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标题: 东航黑到骨子里了… [打印本页]

作者: 霸气蓝色海洋 时间: 2020-7-27 09:05
标题: 东航黑到骨子里了…
7.24晚上大连市政府发文要求离港旅客必须持核酸证明，我25号早上飞机，怎么都来不及，24日晚上打东航告知千万别退机票，因为只能按照自愿退票，等政策吧，现在是政府单方面行为，东航并不会执行，25号早上到机场没走成，东航客服各种记录反馈让我等结果再说，中午来短信拒绝退票，再次投诉未回复，26日晚上致电东航告知25号晚上出政策了，23号到8月6号可以按照非自愿退改签，但是…我25号票因为自己没在起飞前退票，现在只能按照自愿退票处理了

作者: 18802100268 时间: 2020-7-27 09:17
民航局投诉东航试试看

作者: zx961310641 时间: 2020-7-27 09:27
下次记得在起飞前取消座位才可以按非自愿退票…

作者: sxzxggzy 时间: 2020-7-27 09:39

zx961310641 发表于 2020-07-27 09:27
下次记得在起飞前取消座位才可以按非自愿退票…

飞了100处以上的，一直以为取消订座就是取消网上值机...

作者: robinhhh 时间: 2020-7-27 09:53
取消座位是什么意思？取消手机值机吗？

作者: 霸气蓝色海洋 时间: 2020-7-27 09:53

zx961310641 发表于 2020-07-27 09:27
下次记得在起飞前取消座位才可以按非自愿退票…

早上看没值机，让我选座，就没管他

作者: zx961310641 时间: 2020-7-27 09:58

sxzxggzy 发表于 2020-07-27 09:39
飞了100处以上的，一直以为取消订座就是取消网上值机...

打航司电话要求把票改为open票才叫取消订座

作者: zx961310641 时间: 2020-7-27 09:58

robinhhh 发表于 2020-07-27 09:53
取消座位是什么意思？取消手机值机吗？

打航司电话要求把票改为open票才叫取消订座

作者: zx961310641 时间: 2020-7-27 09:59

霸气蓝色海洋发表于 2020-07-27 09:53
早上看没值机，让我选座，就没管他

打航司电话要求把票改为open票才叫取消订座

作者: Joe啊 时间: 2020-7-27 10:03
我和你一样，我是海航去程，南航回程，都是威胁说会给民航局写邮件走一圈。然后经过2天处理，都无损退票了。

作者: 霸气蓝色海洋 时间: 2020-7-27 10:11

Joe啊发表于 2020-07-27 10:03
我和你一样，我是海航去程，南航回程，都是威胁说会给民航局写邮件走一圈。然后经过2天处理，都无损退票了。

前天也投诉民航局了，还没回复

作者: 霸气蓝色海洋 时间: 2020-7-27 10:12

zx961310641 发表于 2020-07-27 09:59
打航司电话要求把票改为open票才叫取消订座

谢了，又涨知识了

作者: zx961310641 时间: 2020-7-27 10:14

霸气蓝色海洋发表于 2020-07-27 10:12
谢了，又涨知识了

是那个客服坑了你正常是应该让你把客票改open 然后等政策。因为一直以来政策都要求在起飞前取消座位

作者: Wanda95 时间: 2020-7-27 10:22
切记遇到这种情况要在起飞前改为open票，并不是不值机就好

作者: kimiJF 时间: 2020-7-27 10:31
改成open票有什么损失吗

作者: Leooooooon 时间: 2020-7-27 10:41
提前取消订座不会吗？三大航黑到骨子里那你以后坐大巴吧

作者: 霸气蓝色海洋 时间: 2020-7-27 10:43

Leooooooon 发表于 2020-07-27 10:41
提前取消订座不会吗？三大航黑到骨子里那你以后坐大巴吧

很多人都不会，有什么问题？不会说话就闭上嘴

作者: Leooooooon 时间: 2020-7-27 10:47

霸气蓝色海洋发表于 2020-07-27 10:43
很多人都不会，有什么问题？不会说话就闭上嘴

不会那就花钱买个教训，动不动就喷，央企这种最规范的航司也是你喷的？你喜欢喷就别怪别人喷你

作者: 霸气蓝色海洋 时间: 2020-7-27 10:51

Leooooooon 发表于 2020-07-27 10:47
不会那就花钱买个教训，动不动就喷，央企这种最规范的航司也是你喷的？你喜欢喷就别怪别人喷你

呵呵，东航不执行政府行政命令怪我？客服让我别动票怪我？你真有意思，别自己懂一点就不停装13

作者: zx961310641 时间: 2020-7-27 10:51

kimiJF 发表于 2020-07-27 10:31
改成open票有什么损失吗

如果确定不出行改open票没有任何损失。改open票以后如果航司有相应政策，就可以免费退票，如果航司一直没有相应政策，也可以按你改open的那个时间节点的退票费退票，不会按起飞后的退票费退票，也可以相对省退票费

作者: Leooooooon 时间: 2020-7-27 10:55

霸气蓝色海洋发表于 2020-07-27 10:51
呵呵，东航不执行政府行政命令怪我？客服让我别动票怪我？你真有意思，别自己懂一点就不停装13

不执行政府行政命令？你怎么还得了便宜还卖乖？？1.东航想让来不及办核酸证明的旅客尽可能无损失离港，这是在帮你们，但结果政府方严控，没帮成。2.客服让你先别退票，因为你当时退也是自愿退票，有损失，还不如等等，说不定明天有政策可以无损退，结果最坏也是和你昨晚退票损失一样。客服有错？真是好心当成驴肝肺。为三大航遇到你这种蛮不讲理的旅客鸣不平罢了

作者: 霸气蓝色海洋 时间: 2020-7-27 11:12

Leooooooon 发表于 2020-07-27 10:55
不执行政府行政命令？你怎么还得了便宜还卖乖？？1.东航想让来不及办核酸证明的旅客尽可能无损失离港，这是在帮你们，但结果政府方严控，没帮成。2.客服让你先别退票，因为你当时退也是自愿退票，有损失，还不如等等，说不定明天有政策可以无损退，结果最坏也是和你昨晚退票损失一样。客服有错？真是好心当成驴肝肺。为三大航遇到你这种蛮不讲理的旅客鸣不平罢了

继续装13，请继续你的表演

作者: 呵呵哒呵呵 时间: 2020-7-27 12:11
南航刚刚出特殊退改签政策，可以免费改8月31日之前，刚提交申请，建议你再打客服电话问问。

作者: cnvbt 时间: 2020-7-27 14:54
国航和吉祥24就自己发文可以退改了，东航拖到了25晚上，不怪楼主，就是东航一贯的垃圾服务，前次新疆爆发退票东航也是拖拖拉拉，尽量多坑人

作者: 霸气蓝色海洋 时间: 2020-7-27 14:55

cnvbt 发表于 2020-07-27 14:54
国航和吉祥24就自己发文可以退改了，东航拖到了25晚上，不怪楼主，就是东航一贯的垃圾服务，前次新疆爆发退票东航也是拖拖拉拉，尽量多坑人

确实很坑，刚才来电话，承认执行晚了，客服引导有问题，没让我取消座位，又去给我反馈告诉我不要急

作者: cnvbt 时间: 2020-7-27 14:58

作者: shagegeffx 时间: 2020-7-27 15:10
放心吧，东航会赔的。这事投诉到民航局就行，5个工作日钱到帐

作者: laji92454 时间: 2020-7-27 15:10
我也以为取消值机就可以，学到了。

作者: 兔斯基丁 时间: 2020-7-27 19:37
民航局欢迎你。放心大胆投诉去，

作者: 绿茶慕司 时间: 2020-7-27 21:27

Leooooooon 发表于 2020-07-27 10:47
不会那就花钱买个教训，动不动就喷，央企这种最规范的航司也是你喷的？你喜欢喷就别怪别人喷你

连110都说东航垃圾，就你喜欢跪舔吧。上次东航偷东西报警后，jc说他们经常这样的。

作者: Leooooooon 时间: 2020-7-27 21:38

绿茶慕司发表于 2020-07-27 21:27
连110都说东航垃圾，就你喜欢跪舔吧。上次东航偷东西报警后，jc说他们经常这样的。

好的，你这种垃圾就继续坐春秋吧

作者: STEVEN53 时间: 2020-7-28 08:11

Leooooooon 发表于 2020-07-27 21:38
好的，你这种垃圾就继续坐春秋吧

怎么还人身攻击了？

作者: Leooooooon 时间: 2020-7-28 08:19

STEVEN53 发表于 2020-07-28 08:11
怎么还人身攻击了？

你自己不会看？我一字一句讲给他们听，那货直接来个跪舔。你倒先怪我起来了？

作者: 孩子先生 时间: 2020-7-28 16:27
到处都是坑，买的没有卖的精

作者: 绿茶慕司 时间: 2020-8-3 23:07

Leooooooon 发表于 2020-07-27 21:38
好的，你这种垃圾就继续坐春秋吧

你这种人很搞笑，坐个飞机而已，还坐出啥优越感了。东航工资还比春秋低呢。他家有没有惯偷可以自己去行业内打听一下。他家最大的优势就是特价的时候比春秋便宜而已。但要说服务好就是忽悠不经常坐的人了。

作者: 绿茶慕司 时间: 2020-8-3 23:08

sxzxggzy 发表于 2020-07-27 09:39
飞了100处以上的，一直以为取消订座就是取消网上值机...

因为国内不太讲究吧，错过就错过，浪费个机票而已，国外有的好像要额外扣款啥，记不得了。

作者: Leooooooon 时间: 2020-8-3 23:17

绿茶慕司发表于 2020-08-03 23:07
你这种人很搞笑，坐个飞机而已，还坐出啥优越感了。东航工资还比春秋低呢。他家有没有惯偷可以自己去行业内打听一下。他家最大的优势就是特价的时候比春秋便宜而已。但要说服务好就是忽悠不经常坐的人了。

没什么优越感，你觉得春秋好喜欢自欺欺人你就坐。反正政企名人坐东航的坐三大航的都是冤大头都被骗都被偷，就你们坐春秋的最精明。和你们争论绿皮车好还是复兴号好也是浪费时间

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