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标题: 申诉近三个月今天终于收到飞猪退款了！ [打印本页]

作者: Orangedude 时间: 2020-4-29 14:16
标题: 申诉近三个月今天终于收到飞猪退款了！
It’s a long story! 一月份在飞猪上通过票代购买了2月3日国泰航空墨尔本经香港转机飞成都的机票，受疫情影响根本无法出行，中途一直联系票代都联系不上，电话无人接，发站内信息申请退票也没有人回复，差不多航班临近起飞了，票代才通过飞猪app站内信告知我这个票退不了，如果实在要退就扣2100元费用。提交了三次非自愿都不行，只能按照票代说的自愿退票处理。后来越想越不对劲，感觉被坑了！第二天自己主动联系国泰官方客服，并全程录音，被告知机票可以全额退，让我联系票代。随后马上和飞猪客服联系，并把和国泰联系的录音发过去，就这样前后周旋施压了将近三个月，今天飞猪终于强制执行把退款打过来了！我想说的就是，票代真的很坑人，给我说票退了，后来找朋友在后台查到机票都还没有退，而且出票地是在巴黎。所以，他们玩的游戏应该是票代给我说票已经退了，然后退给我523元，扣了2100元，后面他们与航司结算时其实我的票航司是全额退给票代了，但是一般人都不清楚中间的这些环节，票代就理所应当吃了2100元，就是不想给你！票代在飞猪平台都是交了保证金，如果票确实可以全退但票代不执行，那飞猪有权强制执行，从票代的保证金里扣出来返给你。

作者: 清雾幽幽 时间: 2020-4-29 14:24
恭喜！我2月初的飞猪票也是一直拖到前几天才退……唉

作者: 18802100268 时间: 2020-4-29 14:38
对于这种票代应该等其退票多收差价做实，差价赔3倍。当然，现在这情况票代也有可能倒闭了。

作者: 孩子先生 时间: 2020-4-29 15:08
飞猪比起携程，差的不是一点点

作者: 18802100268 时间: 2020-4-29 15:49
携程的套路只有遇到了才懂

作者: 太后秦 时间: 2020-4-29 16:15
我投诉了12315他们也是今天刚退钱给我

作者: Orangedude 时间: 2020-4-29 16:23

太后秦发表于 2020-04-29 16:15
我投诉了12315他们也是今天刚退钱给我

唉不采取强硬措施都不会退给你的

作者: Orangedude 时间: 2020-4-29 16:24

18802100268 发表于 2020-04-29 15:49
携程的套路只有遇到了才懂

这个行业都一样一路货色

作者: Orangedude 时间: 2020-4-29 16:25

18802100268 发表于 2020-04-29 14:38
对于这种票代应该等其退票多收差价做实，差价赔3倍。当然，现在这情况票代也有可能倒闭了。

我估计没死也是要死不活了把消费者坑惨了

作者: 小鱼儿310 时间: 2020-4-29 16:26
恭喜恭喜，同样有航司录音等着飞猪处理

作者: xrxq930 时间: 2020-4-29 16:29
还能投诉12315的啊，同程从1月底拖到现在没退我钱

作者: Orangedude 时间: 2020-4-29 16:55

xrxq930 发表于 2020-04-29 16:29
还能投诉12315的啊，同程从1月底拖到现在没退我钱

要采取各种手段为自己争取利益啊不然就一分钱拿不到

作者: fishes2222 时间: 2020-4-29 16:59
买卖双方同林鸟，大难临头各自飞

作者: zouwss 时间: 2020-4-29 17:21
现在这些票代估计都破产了，保证金也不指望拿回来了，能坑一个是一个

作者: Orangedude 时间: 2020-4-29 19:17

zouwss 发表于 2020-04-29 17:21
现在这些票代估计都破产了，保证金也不指望拿回来了，能坑一个是一个

估计都倒闭了一直联系不到所以飞猪也是没办法了只能从保证金里扣款

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2020-4-29 21:09
要回自己的钱真是不容易

作者: 明军军 时间: 2020-4-29 22:34
最好在官网买票

作者: Orangedude 时间: 2020-4-29 22:36

江小鱼悭臾发表于 2020-04-29 21:09
要回自己的钱真是不容易

是啊各种斗智斗勇真的累

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