E旅行网-北京淘游

标题: 7月份了，亚航回复依旧是这个。 [打印本页]

作者: 蓝天123 时间: 2020-7-1 11:44
标题: 7月份了，亚航回复依旧是这个。
八月飞的亚航X，往返吉隆坡。AVA现在还是这个回复。是我操作不对吗？

作者: 本宫 时间: 2020-7-1 12:01
我的武汉飞吉隆坡八月已经退回信用账户，但是吉隆坡往返巴厘岛的没退，邮件回复飞机未取消

作者: 蓝天123 时间: 2020-7-1 13:22

本宫发表于 2020-7-1 12:01
我的武汉飞吉隆坡八月已经退回信用账户，但是吉隆坡往返巴厘岛的没退，邮件回复飞机未取消 ...

是发邮件申请的吗？

作者: 芦荟 时间: 2020-7-1 13:28
根本就联系不上，我2月份的还没退

作者: 郑世峰 时间: 2020-7-1 18:21
天津到吉隆坡航班取消了。好不容易联系到在线客服，结果告诉我24小时内的衔接航班也不能退了。亚航怎么了？

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-7-1 20:18

本宫发表于 2020-07-01 12:01
我的武汉飞吉隆坡八月已经退回信用账户，但是吉隆坡往返巴厘岛的没退，邮件回复飞机未取消

我过年吉隆坡巴厘岛就不退，

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-7-1 20:18

郑世峰发表于 2020-07-01 18:21
天津到吉隆坡航班取消了。好不容易联系到在线客服，结果告诉我24小时内的衔接航班也不能退了。亚航怎么了？

我明年过年天津吉隆坡的还没退呢

作者: 本宫 时间: 2020-7-1 21:22

妖pajkykml 发表于 2020-07-01 20:18
我过年吉隆坡巴厘岛就不退，

退税了吧？我现在只希望退税退现金，别退代金卷

作者: yj14321031 时间: 2020-7-1 22:06
联系人工客服，国际段和国内段都能退信用账户，我退了七个订单，就是人工客服隐藏很深，而且要等很久才能连上，要有耐心。

作者: 紧张 时间: 2020-7-2 07:57
我17个订单，都找人工的，现在退了12个信用账户

作者: jsjizhaoyao 时间: 2020-7-2 08:29
太TMD的坑了，告到互联网法院吧

作者: 丫头0916 时间: 2020-7-2 09:19
我的是航班取消，写个反馈信息申请退款好快退到信用账户了

作者: guitingting 时间: 2020-7-2 09:32
我也是8月份上海往返吉隆坡的航班，没有收到航班取消信息，也申请不了退款，大家可以说说怎么找到人工客服的吗？

作者: 蓝天123 时间: 2020-7-2 10:04

guitingting 发表于 2020-7-2 09:32
我也是8月份上海往返吉隆坡的航班，没有收到航班取消信息，也申请不了退款，大家可以说说怎么找到人工客服 ...

我现在了解到的情况官网订票是要等航班取消才能申请退款。要留意订票邮箱，尤其是垃圾邮箱。

作者: 蓝天123 时间: 2020-7-2 10:05

jsjizhaoyao 发表于 2020-7-2 08:29
太TMD的坑了，告到互联网法院吧

今年太难了。还被亚航收税了。

作者: 蓝天123 时间: 2020-7-2 10:06

郑世峰发表于 2020-7-1 18:21
天津到吉隆坡航班取消了。好不容易联系到在线客服，结果告诉我24小时内的衔接航班也不能退了。亚航怎么了？ ...

亚航太能耍无赖了

作者: 270898481 时间: 2020-7-2 10:17
建议上个闹钟，凌晨3点去联系客服，很快能接上，当然你抱怨3天去搞这个，那就不退吧。反正我上早上6点连客服几分钟就连上了

作者: 蓝天123 时间: 2020-7-2 11:13

270898481 发表于 2020-7-2 10:17
建议上个闹钟，凌晨3点去联系客服，很快能接上，当然你抱怨3天去搞这个，那就不退吧。反正我上早上6点连客 ...

这不是问题，我睡的晚。就是官网AVA聊天转人工，是吧？

作者: guitingting 时间: 2020-7-2 11:23

270898481 发表于 2020-7-2 10:17
建议上个闹钟，凌晨3点去联系客服，很快能接上，当然你抱怨3天去搞这个，那就不退吧。反正我上早上6点连客 ...

怎么找人工客服，我一直是和AVA对话，反复的试了几十次

作者: 尘-星空 时间: 2020-7-2 17:03
8月退款只能人工是吧好难啊

作者: 9向日葵12 时间: 2020-7-2 21:13
邮箱能公布下嘛

作者: 蓝天123 时间: 2020-7-6 16:00

9向日葵12 发表于 2020-7-2 21:13
邮箱能公布下嘛

我也在找邮箱

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)