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标题: 携程客服来电，凤凰0元住只能保留一晚订单？ [打印本页]

作者: BAXIA 时间: 2020-5-9 09:05
标题: 携程客服来电，凤凰0元住只能保留一晚订单？
昨天男友来电，说携程电话给他只能保留一家酒店0元住订单，其他的订单请申请取消。
那天我和男朋友分别定了几家酒店的0元住，可我没收到客服电话啊？想问下有没有同样收到携程电话的小伙伴？

作者: 18802100268 时间: 2020-5-9 09:41
规则都在前面说清楚了，之前不表态只是促销手段。

作者: zouwss 时间: 2020-5-9 09:42
规则是住后只退款1单，其他不退款。

作者: BAXIA 时间: 2020-5-9 09:42

18802100268 发表于 2020-05-09 09:41
规则都在前面说清楚了，之前不表态只是促销手段。

可是之前看到论坛里的小伙伴说跟客服确认过住几晚退几晚呀

作者: BAXIA 时间: 2020-5-9 09:45

作者: 18802100268 时间: 2020-5-9 09:49

BAXIA 发表于 2020-05-09 09:42
可是之前看到论坛里的小伙伴说跟客服确认过住几晚退几晚呀

客服的话说翻脸就翻脸的，还是要以规则为准。销售总量达到目标，集资目的达到了，不可能让大家占便宜，该退的退。

作者: TonyThai 时间: 2020-5-9 10:38
除非白紙黑字否則信0.5都死

作者: leo8385 时间: 2020-5-9 10:47
两个人一人一单免费住两晚可以了。其他单我先留下，99或者199想多住几天就去住，无所谓的。

作者: BAXIA 时间: 2020-5-9 10:57

leo8385 发表于 2020-05-09 10:47
两个人一人一单免费住两晚可以了。其他单我先留下，99或者199想多住几天就去住，无所谓的。

我也是这么想的，就不知道提前打他电话叫他退是什么意思

作者: leo8385 时间: 2020-5-9 10:59

BAXIA 发表于 2020-05-09 10:57
我也是这么想的，就不知道提前打他电话叫他退是什么意思

我没收到电话。不用管他们，反正过了时间就自己退了。想去住提前预约，团购券还是有效的。

作者: BAXIA 时间: 2020-5-9 13:21
我刚刚也接到了携程电话…………也是同个意思……让我留一晚，说是政府要求

作者: E雷 时间: 2020-5-9 17:36

BAXIA 发表于 2020-05-09 13:21
我刚刚也接到了携程电话…………也是同个意思……让我留一晚，说是政府要求

俩人住俩晚，加付费1-2晚，完美。

作者: BAXIA 时间: 2020-5-9 20:20

E雷发表于 2020-05-09 17:36
俩人住俩晚，加付费1-2晚，完美。

刚刚看到人说连多余的订单都不让留……就是付99 199都不行……

作者: BAXIA 时间: 2020-5-9 20:20
男朋友说携程第二次给他打电话了………………让他退订单……………………

作者: leo8385 时间: 2020-5-9 22:01
我说不知道能否约上，要用约上了再退其他订单。

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