E旅行网-北京淘游

标题: 福州航空套票如何购买及答疑小课堂 [打印本页]

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2020-7-24 18:21
标题: 福州航空套票如何购买及答疑小课堂
单程票价低至400元！SOLO起航&成团出发任君选择哟~

:以上价格均含民航发展基金、燃油费，实际出票时无需额外付费

适用航班

福航自营航线。

适用航线

适用日期

除春运时段外，套票均可使用。

★春运时间：农历腊月十六-正月二十五

注意事项

★套票产品每个航班可保障的座位数量有限，秉承先到先得的原则；

★以上价格含民航发展基金及燃油附加费，实际出票时无需额外付款。

★若旅客选择航线中，其中某条航线全部航班取消，则旅客可重新选择航线（换开）剩余航线，也可对取消航段按打印价格进行全退；

★本产品不得自愿变更、签转；

★套票自购买之日起一年内有效。

预定规定

旅客购买本产品后，按提示进行操作，添加受益人名单及出行航段，确定后则不可更改，如符合我司旅客姓名更改要求，可按现行收费变更流程操作。旅客需至少提前5天（含起飞当天）确定乘机日期。

咨询方式

★福州航空客服热线95071666

★福州航空直属售票柜台

02 答疑小课堂

✔

购买当天就可以飞嘛？

当天不能使用，要提前5天(含起飞当天)在小程序上申请；比如8 月10日航班，需8月6日（含）前预订。

购买后，后续出票一分钱都不用出嘛？

对！套票价格已包含燃油费（目前为0元）和民航发展基金（50元），直接申请出票即可。

我的航班取消了，怎么办呀？

出现不正常航班情况下，会为大家保护到福州航空后续的航班上，也可以自己拨打客服热线95071666，我们将为您恢复该段套票额度，下次继续使用。

要飞的航线福航没有了，怎么办呢？

因为各种原因，航班定期会有一些增减，并且每年3月和10月会有航线换季，大家要以福州航空实际发布的信息为准，结合通航城市规划行程。

婴儿、儿童可以用嘛？

婴儿的话不能使用，儿童要跟着成人买票才行。

每个航班可以用几张？最多预定几个航段？

每个航班至少投放20张，行程确定后可以尽早在小程序系统里确定。

一个账号可以支持购买多套嘛？

可以的，想买几套就买几套。

预定出行日期后，可以直接出票嘛？

预订出行日期后，需要后台二次确认（24小时内），收到出票短信即为预订成功，若申请失败会为您恢复使用次数，您可以继续申请其他日期航段。

乘机后行程单上的费用是0元嘛？

不是的，会根据套票整体价格和航段数，计算出单段价格填入行程单。

套票预订成功后，可以退订嘛？

套票全部未使用，退订须收取30%退票费，套票一经使用（含座位虚耗），则不可退订。

套票中的机票预订成功后，可以变更嘛？

不可以噢，出行前需提前做好行程规划。

我要飞的航班取消了，可以更换航线嘛？

可以联系客服热线恢复已出票额度，重新预订出行客票。

双人和家庭套票中的人员可以分开单独申请机票嘛？

可以的，根据实际出行需求订票即可。

购买套票后还有问题要问谁呢？

可拨打福州航空客户服务热线95071666。

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2020-7-24 18:23
套票价格

作者: 天边的草草 时间: 2020-7-24 19:14
本可人儿以为是厦航的全福飞套票答疑

作者: 岚′Ｙσｕ 时间: 2020-7-24 19:23
打电话，客服说，最迟只能订到2021年3月的机票。不是购买起一年。

作者: 长毛象 时间: 2020-7-24 22:21

岚′Ｙσｕ发表于 2020-07-24 19:23
打电话，客服说，最迟只能订到2021年3月的机票。不是购买起一年。

购买界面写着购买之日起一年，感觉可以跟客服理论一下。毕竟四月到六月还有三个假。

作者: 影子笑笑 时间: 2020-7-25 07:06

岚′Ｙσｕ发表于 2020-07-24 19:23
打电话，客服说，最迟只能订到2021年3月的机票。不是购买起一年。

客服意思是不是现在最迟只能订到3月。我打过客服感觉她对活动不熟。

作者: 影子笑笑 时间: 2020-7-25 07:07
小程序很差，很多航班都搜不到无法预定

作者: 未名海 时间: 2020-7-25 08:50
两大两小怎么买

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)