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标题: 我们会把大家提的问题，整理一下发给亚航... [打印本页]

作者: 太阳1975 时间: 2020-4-15 10:18
标题: 我们会把大家提的问题，整理一下发给亚航...
大家可以在这回帖补充，谢谢

作者: zx961310641 时间: 2020-4-15 10:33
本帖最后由 zx961310641 于 2020-4-15 10:35 编辑

亚航机上免税至今拒绝退款http://www.elvxing.net/forum.php ... page=1&mobile=2

票款不退我忍了我也申请代金券了免税品也找尽理由不给退款
感谢太阳大大

作者: zx961310641 时间: 2020-4-15 10:34
本帖最后由 zx961310641 于 2020-4-15 10:35 编辑

这楼重复了麻烦删除

作者: mrfly323 时间: 2020-4-15 10:36
想问如果12月复航，现在这些被取消的预定是否还有效……

作者: dingchen1377 时间: 2020-4-15 10:41
周边能直飞的，没必要逼着中转，之前沟通过的澳门普吉取消，非要澳门曼谷普吉，而且行李费都要承担两次。多的行李费也不肯免，特殊时期，互相理解，我们也不想退款，但是真的没必要变着法子为难客户，逼客户退款

作者: laji92454 时间: 2020-4-15 10:43
余额有效期延长，1年太短了。

作者: pangdahai5 时间: 2020-4-15 10:45
代金券退回账户，但是账户被锁？这是什么情况，我至今搞不清楚！

作者: 皮蛋22 时间: 2020-4-15 11:04
加快已承诺退款的进度

作者: 任我行 时间: 2020-4-15 11:08
我一套上海-吉隆坡也没消息了

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-4-15 11:19
担心账户被锁，究竟什么情况账户会被锁，如果没有任何违规，账户被锁能解吗？
谢谢！

作者: lycheefavor 时间: 2020-4-15 11:27
同样担心账户被锁，不能申诉，不能重新激活，那信用账户的余额和积分是否可以转出？官方应该要提供相关解决的办法。

作者: Yen_86 时间: 2020-4-15 11:42
亚航账户被锁，是什么原因？有什么解决方法？谢谢

作者: shagegeffx 时间: 2020-4-15 11:44
同意亚航退代金券，但是给家人买的票一起退到我买票的帐户，我付的钱为何要一个个退？

作者: angunamu321 时间: 2020-4-15 12:19
延长代金劵的使用周期两年或2年内免费改签同一行程改地点补差价若两年内未使用可再次申请退款

作者: gantao 时间: 2020-4-15 12:31
早点关门吧，900多就当喂狗了

作者: onionufo 时间: 2020-4-15 12:35
本帖最后由 onionufo 于 2020-4-15 12:42 编辑

被取消的航线，可否更改为附近的城市出发？愿意补交多出的税费
比如深圳-清迈取消了，可否改为香港-清迈
亚航当前的方案仅仅是允许退信用账户，但如果换个角度想，这一次如果可以选择不退款，而改为另一类似的航班，应该对双方都有好处，希望亚航可以考虑，网开一面

作者: lianyang 时间: 2020-4-15 13:09
希望已经提交银行退款的话不是一句假话！

作者: david2014 时间: 2020-4-15 13:37
退票的有效期太短了，建议延长，或者到了期限还不能使用就退款

作者: bettysy 时间: 2020-4-15 13:38
天津吉隆坡，二月宣布航线取消，按照最初的邮件反馈，是可以退款。预订暑期机票，未来短期肯定不会出行，要求按照最初的邮件通知，可以原支付方式退回

作者: 湖水0564335 时间: 2020-4-15 13:51
和AVA人工客服已经提交了现金退还产生了案件号，但是一直无任何状态更新
如退了信用账户，最后使用规则希望亚航详细说明

作者: toni_wii 时间: 2020-4-15 16:33
抢的9月卡利博就102块钱往返如果去不成就送亚航了

作者: 270898481 时间: 2020-4-15 16:45
延长有效期，1年时间太短，亚航不为难我们，我们也不为难亚航

作者: Dang●﹏●xy 时间: 2020-4-15 17:41
辛苦版主收集并传递信息！本人有以下需求1、二月申请的退款、希望尽量退现金 2、如果只能退信用账户，代别人买的票最好可以全部退到自己的账户（购票人）3、如果退到信用账户、希望有效期至少延长至两年 4、有人工电话客服最后，希望亚航很快渡过难关！

作者: legendfall 时间: 2020-4-15 21:52
至少在回复正常后提供一年的改期时间吧现在就是耍无赖

作者: hugobs 时间: 2020-4-15 22:12
航线有取消的

出发地和目的地可择一个更改

作者: @落落@ 时间: 2020-4-16 08:18
航线被砍，都不能退款，没有地方可改签

作者: ztwztw 时间: 2020-4-16 09:31
本帖最后由 ztwztw 于 2020-4-16 09:33 编辑

建议恢复中国大陆地区的热线电话！

我看其他国家和地区都保留有电话服务，唯独大陆地区没有。

作者: judyge 时间: 2020-4-17 09:28
2月份杭州吉隆坡往返机票四套，1月29号申请退款的，至今毫无音讯

作者: hbo6618 时间: 2020-4-17 09:37
在疫情刚开始，退信用账户只有3月。最少延长到一年吧

作者: 一缕黑烟 时间: 2020-4-17 09:58
虽然买的9月往返卡利博，还有几个月，但已经不知所措了，毕竟花了四位数的

作者: Ariel123 时间: 2020-4-17 10:10
要求尊重消费者选择的退款方式，要求退回原银行卡，不接受信用账户，要求退款处理时间缩短。

作者: 小虫子8 时间: 2020-4-17 10:10
我想说，都是借口，现金流都这样了，都不愿意来一次真正的远期大促，大促一方面能回笼资金，也能解决问题，装死狗只会死的更快

作者: 溟e旅 时间: 2020-4-17 11:26
去程航班被取消，境外不给申请退款

作者: 清醒的梦呓 时间: 2020-5-16 00:41
4月初的来回航班被取消，原先提交的申请回复可以退回支付的银行账户，但一直没有收到退款。后来变成退信用账户，但我的账号被黑，无法解封，也无出行计划，希望退回银行账户。一直联系不上亚航客服！不知该怎么办？！

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