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标题: 同程+马航，不给退，只给改签，该接受吗 [打印本页]

作者: bbow 时间: 2020-8-12 18:04
标题: 同程+马航，不给退，只给改签，该接受吗
2019.3月就购入了今年国庆的票，广州飞澳大利亚的，现在想申请退票。
但咨询过马航客服，说只能改签到明年6月30日前的，否则一分钱不退。
2大2小一共1.2W啊……

但明年6月30日，疫情能缓解没有，不好说啊，如果到时候疫情还有情况，到时候马航会不会以我已经改签过为理由，拒绝退票/改签呢？
大家有什么建议嘛？

另外，今年五一的泰航的票，已经申请退了，但客服来电说要180个工作日，还有一个月就180天了，据说泰航已经在走破产重组流程，在破产法庭了，这笔钱要得回来吗……？

大家有什么经验可以分享下啊

作者: 风过有痕 时间: 2020-8-12 20:03
泰微笑的飞猪垫付到账

作者: laitin 时间: 2020-8-12 20:25
咨询同程客服了吗

作者: 在路上yb 时间: 2020-8-12 21:46
你的票没有航变？建议等到航变退款

作者: 登徒浪子 时间: 2020-8-12 23:49
同是马航受害者也是国庆1w多，马航强盗逻辑，我的航班已经取消，而且是今年1月份买的。同样只能退代金券。有效期明年6月。无处申冤。

作者: bbow 时间: 2020-8-14 10:14

laitin 发表于 2020-8-12 20:25
咨询同程客服了吗

咨询了，客服说要咨询航空公司，然后回复短信说0元可退……我打电话给马航，马航说可以延期到最迟明年6月。我只想要现金啊……

作者: bbow 时间: 2020-8-14 10:14

在路上yb 发表于 2020-8-12 21:46
你的票没有航变？建议等到航变退款

航变了5-6次了，我就是以航变名义申请退款，结果说0元可退。
顺便请问下，航变可退全款，是航司规定，还是法律规定？

作者: bbow 时间: 2020-8-14 10:15

登徒浪子发表于 2020-8-12 23:49
同是马航受害者也是国庆1w多，马航强盗逻辑，我的航班已经取消，而且是今年1月份买的。同样只能退代金券。 ...

航班取消也只能代金券？太强盗了，您是直接通过航司订还是第三方订？

我在想打消费者热线投诉同程不知道有没有用

作者: Niceshot.xp 时间: 2020-8-14 10:34
马航是这样的，很恶心，而且改签仅仅是免改签费而已，机票差价一样要补。你看看明年航班班次这么少，机票随便都上万，改签补款又是一笔钱。坑的

作者: 登徒浪子 时间: 2020-8-28 08:51

bbow 发表于 2020-08-14 10:15
航班取消也只能代金券？太强盗了，您是直接通过航司订还是第三方订？

我在想打消费者热线投诉同程不知道有没有用

我是去哪儿买的！大坑。我打马航客服，联系马航facebook还有微博得到的答复都是一样！我4月份一取消就联系了，没用！以后还是远离马航吧

作者: wangyichengcai 时间: 2020-8-28 11:29
我在携程和飞猪买过马航机票，也是航班取消，死活不给我退只能改签

作者: 275108269 时间: 2020-8-28 14:02
拿好航班取消证据，马航航班，同程下单记录，然后取消短信或者航司邮件，直接投诉民航局
然后315网络平台投诉同程

作者: bbow 时间: 2020-9-1 18:52

Niceshot.xp 发表于 2020-8-14 10:34
马航是这样的，很恶心，而且改签仅仅是免改签费而已，机票差价一样要补。你看看明年航班班次这么少， ...

卧槽，我还以为是免费改签呢

作者: bbow 时间: 2020-9-1 18:53

wangyichengcai 发表于 2020-8-28 11:29
我在携程和飞猪买过马航机票，也是航班取消，死活不给我退只能改签

请问改签是需要补差还是直接改日期？

作者: wangyichengcai 时间: 2020-9-1 20:17

bbow 发表于 2020-9-1 18:53
请问改签是需要补差还是直接改日期？

不需要补差，可以改日期。

作者: 登徒浪子 时间: 2020-9-4 08:51

wangyichengcai 发表于 2020-9-1 20:17
不需要补差，可以改日期。

你可以改签到什么时候的呢?

作者: bbow 时间: 2020-9-21 16:50

登徒浪子发表于 2020-9-4 08:51
你可以改签到什么时候的呢?

作为保留到明年12月底，中间看他们的航班和座位公布情况来订，要补差价……

作者: bbow 时间: 2020-9-21 16:51

wangyichengcai 发表于 2020-9-1 20:17
不需要补差，可以改日期。

也是马航吗？

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