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标题: 酒店被政府征用隔离疑似病例不给变更预订 [打印本页]

作者: 叶芳庭 时间: 2020-5-25 18:49
标题: 酒店被政府征用隔离疑似病例不给变更预订
向大家救助！

我在飞猪买了雅高的房券也成功预约了佘山索菲特端午的房间今天同伴也去去预约同样时间，但是酒店告诉他酒店被政府征用隔离新冠疑似病例一直到六月中旬不建议预定端午的房间

我再次电话酒店，提出我预定的时候完全没有透露这些信息要求取消或者改期酒店回复房券一旦预约不可更改。但是这是酒店没有透露重要信息。

酒店也承认确实被政府征用到6.15了但是已经预约的端午现在不能改。除非酒店继续被征用到端午会取消我的预约。

酒店可以因为疫情修改订单，消费者确不可以？
我预订时告知酒店携带婴儿入住，酒店却不告知征用事实，是否太不厚道？消费者预订酒店至少有知情权吧。

作为买了雅高通兑房券的消费者我不预约这家酒店还可以预约其他酒店，我并有意退房券，只是确保预约安全的酒店。不损害雅高利益，酒店是否为消费者着想？

大家有什么好的建议可以维权？

小E可否有渠道帮忙反应一下？

谢谢大家出谋划策！

作者: boobinhai 时间: 2020-5-25 18:58
隔离酒店难道还能正常营业接待普通客人？

作者: 风过有痕 时间: 2020-5-25 19:08
肯定要投诉啊

作者: 叶芳庭 时间: 2020-5-25 19:14
去哪里投诉呢

作者: 叶芳庭 时间: 2020-5-25 19:15

boobinhai 发表于 2020-05-25 18:58
隔离酒店难道还能正常营业接待普通客人？

目前征用到6.15。我预约的6.25 所以预约成功了但是预订时酒店没有告知

作者: bztcl 时间: 2020-5-25 20:48
酒店认为十天的时间可以做到完全消毒，所以不给你退，但确实不敢住了，哎

作者: cuijiacheng 时间: 2020-5-25 22:30
佘山索菲特都被征用了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_040.png

作者: 我我不是结结巴 时间: 2020-5-25 22:44
投诉到底

作者: wonucan 时间: 2020-5-26 09:18
意思就是被征用到离你入住时间还有十天，然后你想退，又不给退是吧。

作者: TonyThai 时间: 2020-5-26 09:40
隔离也能用。。。。投诉。

作者: 叶芳庭 时间: 2020-5-26 14:09

wonucan 发表于 2020-05-26 09:18
意思就是被征用到离你入住时间还有十天，然后你想退，又不给退是吧。

是的但是间隔太短了不敢住呀这么重要的信息酒店在预订的时候隐瞒了现在投诉无门

作者: wonucan 时间: 2020-5-26 14:32

叶芳庭发表于 2020-5-26 14:09
是的但是间隔太短了不敢住呀这么重要的信息酒店在预订的时候隐瞒了现在投诉无门 ...

找他们总部了。

作者: sa r r a yu 时间: 2020-5-27 08:30
正常酒店就不知道谁住过，胆小的我近期都没敢出去http://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.png

作者: Kok 时间: 2020-5-28 08:25
12345 12315

作者: xrxq930 时间: 2020-5-30 10:50
怎么查哪些酒店被征用

作者: 270898481 时间: 2020-6-1 17:40
那些说隔离还接待的，眼睛睁大一点，别人说了是酒店被征用到15号，楼主是25号住，其实如果征用结束，酒店必须大规模消杀，这个没有什么问题的，但是给人的感觉确实不好，所以尽量还是别住这个酒店了

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