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标题: 关于俄航飞猪代理（君伟）退代金券后续 [打印本页]

作者: wangyichengcai 时间: 2020-8-27 17:07
标题: 关于俄航飞猪代理（君伟）退代金券后续
本帖最后由 wangyichengcai 于 2020-8-27 17:28 编辑

2019年双十二预定了今年国庆去土耳其的机票，俄罗斯航空，飞猪平台预定，去程是君伟出票，回程是傲游出票，8月18日接到航班取消通知，申请退票。君伟咬死只能代金券别无选择，遨游答复帮忙申请退现金以航司审核为准。8月23日君伟退了代金券，隔日遨游顺利的退了现金，后来看到论坛很多人都顺利的收到现金。于是到民航管理局和12315平台投诉，12315平台先投诉代理没受理，后改投诉飞猪受理了。那个渠道起了作用不清楚。今天下午飞猪打电话告知扣代理保证金退我，航空公司的代金券不要使用。没多久顺利收到飞猪退款4500元。主要代理太气人，完全可以帮忙申请退现金，如果航司不批，至少算是尽力了。如果有和我类似情况的，可以参考争取一下。

作者: kbcooy 时间: 2020-8-28 00:39
我在同程买的埃塞俄比亚航空，也说只能退代金券，代理的退改政策比官方还要严格，想投诉了。

作者: 飞飞青 时间: 2020-8-28 08:42
埃塞好像是航司规定退代金卷。不过同程退钱向来没有肥猪好。我是以后再也不会买同程的了

作者: 呆龙仔 时间: 2020-9-17 09:23
你好，方便提供一下你退款的截屏什么的吗？我准备和飞猪还有代理撕了，谢谢啦

作者: wangyichengcai 时间: 2020-9-17 15:54