:27
不知道十月之后能改吗，现在感觉年底都不知道行不行

作者: 感触生活 时间: 2020-6-2 08:37
本来改到6月底，眼看就要到也不能出发日本，只能退吧

作者: WusHuaNG、/ 时间: 2020-6-13 10:30

lijingwei 发表于 2020-05-28 16:27
你们是短途的吗？不给改？

我长途的，香港往返伦敦，态度强硬一点最后也是让改了，到10月底前出发都行

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