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标题: 亚航现在是连退账户都不给退了吗？ [打印本页]

作者: 热心网友 时间: 2020-6-9 10:17
标题: 亚航现在是连退账户都不给退了吗？
我是今天才想起有个票没退，上去找客服，竟然说6月11号的航班正常！？？不给我退账户！！我又去查了一下11号的航班明明没有深圳直飞清迈的啊！！不退款就算了，信用账户也不给我退……现在怎么办啊……有遇到这种情况的吗？

作者: Ray_光光 时间: 2020-6-9 10:33
推特回复Airasia Support 三天就处理了退到信用账户

作者: 18802100268 时间: 2020-6-9 10:55
亚航老板在出售股票，裁员30%，降薪最多75%，筹集资金维持运用，亚航难啊。估计退信用账户的员工人手也不够了。只要亚航不倒，问题早晚会解决。

作者: stylish 时间: 2020-6-9 11:07
亚航app显示的 in progress状态的机票能取消退款继续飞吗

作者: 热心网友 时间: 2020-6-9 11:14

Ray_光光发表于 2020-06-09 10:33
推特回复Airasia Support 三天就处理了退到信用账户

好的谢谢我试一下

作者: 热心网友 时间: 2020-6-9 11:18

18802100268 发表于 2020-06-09 10:55
亚航老板在出售股票，裁员30%，降薪最多75%，筹集资金维持运用，亚航难啊。估计退信用账户的员工人手也不够了。只要亚航不倒，问题早晚会解决。

请问现在处理不了，过了出发日期还可以退吗？

作者: 风流但不流氓 时间: 2020-6-9 11:28
5月份就提交的退款，到现在案件里还是new，唉！

作者: 18802100268 时间: 2020-6-9 15:02

热心网友发表于 2020-06-09 11:18
请问现在处理不了，过了出发日期还可以退吗？

你打亚航中国运营（好像是广州的）问问怎么处理

作者: 哈喽、任性 时间: 2020-6-9 15:19
首先退机票要选择疫情原因那个项目来申请。手机app不行，换电脑端，肯定有一个可以

作者: 270898481 时间: 2020-6-9 17:00
好像到了亚航大促的日子了，哈哈

作者: 热心网友 时间: 2020-6-9 17:04

18802100268 发表于 2020-06-09 15:02
你打亚航中国运营（好像是广州的）问问怎么处理

打了五六次没人听

作者: 18802100268 时间: 2020-6-9 17:06

热心网友发表于 2020-06-09 17:04
打了五六次没人听

裁员了

作者: 热心网友 时间: 2020-6-9 17:07

哈喽、任性发表于 2020-06-09 15:19
首先退机票要选择疫情原因那个项目来申请。手机app不行，换电脑端，肯定有一个可以

我就是按疫情原因退的，然后刚刚试了一下网页版官网打不开

作者: 一起旅行呀 时间: 2020-6-9 17:28
时间可以抹平一切，我一开始很气，现在没有感觉了

作者: 空之境界 时间: 2020-6-9 19:40
我怎么连电脑网页都打不开

作者: 热心网友 时间: 2020-6-10 02:40

空之境界发表于 2020-06-09 19:40
我怎么连电脑网页都打不开

我也打不开…

作者: 小咪雷 时间: 2020-6-10 08:06
我有一个航班也自助退不了和你这个一样，过后电脑端微信上联系人工退的

作者: daze 时间: 2020-6-10 08:25

风流但不流氓发表于 2020-06-09 11:28
5月份就提交的退款，到现在案件里还是new，唉！

我的10天左右退到信用账户里了

作者: jrjcc 时间: 2020-6-10 10:19
端午飞的，一直推到今天刚申请，觉得挺快的马上就拿到参考号

作者: kokoke 时间: 2020-6-10 18:43
我也遇到同样情况，还没申请成功，求支招

作者: 热心网友 时间: 2020-6-10 23:39

小咪雷发表于 2020-06-10 08:06
我有一个航班也自助退不了和你这个一样，过后电脑端微信上联系人工退的

现在网页版也打不开

作者: 热心网友 时间: 2020-6-10 23:41

kokoke 发表于 2020-06-10 18:43
我也遇到同样情况，还没申请成功，求支招

我11号的飞机，今晚就过期了

作者: 小咪雷 时间: 2020-6-11 07:44

热心网友发表于 2020-06-10 23:39
现在网页版也打不开

我和朋友两个人都有四五个端午节的航班，6月9号在官网自助申请了退款，有一个申请不成功，找的人工，晚上十点连了一个多小时才接通，好像比白天好点。6月10号，亚庇到吉隆坡的就退到信用账户了，另外几个还没有反应。

作者: 热心网友 时间: 2020-6-11 08:50

小咪雷发表于 2020-06-11 07:44
我和朋友两个人都有四五个端午节的航班，6月9号在官网自助申请了退款，有一个申请不成功，找的人工，晚上十点连了一个多小时才接通，好像比白天好点。6月10号，亚庇到吉隆坡的就退到信用账户了，另外几个还没有反应。

我今晚凌晨试试

谢谢

作者: jrjcc 时间: 2020-6-11 14:50

小咪雷发表于 2020-06-11 07:44
我和朋友两个人都有四五个端午节的航班，6月9号在官网自助申请了退款，有一个申请不成功，找的人工，晚上十点连了一个多小时才接通，好像比白天好点。6月10号，亚庇到吉隆坡的就退到信用账户了，另外几个还没有反应。

还可以退款？还是退信用？

作者: 小咪雷 时间: 2020-6-11 17:58

jrjcc 发表于 2020-06-11 14:50
还可以退款？还是退信用？

现在只能信用账户哦

作者: shixin 时间: 2020-6-12 12:12

热心网友发表于 2020-6-10 23:39
现在网页版也打不开

去掉WWW.

试试这个airasia.com/en/GB

作者: 热心网友 时间: 2020-6-12 20:16

shixin 发表于 2020-06-12 12:12
去掉WWW.

试试这个airasia.com/en/GB

谢谢已经退到了

作者: 热心网友 时间: 2020-6-12 20:21

小咪雷发表于 2020-06-10 08:06
我有一个航班也自助退不了和你这个一样，过后电脑端微信上联系人工退的

我今天退到了，我是按反馈，然后简单说明情况和订单号，还有上传自动客服告诉我退不了那个对话的截图。就收到邮件说退回了，超快的。因为我的航班是被取消的，所以超过时间也可以全额退回信用账户。你试试吧

作者: shixin 时间: 2020-7-23 09:53
现在是连信用账户都进不去了

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