E旅行网-北京淘游

标题: （求助）国航团队票是去程不坐回程也做不了吗？ [打印本页]

作者: ﹋ペラペラ。 时间: 2020-7-28 18:41
标题: （求助）国航团队票是去程不坐回程也做不了吗？
通过旅行社购买了团队票，要10人以上出行，其中个人因时间原因去程要延迟，问了旅行社和国航说如果去程不坐回程也做不了，这个旅行社之前没说呀，请问各位有啥办法吗？
图片是当时在旅行社购票时的全部说明。

作者: qhwanghailong 时间: 2020-7-28 19:32
联程机票吧

作者: ForeverSky.365 时间: 2020-7-28 19:33
如果是个人购买往返同航司机票且客票号一致，是有这种规定的

作者: ﹋ペラペラ。 时间: 2020-7-28 19:51
不是个人买的，是通过旅行社的团队票。旅行社之前没有说。

作者: ﹋ペラペラ。 时间: 2020-7-28 19:52

ForeverSky.365 发表于 2020-07-28 19:33
如果是个人购买往返同航司机票且客票号一致，是有这种规定的

不是个人买的，是通过旅行社的团队票。旅行社之前没有说。

作者: ﹋ペラペラ。 时间: 2020-7-28 19:52

qhwanghailong 发表于 2020-07-28 19:32
联程机票吧

不是个人买的，是通过旅行社的团队票。旅行社之前没有说。

作者: qhwanghailong 时间: 2020-7-28 19:53

﹋ペラペラ。发表于 2020-07-28 19:52
不是个人买的，是通过旅行社的团队票。旅行社之前没有说。

那你航旅纵横里面有行程的，你看看是一个票号吗

作者: ForeverSky.365 时间: 2020-7-28 19:58

﹋ペラペラ。发表于 2020-07-28 19:52
不是个人买的，是通过旅行社的团队票。旅行社之前没有说。

如果你这个旅行社业务是一体化，而不是做业务转包地接形式，和航空公司合作都是截机位的，当然了，无论他们之间的协议是如何，旅行社为了自身利益最大化，一定是用对你不利的规则，不过基本可以判定是航司不允许你乘坐，不然旅行社又没损失，所以这个你很难处理，基本要吃亏，只能说你对往返客票规则不熟悉交学费了吧

作者: ForeverSky.365 时间: 2020-7-28 20:01
旅行社如果没有对你提供机票详情的信息，以及明确退改规则，你是有机会投诉的，如果你已知客票号一致这个情况，那就是没办法了

作者: ﹋ペラペラ。 时间: 2020-7-28 20:19

ForeverSky.365 发表于 2020-07-28 20:01
旅行社如果没有对你提供机票详情的信息，以及明确退改规则，你是有机会投诉的，如果你已知客票号一致这个情况，那就是没办法了

旅行社再购票前只是说了不能改签退票不能修改信息，其他的没有说。就只有我图片上面的信息。

作者: ForeverSky.365 时间: 2020-7-28 20:21

﹋ペラペラ。发表于 2020-07-28 20:19
旅行社再购票前只是说了不能改签退票不能修改信息，其他的没有说。就只有我图片上面的信息。

你的协议上明确写着你接受航司要求开票

作者: ﹋ペラペラ。 时间: 2020-7-28 20:24

ForeverSky.365 发表于 2020-07-28 19:58
如果你这个旅行社业务是一体化，而不是做业务转包地接形式，和航空公司合作都是截机位的，当然了，无论他们之间的协议是如何，旅行社为了自身利益最大化，一定是用对你不利的规则，不过基本可以判定是航司不允许你乘坐，不然旅行社又没损失，所以这个你很难处理，基本要吃亏，只能说你对往返客票规则不熟悉交学费了吧

这是航空公司的规定，他们不和我们说我们是不知道的

作者: ﹋ペラペラ。 时间: 2020-7-28 20:31

ForeverSky.365 发表于 2020-07-28 20:21
你的协议上明确写着你接受航司要求开票

它要求里面有没有来回程要一起做呀

作者: ﹋ペラペラ。 时间: 2020-7-28 20:32

ForeverSky.365 发表于 2020-07-28 20:21
你的协议上明确写着你接受航司要求开票

那万一我去程迟到了，也不属于改签退票修改信息的范围，为啥回程就做不了呢

作者: ForeverSky.365 时间: 2020-7-28 20:35
你这个只是和旅行社协议，但是行程中涉及第三方也就是航空公司，并且你也接受了旅行社代订机票，同时接受航司规定，这个是你应该自行了解的，另外你说的误机第一程导致后续作废，你不是第一个，每年这事都很常见

作者: ﹋ペラペラ。 时间: 2020-7-28 20:37

ForeverSky.365 发表于 2020-07-28 20:35
你这个只是和旅行社协议，但是行程中涉及第三方也就是航空公司，并且你也接受了旅行社代订机票，同时接受航司规定，这个是你应该自行了解的，另外你说的误机第一程导致后续作废，你不是第一个，每年这事都很常见

那我不能以此投诉旅行社了吗？

作者: ForeverSky.365 时间: 2020-7-28 20:39

﹋ペラペラ。发表于 2020-07-28 20:37
那我不能以此投诉旅行社了吗？

当然可以投诉，只不过我觉得基本没胜算，这个行为属于你违约导致受损，是你单方面原因的，最好的结果估计就是旅行社给你一部分补偿了，不过这种事还没听说过，基本都是当交学费

作者: 茜茜666 时间: 2020-7-28 23:06
这个不是团队不团队票的问题，你自己在网上购买往返机票（不是两个票台出票）出的套票，也是去程放弃也是回程作废。跟团不团队票没有关系。除非你特意下两单分开买

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)