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标题: 去哪儿酷鸟已退款 [打印本页]

作者: sjssjsjsjwj 时间: 2020-6-5 10:43
标题: 去哪儿酷鸟已退款
6月份青岛飞曼谷跟客服撕了无数次之后麻利的退了现金

作者: yushannn 时间: 2020-6-5 11:23
求方法客服告诉我们只能退券

作者: wayne93 时间: 2020-6-5 11:23
也是备注了先退现金嘛？

作者: 倾听～夜行者 时间: 2020-6-5 12:20
客服告诉我只退代金券，怎么办

作者: 倾听～夜行者 时间: 2020-6-5 12:21

yushannn 发表于 2020-06-05 11:23
求方法客服告诉我们只能退券

对，他们套路一样

作者: sjssjsjsjwj 时间: 2020-6-5 12:23

倾听～夜行者发表于 2020-06-05 12:20
客服告诉我只退代金券，怎么办

你告诉客服酷鸟官方明确可以退现金或者代金券
你要求他们必须退现金如果客服还跟你扯皮的话告诉他互联网法院起诉他们这样客服就很乖了

作者: 倾听～夜行者 时间: 2020-6-5 12:26
跟酷鸟航空客服还是去哪儿客服

作者: sjssjsjsjwj 时间: 2020-6-5 12:27

倾听～夜行者发表于 2020-06-05 12:26
跟酷鸟航空客服还是去哪儿客服

去哪儿客服酷鸟客服压根找不到

作者: 倾听～夜行者 时间: 2020-6-5 12:29
我得去试试哈谢谢

作者: 神岛舞123 时间: 2020-6-5 12:44
我也去试试啦

作者: 故里 时间: 2020-6-5 12:46

sjssjsjsjwj 发表于 2020-06-05 12:23
你告诉客服酷鸟官方明确可以退现金或者代金券
你要求他们必须退现金如果客服还跟你扯皮的话告诉他互联网法院起诉他们这样客服就很乖了

请问一下酷鸟官方声明在哪里，有截图吗？

作者: 倾听～夜行者 时间: 2020-6-5 12:53

sjssjsjsjwj 发表于 2020-06-05 12:27
去哪儿客服酷鸟客服压根找不到

酷鸟客服打不通

作者: sjssjsjsjwj 时间: 2020-6-5 12:55

倾听～夜行者发表于 2020-06-05 12:53
酷鸟客服打不通

去找去哪儿客服啊你在ota平台出的票肯定要找平台

作者: 塔普 时间: 2020-6-5 13:44

sjssjsjsjwj 发表于 2020-06-05 12:55
去找去哪儿客服啊你在ota平台出的票肯定要找平台

楼主，我按照你说的，去联系在线人工客观了，还是一样的话术。我说要起诉他们，之后给我打了电话，结果还是一样的话术，让我等。我直接挂了。没效果

作者: sjssjsjsjwj 时间: 2020-6-5 13:47

塔普发表于 2020-06-05 13:44
楼主，我按照你说的，去联系在线人工客观了，还是一样的话术。我说要起诉他们，之后给我打了电话，结果还是一样的话术，让我等。我直接挂了。没效果

OK 这就可以了等两天就会退给你了

作者: 塔普 时间: 2020-6-5 13:49

sjssjsjsjwj 发表于 2020-06-05 13:47
OK 这就可以了等两天就会退给你了

是嘛？你也是这样吗？人工客服就说了一模一样的话术，说航司确认。我说那就算了，起诉吧，我就挂了电话。

作者: 石头cn 时间: 2020-6-5 14:39
找人工客服申请退现金，不退就起诉。客服帮提交退票备注退现金，等结果吧。慢的很，预计10月能退回来就不错

作者: 神岛舞123 时间: 2020-6-5 14:44
我的显示也是十月初退回

作者: 贝氏弧线 时间: 2020-6-5 15:53
酷鸟官方说可以退钱的声明哪里有？我收到的酷鸟取消邮件写明了是代金券或改签，飞猪也不知道怎么撕

作者: 神岛舞123 时间: 2020-6-5 17:35
同问，酷鸟退现金声明在哪呢

作者: 民谣吉他 时间: 2020-6-5 20:26
你6月几号的航班

作者: 向死而生 时间: 2020-6-6 16:38
8月底的等退

作者: 米兰小铁匠 时间: 2020-6-6 23:49
感谢收藏明天联系

作者: qlxs88 时间: 2020-6-7 07:26
让我等10天酷鸟的回复……看楼主发的有信心了！！

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