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标题: 不靠谱的联联+大理白日青春酒店的入住被拒遭遇 [打印本页]

作者: 奋斗中的潘攀 时间: 2020-8-10 16:15
标题: 不靠谱的联联+大理白日青春酒店的入住被拒遭遇

在联联购买的299入住两晚的大理白日青春酒店，按照购买写明的要求，我提前了7天以上预约，并且预约的使用时间是8月3日、4日（不是什么重大假期吧？而且也不是周末）。预约后，我收到了预约成功的短信（图二）。这个酒店也不是热门星级、豪华酒店，按照正常想法，就是预约成功了。结果当天，我拖着行李箱到了酒店前台时，却告知我并未预约？？！！！如果要入住，每晚要加价300元（what!差不多900两晚，我会住这样一个酒店？），而且前台傲慢，一直说解决不了、不怕投诉，态度恶劣，叫我退款。
为了不给旅行添堵，我当时只有预定其他酒店，好在古城附近可入住的酒店还是比较多，但是来不及仔细选择，就比较随便的预定了。给我的旅途还是添堵不少。
质问联联平台及大理白日青春酒店：
1.为什么不写清楚不可使用的具体时间？
2.为什么我会收到预约成功的短信？
当然，我的质问是苍白的，写本帖，也是给各位朋友提个醒。同时，这也是我多年旅行中第一次预定成功，入住却被拒的经历，权当也给自己提个醒。
大理4008728177的大理古城游客中心投诉电话，服务不错，说会跟进。
0872-2335269的大理旅游质量监督管理所，态度恶劣，没听我的经历，便一口嚷嚷叫我打12315的电话。
除去此事，大理之行还是很愉快的。

预约成功的短信（下图）

作者: 薛定谔的雪顶 时间: 2020-8-10 16:23
要死不活的时候卖房券，形势好了就各种拒，太正常了。

作者: 醒醒1988 时间: 2020-8-10 16:33
联联就是很坑，死活不能退款，打电话客服就说特价商品不退不换

作者: 奋斗中的潘攀 时间: 2020-8-10 16:39

薛定谔的雪顶发表于 2020-8-10 16:23
要死不活的时候卖房券，形势好了就各种拒，太正常了。

是的，最近退了好多预约不上的房券

作者: 奋斗中的潘攀 时间: 2020-8-10 16:39

醒醒1988 发表于 2020-8-10 16:33
联联就是很坑，死活不能退款，打电话客服就说特价商品不退不换

于我而言，联联=很不靠谱。

作者: 天边的草草 时间: 2020-8-10 16:44
还有云南出了那么多事，还是不要冒这些险了。

作者: Nana770077 时间: 2020-8-10 16:58
联联就是这样虽然价格比美团便宜但是售后没有

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2020-8-10 18:07
这些野鸡平台不靠谱的多

作者: @班猫 时间: 2020-8-10 19:43
联联是超级垃圾那种，50就真值50那种....

作者: WaiterTam 时间: 2020-8-10 21:31
我坐标佛山，也有卖联联，不过是自己觉得实惠的餐才介绍给朋友。1. 但从不推酒店，因为酒店经常存在各种加收各种坑，不想因为赚那几块钱佣金丢了朋友。2.我这边联联客服解决问题的速度跟效果都挺满意的，朋友有过一两次问题都迅速退款解决了。

作者: 吴小帅 时间: 2020-8-11 03:38
不应该直接打12301或者12345么？这个才有效率http://app.elvxing.net/public/emotion/face_002.png

作者: fantasy0518 时间: 2020-8-11 08:19
所以还是飞猪携程这种大OTA相对有保障点

作者: 北坡上书店老板 时间: 2020-8-11 08:59
不可能考虑云南旅游的，中国那么大，其他地方不香么？疫情以后，世界那么大，恐怕一辈子都走不完。

作者: byakyako 时间: 2020-8-11 09:03

北坡上书店老板发表于 2020-8-11 08:59
不可能考虑云南旅游的，中国那么大，其他地方不香么？疫情以后，世界那么大，恐怕一辈子都走不完。 ...

其他地方也有很多坑人的事情，这个不是个别现象

作者: laji92454 时间: 2020-8-11 10:34
总能看到这个联联。

作者: ivanlee1031 时间: 2020-8-11 10:41

吴小帅发表于 2020-08-11 03:38
不应该直接打12301或者12345么？这个才有效率

效果也不大，我有一个12345的投诉至今还在处理中……联联任何情况都不退款的平台，已经拉黑。

作者: 孩子先生 时间: 2020-8-11 13:06
还是要找大平台，连锁酒店，踩雷的概率低，即使有问题，沟通解决也比较快

作者: yumichuan 时间: 2020-8-11 14:58
我买了其他地方还没用，发抖

作者: gmanlin 时间: 2020-8-11 15:58
直接投诉大理旅游质量监督管理所这个部门吧。公务员不作为？渎职？回扣？后台？是否存在？云南省政府不作为？

作者: が加油メo 时间: 2020-8-12 08:30
联联上面买过门票和吃的，酒店就没必要了，各大OTA上卖的房券还不够么

作者: kkvacation 时间: 2020-8-16 10:59
额，云南旅游感觉是不太好。我国庆节打算去丽江，也是最近开始接到电话，说我预订的房间没有了，让我取消订单。我说我不私下和你联系，你让飞猪找我。。第二个电话劈头盖脸就是你怎么还不取消订单？开始说我jiba磨叽，你想咋的哩，我就是不接待你，你电话录音我也无所谓。又好气又好笑，面对面我还真能怂了，隔着个电话你牛啤个屁，滚

作者: 越夜越精彩 时间: 2020-11-21 15:50

kkvacation 发表于 2020-8-16 10:59
额，云南旅游感觉是不太好。我国庆节打算去丽江，也是最近开始接到电话，说我预订的房间没有了，让我取消订 ...

吓死了，我春节还订了大理丽江。。不过不是你们说的平台券，究竟云南有什么坑。。

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