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标题: 南航魔盒有木有88支付成功订单被取消的同学 [打印本页]

作者: Mylavacai 时间: 2020-9-4 08:33
标题: 南航魔盒有木有88支付成功订单被取消的同学
直播间88支付成功，订单被取消了。。。南航假期刚开始说可以按会员日价格恢复订单，后来又说可以退款88补偿200-100机票券。关键是我就想飞。。。
咋觉得越来越不靠谱呢。。。
it渣也就算了，售后更渣。。。。

作者: 广州张小哥 时间: 2020-9-4 08:51
听你这样说我赶紧看看我的在不在

作者: 翔子沃 时间: 2020-9-4 09:22
我的也是一样情况之前让按会员日补差价我说必须按直播间的补他说去申请然后我又在315上投诉了昨天315那边受理了南航下午就来电话说这周之内帮我处理好按直播间价格还是要工商施压才管用

作者: laji92454 时间: 2020-9-4 09:42
直播超售了？

作者: Mylavacai 时间: 2020-9-4 10:06

翔子沃发表于 2020-9-4 09:22
我的也是一样情况之前让按会员日补差价我说必须按直播间的补他说去申请然后我又在315上投诉了昨天315 ...

哥们求投诉方式。。。

作者: Mylavacai 时间: 2020-9-4 10:07

laji92454 发表于 2020-9-4 09:42
直播超售了？

估计是，渣it

作者: zpwanpaopao 时间: 2020-9-4 10:15
尾款什么时间支付的？9月1日前必须支付尾款，否则取消。

作者: Mylavacai 时间: 2020-9-4 10:37

zpwanpaopao 发表于 2020-9-4 10:15
尾款什么时间支付的？9月1日前必须支付尾款，否则取消。

说的是预付款那个88支付成功，订单状态没更新。跟尾款没关系。。。

作者: 翔子沃 时间: 2020-9-4 13:35

Mylavacai 发表于 2020-09-04 10:06
哥们求投诉方式。。。

315消费通
公众号上面直接投诉

作者: Mylavacai 时间: 2020-9-4 13:48

翔子沃发表于 2020-9-4 13:35
315消费通
公众号上面直接投诉

那少了一次推送肿么办呢。。。

作者: 翔子沃 时间: 2020-9-4 13:53

Mylavacai 发表于 2020-09-04 13:48
那少了一次推送肿么办呢。。。

反正我是等十一这个没问

作者: Mylavacai 时间: 2020-9-4 13:54

翔子沃发表于 2020-9-4 13:53
反正我是等十一这个没问

多谢多谢！315消费通我看是深圳的，直接选深圳公司就可以么？

作者: 翔子沃 时间: 2020-9-4 14:03

Mylavacai 发表于 2020-09-04 13:54
多谢多谢！315消费通我看是深圳的，直接选深圳公司就可以么？

我收款信息是深圳市白云航空旅游有限公司不知道你的是不是

作者: Mylavacai 时间: 2020-9-4 14:08

翔子沃发表于 2020-9-4 14:03
我收款信息是深圳市白云航空旅游有限公司不知道你的是不是

果然是的。。投诉单位写这个就成？感谢！
今儿中午客服给我打电话，我没接到。。。准备按你的路子整一波~

作者: 翔子沃 时间: 2020-9-4 17:44

Mylavacai 发表于 2020-09-04 14:08
果然是的。。投诉单位写这个就成？感谢！
今儿中午客服给我打电话，我没接到。。。准备按你的路子整一波~

刚才来短信了有网址链接按照直播间价格尾款912付掉了

作者: ylin115 时间: 2020-9-4 17:48
支付成功还会被取消？

作者: Mylavacai 时间: 2020-9-4 18:25

翔子沃发表于 2020-9-4 17:44
刚才来短信了有网址链接按照直播间价格尾款912付掉了

我的也来短信了。。。315投诉不知道为啥撤销不了。。我下单的两人。应该多下几人的。。然后，我还发现，出发地可以随便选。乘机人也是随便加。没有联系人是不是也可以呢？？

作者: 夜的孩子 时间: 2020-9-7 08:37
找电话客服，截图付款成功页面发到邮箱，财务核实到款会更改订单状态，期间要经常打电话催处理。我的是尾款显示取消，没影响第一次推送。

作者: Mylavacai 时间: 2020-9-7 09:09

夜的孩子发表于 2020-9-7 08:37
找电话客服，截图付款成功页面发到邮箱，财务核实到款会更改订单状态，期间要经常打电话催处理。我的是尾款 ...

我27号晚上就发了。。。跟我墨迹了半天。。。
偷偷问，乘机人可以不是联系人么。。

作者: 夜的孩子 时间: 2020-9-8 12:02

Mylavacai 发表于 2020-09-07 09:09
我27号晚上就发了。。。跟我墨迹了半天。。。
偷偷问，乘机人可以不是联系人么。。

一定要包含

作者: 桐树下的思索 时间: 2020-9-11 18:26

翔子沃发表于 2020-09-04 17:44
刚才来短信了  有网址链接按照直播间价格尾款912付掉了

315投诉大概多久受理的？

作者: 翔子沃 时间: 2020-9-11 19:05

桐树下的思索发表于 2020-09-11 18:26
315投诉大概多久受理的？

你的还没处理好么？ 315大概三天

作者: 桐树下的思索 时间: 2020-9-11 19:08

翔子沃发表于 2020-09-11 19:05
你的还没处理好么？ 315大概三天

我9号才提交也是看了论坛才知道还有一样情况的小伙伴可以找回现在南航和我耍无赖一开始就说退款让我提供流水号之类的我也乖乖提供了又说查不到拖了半个多月也没退款现在我说既然退款这么费劲那我要求找回订单即然有小伙伴可以找回说明可以操作我也要求找回但是南航就一口咬死说取消订单就是取消只能退款太不要脸了

作者: 桐树下的思索 时间: 2020-9-11 19:09

翔子沃发表于 2020-09-11 19:05
你的还没处理好么？ 315大概三天

我28号打了一天客服电话打不通不然如果说我没成功可以退款我就会员日当天买正常的奇遇订单的他们各种出问题现在还耍无赖

作者: 翔子沃 时间: 2020-9-11 19:48

桐树下的思索发表于 2020-09-11 19:09
我28号打了一天客服电话打不通不然如果说我没成功可以退款我就会员日当天买正常的奇遇订单的他们各种出问题现在还耍无赖

哦哦我们都是一开始就和客服说付款了必须按照合约履行大概前后一周就恢复了

作者: 桐树下的思索 时间: 2020-9-11 19:51

翔子沃发表于 2020-09-11 19:48
哦哦我们都是一开始就和客服说付款了必须按照合约履行大概前后一周就恢复了

我要求恢复订单客服告诉我不行
只能退款然后让我提供流水号什么付款截图啥的我网银查不到必须给银行打电话那边查到再回复我来来回回折腾快半个月然后告诉我查不到让我再提供这提供那的气死我了

作者: 翔子沃 时间: 2020-9-11 19:53

桐树下的思索发表于 2020-09-11 19:51
我要求恢复订单客服告诉我不行
只能退款然后让我提供流水号什么付款截图啥的我网银查不到必须给银行打电话那边查到再回复我来来回回折腾快半个月然后告诉我查不到让我再提供这提供那的气死我了

付款记录是要提供的我是云闪付付的云闪付里面有银联的流水号他们一开始也是说要不按会员日的价格补差要不只能退钱你比她态度强硬就行最后还是按照直播价格给我结算了

作者: 桐树下的思索 时间: 2020-9-11 19:55

翔子沃发表于 2020-09-11 19:53
付款记录是要提供的我是云闪付付的云闪付里面有银联的流水号他们一开始也是说要不按会员日的价格补差要不只能退钱你比她态度强硬就行最后还是按照直播价格给我结算了

最近几次都是邮件往来电话也打过几次现在客服的邮件态度特别强硬也就告诉我只能取消我现在只能寄托于投诉受理了我是直接用的银行卡支付光大网银什么号都查不到只能打电话那边查到再告诉我

作者: 翔子沃 时间: 2020-9-11 19:58
如果是银联卡银联那边应该有记录的你可以打银联电话问问双币卡就不知道了

作者: 桐树下的思索 时间: 2020-9-14 15:01

Mylavacai 发表于 2020-09-07 09:09
我27号晚上就发了。。。跟我墨迹了半天。。。
偷偷问，乘机人可以不是联系人么。。

不好意思打扰了我和客服那边沟通我说看到论坛有和我一样情况的小伙伴支付成功被取消订单找回了订单那边让我提供成功找回订单的证明能麻烦你私信我个证明么我好去找她理论

作者: 桐树下的思索 时间: 2020-9-14 15:04

翔子沃发表于 2020-09-04 13:35
315消费通
公众号上面直接投诉

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