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标题: 北欧航空退票必须打电话，官网退票不算数可还行 [打印本页]

作者: 铭子___ 时间: 2020-5-7 11:13
标题: 北欧航空退票必须打电话，官网退票不算数可还行
原定4月29出发的航班，因为航班取消所以退票了

4月1号官网提交了退票申请，然后也给我回了邮件。我还特别打电话去确认了一下，客服当时是官网提交就行，等2-3个月就会退款。

好的，我等了一个月，今天发现我来回的机票在航旅纵横上都显示的是“已使用”，而不是“已退票”。
我就又打了个电话去问。

今天告诉我，之前官网申请的都不算了，没有给我退，从今天才给我办理退票手续，让我按照今天的日期重新等3个月。

我真的哔了狗了，前面一个月白等了可还行。
然后我要求客服再次给我发个邮件作为证明，不然下个月又说这个月也不算，我真是没地方说理了……

其他小伙伴们有没有北欧航空顺利退款的啊，真的害怕两三个月以后他又不认账……

作者: yxlever 时间: 2020-5-7 11:29
我八月份的北欧航空去意大利不知道能不能去

作者: 万里行 时间: 2020-5-7 11:54

yxlever 发表于 2020-05-07 11:29
我八月份的北欧航空去意大利不知道能不能去

意大利不是今年暂定都不接待国外游客

作者: 罗韵韵 时间: 2020-5-7 12:03
楼主电话怎么打通的？

作者: 罗韵韵 时间: 2020-5-7 12:04

yxlever 发表于 2020-05-07 11:29
我八月份的北欧航空去意大利不知道能不能去

你是从哪里起飞的

作者: yxlever 时间: 2020-5-7 12:05

罗韵韵发表于 2020-05-07 12:04
你是从哪里起飞的

上海浦东机场

作者: yxlever 时间: 2020-5-7 12:05

万里行发表于 2020-05-07 11:54
意大利不是今年暂定都不接待国外游客

要看疫情情况呢！

作者: 罗韵韵 时间: 2020-5-7 12:28

yxlever 发表于 2020-05-07 12:05
上海浦东机场

我是香港起飞撤出市场了安心不用飞

作者: wy8507 时间: 2020-5-7 16:16

yxlever 发表于 2020-05-07 11:29
我八月份的北欧航空去意大利不知道能不能去

同样等待中

作者: TonyThai 时间: 2020-5-7 17:24
竟然這樣。

作者: 铭子___ 时间: 2020-5-9 11:10

罗韵韵发表于 2020-05-07 12:03
楼主电话怎么打通的？

就是说我有一个之前申请退票的订单，今天航旅纵横告诉我已使用，问他怎么回事，他说之前没有操作过退票，不算数

作者: 铭子___ 时间: 2020-5-9 11:11

TonyThai 发表于 2020-05-07 17:24
竟然這樣。   

真的被不要脸程度震惊了……

作者: 铭子___ 时间: 2020-5-9 11:26
刚发现北欧航空新的政策只有退代金券和改签了……我真的害怕了，这不会是故意的吧……

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