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标题: 飞猪买的，俄罗斯航空，五一北京海参崴退票记录 [打印本页]

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-4-22 11:09
标题: 飞猪买的，俄罗斯航空，五一北京海参崴退票记录
去年在飞猪上（君伟航服）买的，俄罗斯航空，五一北京海参崴。
今年1月收到短信，起降机场由北京首都机场改为大兴机场，因为没什么关系，没理会。
今年4月19日又收到短信，起降机场由大兴又改为首都机场。因为疫情，所以以“起降机场”变更为由，申请“非自愿”退票。第二天，被退回：不符合退票政策。
今天，收到短信，“5月5日，海参崴北京航班取消”。所以刚刚又以“航班取消”申请“非自愿”退票。
希望飞猪退票顺利。

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-22 11:20
天啦，你运气太好了吧，我九月的，申请非自愿，都已经十多天了还在审核状态。

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-22 11:23
20天了…不是十多天

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-4-22 11:25

天边的草草发表于 2020-04-22 11:23
20天了…不是十多天

我上次以起降机场变更为由申请的退票，第二天就被退回，“不符合”退票条件。

作者: 单身的孩纸不喜 时间: 2020-4-22 11:26

天边的草草发表于 2020-4-22 11:23
20天了…不是十多天

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-22 11:27

妖pajkykml 发表于 2020-04-22 11:25
我上次以起降机场变更为由申请的退票，第二天就被退回，“不符合”退票条件。

我也是之前那个理由被拒绝了

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-22 11:28

单身的孩纸不喜发表于 2020-04-22 11:26

我给死猪打电话，死猪客服说代理已经提交给航司，等航司审核，不知道有没有被骗

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-4-22 11:47

天边的草草发表于 2020-04-22 11:20
天啦，你运气太好了吧，我九月的，申请非自愿，都已经十多天了还在审核状态。

9月还可以再等等，我还有十一乌兹别克斯坦航空，塔什干的机票没理会。

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-22 11:48

妖pajkykml 发表于 2020-04-22 11:47
9月还可以再等等，我还有十一乌兹别克斯坦航空，塔什干的机票没理会。

我主要是想都换机场了肯定可以退就先申请了

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-4-22 11:49

天边的草草发表于 2020-04-22 11:48
我主要是想都换机场了肯定可以退就先申请了

我的机场都换2回，换回来了，也不退啊！

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-22 11:57

妖pajkykml 发表于 2020-04-22 11:49
我的机场都换2回，换回来了，也不退啊！

但是我咨询了俄航客服，直接说可以退。明显代理搞鬼

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-4-22 12:01

天边的草草发表于 2020-04-22 11:57
但是我咨询了俄航客服，直接说可以退。明显代理搞鬼

图省事在飞猪上买的，飞猪这次表现真差

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-22 12:07

妖pajkykml 发表于 2020-04-22 12:01
图省事在飞猪上买的，飞猪这次表现真差

吃相特别难看，客服也只知道敷衍

作者: bvenus 时间: 2020-4-22 14:28
珍爱生命远离飞猪吧，这种亏吃一次就够了

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-4-22 14:29

bvenus 发表于 2020-04-22 14:28
珍爱生命远离飞猪吧，这种亏吃一次就够了

这次飞猪表现太差

作者: luotian 时间: 2020-4-22 16:08
俄航退现金吗

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-4-22 16:13

luotian 发表于 2020-04-22 16:08
俄航退现金吗

不知道，飞猪刚刚提交退票申请

作者: 红双喜 时间: 2020-4-22 19:45
你真幸运，还联系到航司，我打电话联系航司都没人接的。问飞猪，飞猪说问航司，天啊，踢皮球……

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-4-22 19:51

红双喜发表于 2020-04-22 19:45
你真幸运，还联系到航司，我打电话联系航司都没人接的。问飞猪，飞猪说问航司，天啊，踢皮球……

我也一直没打通俄罗斯航空的电话，现在航班取消，我在飞猪提交的退票申请。

作者: 小鱼儿310 时间: 2020-4-24 09:56

天边的草草发表于 2020-04-22 11:23
20天了…不是十多天

20多天还没回复你要找客服问问，是不是代理倒闭啦。我有好几个小伙伴都是半小时就驳回请求了

作者: 小鱼儿310 时间: 2020-4-24 09:57
我也在等飞猪第三方退票中，焦急。。

作者: 天边的草草 时间: 2020-4-24 09:58

小鱼儿310 发表于 2020-04-24 09:56
20多天还没回复你要找客服问问，是不是代理倒闭啦。我有好几个小伙伴都是半小时就驳回请求了

我第一次驳回了。第二次就等了好久～

作者: 小鱼儿310 时间: 2020-4-24 10:01

天边的草草发表于 2020-04-24 09:58
我第一次驳回了。第二次就等了好久～

我是打了俄航客服说我可以全退，我全部录音了。交给卖家和飞猪，开始也是不肯受理，现在说交航司了，不知道是不是忽悠我

作者: 所思即所念 时间: 2020-5-1 14:00
我也是君伟航服定的票，俄航的，它家客服电话一直没人接，网上联系也没回复，我以为它家倒闭了

作者: caiyunjian11181 时间: 2020-5-6 16:20
我也是飞猪平台上订的俄罗斯航空的票，代理是君伟，去程6月底回程7月初，打代理电话，说不能退，等政策。

作者: Stw 时间: 2020-5-8 09:39
麻烦楼主更新后续，买了9月去土耳其的俄航。现在一点信息都没有

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-5-8 09:47

Stw 发表于 2020-05-08 09:39
麻烦楼主更新后续，买了9月去土耳其的俄航。现在一点信息都没有

我4月22日收到短信通知：回程航班取消。
我已经申请退票，现在还是“退票受理中”

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-5-8 09:49

Stw 发表于 2020-05-08 09:39
麻烦楼主更新后续，买了9月去土耳其的俄航。现在一点信息都没有

9月还早，再等等～～俄罗斯航空比较慢。

作者: Stw 时间: 2020-5-8 10:39

妖pajkykml 发表于 2020-05-08 09:49
9月还早，再等等～～俄罗斯航空比较慢。

是的，看了说是起飞前七天看状况

作者: 风生水起lx 时间: 2020-5-9 11:54
各位e友，同没有消息。看俄罗斯这疫情，到时转机估计都没戏

有十一俄航去欧洲的，提交免费退票的么

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-5-13 12:09

风生水起lx 发表于 2020-05-09 11:54
各位e友，同没有消息。看俄罗斯这疫情，到时转机估计都没戏有十一俄航去欧洲的，提交免费退票的么

十一现在没有退票政策，再等等呗

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-5-13 12:10

Stw 发表于 2020-05-08 10:39
是的，看了说是起飞前七天看状况

我俄罗斯航空五一的机票，提前十天得到“航班取消”短信通知，所以申请非自愿退票，现在：受理中

作者: 风生水起lx 时间: 2020-5-13 13:45

妖pajkykml 发表于 2020-5-13 12:09
十一现在没有退票政策，再等等呗

好嘞估么着也是航班取消的命运哈哈

作者: TonyThai 时间: 2020-5-13 13:46
能退就好。

作者: tjulinda 时间: 2020-5-13 14:55
我十一的北京布拉格也在申请退票当中。俄航400客服很好接通，一个普通话不标准但是很nice的客服说可以全退，然后我5.1后提交飞猪了申请了，代理是阿斯兰航服，现在每天关注当中。大家随时互相分享一下进展吧。

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-5-26 12:47
5月25日“退票成功”，现在“等待退款”

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-5-26 12:48

妖pajkykml 发表于 2020-05-26 12:47
5月25日“退票成功”，现在“等待退款”

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-6-3 21:22
6月3日接到君伟航服电话，俄罗斯航空现在不能退款，可以改签，可以自行申请退积分。
我自己打通俄罗斯航空官网电话，然后按照俄罗斯航空要求，在官网上填写了一个简单的表格。
等15天，等待退积分，可以以后买机票，有效期3年。

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