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标题: 不知道要如何形容飞了，丑恶的嘴脸 [打印本页]

作者: liam_cheng 时间: 2020-4-11 01:50
标题: 不知道要如何形容飞了，丑恶的嘴脸
二月的机票找卖家退票卖家就跟跑路了一样消失，电话不接客服是机器人。看着马上起飞了只能打电话给航空公司他说可以保留订位不需要退票，一年内都可以用。就给代理发消息说我要取消退票，过来一个月收到飞猪短信才知道被退票了。找飞猪客服结果他说卖家没收到消息而且没有政策可以受理我的投诉就给我含糊过去了。后面只好投诉到当地的315，虽然还在沟通但是比飞猪不作为好向着卖家好。因为已经使用一程没办法全退，结果一千多的机票就退我一百多，结果315工作人员告诉我什么代理和航空公司沟通过可以多退我钱，代理说可以退四百多，已经退两百多给我，但是实际上就只有一百多我就不知道是谁在搞鬼了，因为飞猪那时候和我说这价格就是航空公司退的钱没有错结果现在还能多退？
一个疫情让平台和代理还有消费者权益的许多问题都暴露了出来。虽说失望但是不可能就再也不会用某个平台订票了，毕竟哪便宜哪买，吃亏的都是消费者。

作者: Kyle1998 时间: 2020-4-11 04:26
315还可以看到沟通过程？

作者: 18070083872 时间: 2020-4-11 05:02
我也不敢退了，生怕代理破产或是跑路，机票钱就回不来了

作者: 单身的孩纸不喜 时间: 2020-4-11 06:09
死猪不怕开水烫

作者: 123964 时间: 2020-4-11 06:50
我记得飞猪上是不可以取消退票的。。一经操作后就变不了

作者: bvenus 时间: 2020-4-11 08:43
飞猪的恶心真是令人发指！楼主一定要多方投诉！

作者: TonyThai 时间: 2020-4-11 09:31
代理都走了。

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-11 09:34
最近与飞猪撕得好累

作者: ian_wm21 时间: 2020-4-11 09:49
现在这种平台没有监管机制

作者: 弯弯1314 时间: 2020-4-11 10:13
我昨天收到飞猪短信和卖家邮件说我4.22曼谷～清迈一段航变二话不说直接申请非自愿退款。mmp终于等到它航变了。终于，我也要和飞猪撕逼了

作者: shagegeffx 时间: 2020-4-11 10:46
代理倒闭了，还是别退

作者: pangdahai5 时间: 2020-4-11 12:02
我也是有张天泰国际的票，这家电话根本打不通，他们淘宝客服从来不回复，退了快两月，飞猪把钱垫付退给我了。。这家代理估计是跑了

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2020-4-11 12:19
疫情就是照妖镜，反映出的问题太多了。就怕消费者都健忘，一有羊毛又上了。

作者: @班猫 时间: 2020-4-11 13:26
肥猪这猪不肥啊

作者: Nana770077 时间: 2020-4-11 16:32
一次疫情飞猪整得很多人都不想用了

作者: rafa_x 时间: 2020-4-11 17:46
疫情是块照妖镜，什么大妖小妖全现行了

作者: 单身的孩纸不喜 时间: 2020-4-11 18:06

pangdahai5 发表于 2020-4-11 12:02
我也是有张天泰国际的票，这家电话根本打不通，他们淘宝客服从来不回复，退了快两月，飞猪把钱垫付退给我了 ...

什么情况下飞猪可以垫钱？我的那家代理商也是失联

作者: pangdahai5 时间: 2020-4-11 18:34

单身的孩纸不喜发表于 2020-4-11 18:06
什么情况下飞猪可以垫钱？我的那家代理商也是失联

代理联系不上，我就一直给飞猪客服打电话，两个月加起来投诉三次，最后一次，第二天就退了。
同样的行程的票，也是飞猪买的，但是是阿斯兰代理，一周就收到退款了。

作者: 单身的孩纸不喜 时间: 2020-4-11 18:44

pangdahai5 发表于 2020-4-11 18:34
代理联系不上，我就一直给飞猪客服打电话，两个月加起来投诉三次，最后一次，第二天就退了。
同样的行程 ...

申请2次非自愿被拒，代理商私自按自愿给我申请，然后飞猪说第一次申请非自愿就已经取消机位了，实际上是被我发现后联系飞猪的第二天才取消的，联系315没啥用处，都不来一个电话，估计也是漫漫投诉路

作者: pangdahai5 时间: 2020-4-11 19:43

单身的孩纸不喜发表于 2020-4-11 18:44
申请2次非自愿被拒，代理商私自按自愿给我申请，然后飞猪说第一次申请非自愿就已经取消机位了，实际上是 ...

我也是两次申请都被拒了，然后我电话飞猪客服投诉后，第三次就处理了，但是等了很久很久，才收到退款。最后一次跟飞猪投诉说了，三天内再收不到退款，就315投诉你飞猪和代理，然后第二天就收到退款了

作者: 单身的孩纸不喜 时间: 2020-4-11 20:06

pangdahai5 发表于 2020-4-11 19:43
我也是两次申请都被拒了，然后我电话飞猪客服投诉后，第三次就处理了，但是等了很久很久，才收到退款。最 ...

现在是商家按自愿给我退票了，然后飞猪非要说是我自己申请的，投诉到315明确告知客服都不理我，315也不知道有没有联系飞猪，nnd

作者: liam_cheng 时间: 2020-4-12 05:16

Kyle1998 发表于 2020-04-11 04:26
315还可以看到沟通过程？

微信公众号的

作者: liam_cheng 时间: 2020-4-12 05:18

123964 发表于 2020-04-11 06:50
我记得飞猪上是不可以取消退票的。。一经操作后就变不了

飞猪客服是跟我说，买家要取消只能找卖家，只有卖家才能取消

作者: liam_cheng 时间: 2020-4-12 05:21

pangdahai5 发表于 2020-04-11 12:02
我也是有张天泰国际的票，这家电话根本打不通，他们淘宝客服从来不回复，退了快两月，飞猪把钱垫付退给我了。。这家代理估计是跑了

没跑，就是装死。我就是不相信退票金额还有被飞猪客服牛逼的才去315投诉，而且据说天泰已经被多次投诉了

作者: shixin 时间: 2020-4-12 08:01

pangdahai5 发表于 2020-4-11 18:34
代理联系不上，我就一直给飞猪客服打电话，两个月加起来投诉三次，最后一次，第二天就退了。
同样的行程 ...

阿斯兰是飞猪自营的吧？？

作者: pangdahai5 时间: 2020-4-12 10:19

liam_cheng 发表于 2020-4-12 05:21
没跑，就是装死。我就是不相信退票金额还有被飞猪客服牛逼的才去315投诉，而且据说天泰已经被多次投诉了 ...

那你现在收到退款了么，天泰这家代理太垃圾了，航班都取消了，还一直拖着退款，客服也不从来联系不上

作者: pangdahai5 时间: 2020-4-12 10:19

shixin 发表于 2020-4-12 08:01
阿斯兰是飞猪自营的吧？？

嗯嗯，好像是的

作者: liam_cheng 时间: 2020-4-26 11:17

pangdahai5 发表于 2020-04-12 10:19
那你现在收到退款了么，天泰这家代理太垃圾了，航班都取消了，还一直拖着退款，客服也不从来联系不上

还没维权成功

作者: jackjacky 时间: 2020-4-26 11:30
大家长记性，条件差不多的情况下，不要再用飞猪。

作者: 270898481 时间: 2020-4-26 17:46
飞猪上上下下全挂了，死绝了才没有人回应

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