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标题: 求教关于南航价格保障 [打印本页]

作者: 若初 时间: 2020-6-29 02:39
标题: 求教关于南航价格保障
28日晚十时许发现携程上7.1-7.3南航武汉往返天津机票价格540（含税），同时间南航app同日期同航班同舱位价格750（含税），符合南航价格保护政策，随即致电南航客服是否可以购买后申请并得到肯定答复。23点左右于携程下单并申请价格保障，显示提交失败，后发现南航价格保护条款（未明确标识，属隐藏条款）中提到价格保障需在出票当日22时前申请。
依次规定22时以后出票该政策即为无效？另外咨询客服时客服对当时购票并申请表示肯定，并未提起该要求，十分令人不解。
29日凌晨终于挤进南航客服，客服表示会备案并在1-3个工作日内致电回复。
请问各位E友我是否应该争取权益？如果应该有什么沟通时的建议呢？蟹蟹！

作者: Healther 时间: 2020-6-29 03:10
记得看同仓位，其他也没撕过

作者: 若初 时间: 2020-6-29 03:12

Healther 发表于 2020-06-29 03:10
记得看同仓位，其他也没撕过

嗯嗯同舱位确定了就是怕被咬死出票时间在22点之后

作者: curt 时间: 2020-6-29 04:03
也不算隐藏条款吧……确实在规则里写了

作者: 一起旅行呀 时间: 2020-6-29 07:23
没戏，我全都符合要求，提交了截图，南航一句票价一样，以他们核实为准，就挂断电话了

作者: 哞哞哞啊 时间: 2020-6-29 07:40
人家写的时间，我上次想买看了下规则就放弃了。还有差价这么多你确定同一舱位？

作者: 若初 时间: 2020-6-29 08:36

一起旅行呀发表于 2020-06-29 07:23
没戏，我全都符合要求，提交了截图，南航一句票价一样，以他们核实为准，就挂断电话了

哇这也太扯了心疼你一波...

作者: 若初 时间: 2020-6-29 08:37

哞哞哞啊发表于 2020-06-29 07:40
人家写的时间，我上次想买看了下规则就放弃了。还有差价这么多你确定同一舱位？

主要是给客服打了电话确定了可以之后再买的舱位也事先确认好完全一致的

作者: Healther 时间: 2020-6-29 17:44

若初发表于 2020-06-29 03:12
嗯嗯同舱位确定了就是怕被咬死出票时间在22点之后

他们都会以说明条款为准

作者: 若初 时间: 2020-6-29 17:45

Healther 发表于 2020-06-29 17:44
他们都会以说明条款为准  

嗯呢好的今天已经重新出票并且与南航沟通了谢谢您啦

作者: Healther 时间: 2020-6-29 17:58

若初发表于 2020-06-29 17:45
嗯呢好的今天已经重新出票并且与南航沟通了谢谢您啦

没事的，偶尔薅羊毛也行

作者: luolovejing 时间: 2020-6-29 20:12
我也是撕了好久

作者: 若初 时间: 2020-6-29 21:01

luolovejing 发表于 2020-06-29 20:12
我也是撕了好久

噗那最后搞定了嘛

作者: 历久弥新 时间: 2020-6-29 23:54
很扯淡的撕过买贵全赔其他情况一次

作者: 若初 时间: 2020-6-30 00:07

历久弥新发表于 2020-06-29 23:54
很扯淡的撕过买贵全赔其他情况一次

==不抱什么希望啦万一这次能成就当惊喜哈哈哈

作者: NichQ 时间: 2020-6-30 00:12
南航很鸡贼的，我的票磨了一个月才同意补偿

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