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标题: 四川航空客服电话95378无人接听？？？ [打印本页]

作者: 泠然Lynn 时间: 2020-4-1 22:55
标题: 四川航空客服电话95378无人接听？？？
昨天刚买了清明节4号，上海去成都的机票，今天航班就取消了，打了一整天客服电话，没人接过

现在国内航空也这么不要脸了？？？
App，微信，网页都试了自助改期不行，不明白明明是航班取消，还不能改签，我最近真的火大，四五套机票都符合政策，迟迟不退钱！！！

作者: Nana770077 时间: 2020-4-1 23:00
你可以过会打试试？川航挺好啊前两天半夜打听了几分钟音乐就接了

作者: 泠然Lynn 时间: 2020-4-1 23:01

Nana770077 发表于 2020-04-01 23:00
你可以过会打试试？  川航挺好啊前两天半夜打听了几分钟音乐就接了

我刚还在打，一直听音乐

作者: bvenus 时间: 2020-4-1 23:11
四川航空无耻到极点，登机口取消航班，造成客人滞留中转地隔离，之前承诺的改签拒不兑现！

作者: bvenus 时间: 2020-4-1 23:12
一定要各种渠道投诉它！

作者: 泠然Lynn 时间: 2020-4-1 23:15
我怀疑他卖票就为了周转现金流，实际并不打算飞！！！

作者: Lyruii 时间: 2020-4-1 23:26
川航电话还算好打退票也很良心楼主再耐心试试

作者: calffen 时间: 2020-4-1 23:39
去年也是这么不要脸

作者: 泠然Lynn 时间: 2020-4-2 00:04
按2退票一直没人接听，按1预定马上就接通客服了。。。
想问下，航班取消，航司可以把上海浦东出发改成虹桥出发么？？？因为买了川航代金券才定的川航，但是川航只有浦东出发，现在航班取消改外航的话，可以变更出发地为上海虹桥么？

作者: TonyThai 时间: 2020-4-2 09:21
估計是忙沒有接聽。

作者: 我想天天 时间: 2020-4-2 09:49
我是金卡 2分钟接通昨天刚帮我妈签转很容易打通

作者: 铝锡铵de麦 时间: 2020-4-2 10:18
一般选英文客服都是秒接，再跟她中文谈心就是了

作者: 未能豆 时间: 2020-4-2 15:28

泠然Lynn 发表于 2020-04-02 00:04
按2退票一直没人接听，按1预定马上就接通客服了。。。
想问下，航班取消，航司可以把上海浦东出发改成虹桥出发么？？？因为买了川航代金券才定的川航，但是川航只有浦东出发，现在航班取消改外航的话，可以变更出发地为上海虹桥么？

疫情期间都没有外航可以改，局方许可了

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