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标题: 【提问】关于凤凰古城酒店问题 [打印本页]

作者: 今天出去玩 时间: 2020-5-11 10:40
标题: 【提问】关于凤凰古城酒店问题
这个活动我一个账号定了五间房…然后又收到客服电话说一个人只能定一间，不是看到也有人说可以按照199的价格入住吗？为啥我被强制退款了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.png http://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.png

作者: BAXIA 时间: 2020-5-11 11:05
被强制退款了？？？？携程怎么知道我们要住哪间！！！这就过分了

作者: 今天出去玩 时间: 2020-5-11 11:06

BAXIA 发表于 2020-05-11 11:05
被强制退款了？？？？携程怎么知道我们要住哪间！！！这就过分了

对…打电话给我本来说要我退掉，我说我不退…因为我想着到时候就算不能返现，按照199价格入住也行，结果被强制退款了

作者: BAXIA 时间: 2020-5-11 11:07

今天出去玩发表于 2020-05-11 11:06
对…打电话给我本来说要我退掉，我说我不退…因为我想着到时候就算不能返现，按照199价格入住也行，结果被强制退款了

把你5张全退了？

作者: 今天出去玩 时间: 2020-5-11 11:08

BAXIA 发表于 2020-05-11 11:07
把你5张全退了？

就留了一张

作者: BAXIA 时间: 2020-5-11 11:09

今天出去玩发表于 2020-05-11 11:08
就留了一张

那你跟她表达过想留哪家？

作者: robinhhh 时间: 2020-5-11 11:14
不知道什么时候去，我自己主动退了

作者: 今天出去玩 时间: 2020-5-11 11:15

BAXIA 发表于 2020-05-11 11:09
那你跟她表达过想留哪家？

没…我就说我不退…因为我想着到时候只返一间的钱我也可以接受

作者: BAXIA 时间: 2020-5-11 11:19

今天出去玩发表于 2020-05-11 11:15
没…我就说我不退…因为我想着到时候只返一间的钱我也可以接受

这就有点过分了……万一把我想留的那家退了咋办……

作者: 忆建汐 时间: 2020-5-11 11:23

今天出去玩发表于 2020-5-11 11:15
没…我就说我不退…因为我想着到时候只返一间的钱我也可以接受

我订了一间，要是能转的话，我的给你住，哈哈哈哈哈哈

作者: kimiJF 时间: 2020-5-11 11:58
强制退款么

作者: 18802100268 时间: 2020-5-11 12:18
集资额度超了，不退你留着给自己找麻烦

作者: Baymax666 时间: 2020-5-11 12:21
反正说的是只留一间，如果不接回访电话，默认保留第一个订单，其他给你退掉。不过你这都说不退了，还是强行给退了，那有点……

作者: E雷 时间: 2020-5-11 12:36
5.8接到电话，我对携程客服说，多余的房间不能按99+199入住，客服说不行，此价格是政府定价，想住，平台或酒店下单。
我说自己退，不用麻烦你。
第二天，保留喜欢的199一晚，其他退款，第三天到账。

作者: 今天出去玩 时间: 2020-5-11 12:39

E雷发表于 2020-05-11 12:36
5.8接到电话，我对携程客服说，多余的房间不能按99+199入住，客服说不行，此价格是政府定价，想住，平台或酒店下单。
我说自己退，不用麻烦你。
第二天，保留喜欢的199一晚，其他退款，第三天到账。

请问这个可以找别人定过的转让吗

作者: E雷 时间: 2020-5-11 12:45

今天出去玩发表于 2020-05-11 12:39
请问这个可以找别人定过的转让吗

很麻烦，容易出问题。
实名订房入住，被查到不是本人入住，99/199不退款。
无法享受0元酒店。
也有可能被携程拉黑名单。

作者: TonyThai 时间: 2020-5-11 17:20

作者: Nana770077 时间: 2020-5-11 21:34
这个就有点费解了但是携程是主动给我打的电话

作者: xiaochunfeng 时间: 2020-5-13 11:50

E雷发表于 2020-05-11 12:45
很麻烦，容易出问题。
实名订房入住，被查到不是本人入住，99/199不退款。
无法享受0元酒店。
也有可能被携程拉黑名单。

可是订单里根本没有留入住人的信息啊，而且规则也没有说不能转赠啊

作者: E雷 时间: 2020-5-13 11:58

xiaochunfeng 发表于 2020-05-13 11:50
可是订单里根本没有留入住人的信息啊，而且规则也没有说不能转赠啊

携程大概率会和酒店确认是否为预订人入住。
就算不确认，转赠后，被查到，不返还99/199，咋办？

作者: xiaochunfeng 时间: 2020-5-13 12:00

E雷发表于 2020-05-13 11:58
携程大概率会和酒店确认是否为预订人入住。
就算不确认，转赠后，被查到，不返还99/199，咋办？

关键是订单里没有留入住人信息，携程如何去和酒店确认？规则没有说不能转赠，法无禁止即可为

作者: 13566858825 时间: 2020-5-13 22:32
之前好像也没说可以199入住吧，看到有一个提到的说:想499入住，被回绝

作者: Hanz97 时间: 2020-7-24 16:29

忆建汐发表于 2020-05-11 11:23
我订了一间，要是能转的话，我的给你住，哈哈哈哈哈哈  

请问还在吗？我想去！

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