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标题: 酒店涨价，艺龙要求客户补差价！要不要撕？ [打印本页]

作者: 晓丽 时间: 2020-6-7 12:31
标题: 酒店涨价，艺龙要求客户补差价！要不要撕？
计划端午去海南，昨天晚上看到石梅湾威斯汀价格还不错，就花了729定了一晚，支付成功。结果今天早上接到艺龙打来的电话，说是酒店涨价了，叫我补150元差价，不然就无法安排入住。

我反问她，如果第二天酒店降价了，你会把钱还给客户吗？回答：“额……不会的哦！”

要不要撕？怎么撕？求指导……

作者: Kyle1998 时间: 2020-6-7 12:38
直接一句，不行明天我找工商。讲多点，已经完成交付了，合同已经生效，履行是你们的义务，不然就是你们违约，低价诱导消费者购买然后要求消费者补差价，涉嫌欺诈消费者，如果无法入住我将要求你们三倍赔偿。

作者: shanesun 时间: 2020-6-7 12:49
支付成功后，艺龙确认了么？没确认估计不好撕

作者: 晓丽 时间: 2020-6-7 12:54

shanesun 发表于 2020-06-07 12:49
支付成功后，艺龙确认了么？没确认估计不好撕

没确认，已经协商妥协了。谈到补60块钱http://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.png

作者: cuijiacheng 时间: 2020-6-7 12:54
端午节涨这么离谱？

作者: 晓丽 时间: 2020-6-7 12:57

cuijiacheng 发表于 2020-06-07 12:54
端午节涨这么离谱？

是的，涨150是艺龙给我的底价，我看到携程上同房型已经1000+了

作者: shanesun 时间: 2020-6-7 12:59
那不错了，没确认本来ota就没什么错

作者: 单身的孩纸不喜 时间: 2020-6-7 13:00
一直同程订酒店，只要付款了，涨价的话不补差价或者同程补，跌的话就取消重新下单

作者: 晓丽 时间: 2020-6-7 13:04

单身的孩纸不喜发表于 2020-06-07 13:00
一直同程订酒店，只要付款了，涨价的话不补差价或者同程补，跌的话就取消重新下单

没确认也可以吗？

作者: 小杨 时间: 2020-6-7 13:21
一些需要2次确认的还真不好说，需要协商。如果是已经拿到确认单的，那恭喜你了，可以放心大胆的撕http://app.elvxing.net/public/emotion/face_001.png，或者直接到酒店争论，房间升级是最基础的，退一赔三也完全在理！

作者: Chalinlei 时间: 2020-6-7 14:22
未确认拒单没啥可撕的，协商就好了

作者: jasonlive 时间: 2020-6-7 14:50
反问，降价补差价不？

作者: 我我不是结结巴 时间: 2020-6-7 14:54
没确认，那没办法

作者: kimiJF 时间: 2020-6-7 15:02
挺划算的，这个价格

作者: 晓丽 时间: 2020-6-7 15:03

kimiJF 发表于 2020-06-07 15:02
挺划算的，这个价格

是的，定完第二天OTA全部涨价到1000左右了

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2020-6-7 15:04
原来是没确认，没确认还是人家说了算

作者: 晓丽 时间: 2020-6-7 15:07

江小鱼悭臾发表于 2020-06-07 15:04
原来是没确认，没确认还是人家说了算

哇塞，大神回复了！后来协商了，最后给我790一晚，也挺良心的

作者: 单身的孩纸不喜 时间: 2020-6-7 16:27

晓丽发表于 2020-06-07 13:04
没确认也可以吗？

有次没确认，给我个莫须有理由，投诉，后来同程补差价让我入住

作者: kira21guns 时间: 2020-6-7 21:40
二次确认的，他没有最终确认，你也没有办法。

作者: が加油メo 时间: 2020-6-9 10:35
没确认的没法撕，确认了你直接去住到店无房退一赔三

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