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标题: 机票实际支付价格与票面价格不符 [打印本页]

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 19:55
标题: 机票实际支付价格与票面价格不符
在去哪儿网买的机票，支付金额与票面金额不符，找去哪儿客服要求退一赔三，得到回复只能退差价，每人再赔偿200。投诉到黑猫，无结果。又投诉到12315，结果如图。
请教各位大神，还有什么投诉渠道能退一赔三？

作者: pp0pp 时间: 2020-9-10 19:56
网上法庭写一个诉状，对方立马就怂了。

还有，退一赔三的起步价是500人民币。

作者: 卖票的曹小朋友 时间: 2020-9-10 20:00
实际票面价70？？？？？？？？？？？？？？？。。

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 20:02

pp0pp 发表于 2020-09-10 19:56
网上法庭写一个诉状，对方立马就怂了。

还有，退一赔三的起步价是500人民币。

去哪儿现在就在扯他们是用积分换的票，是航司允许的出票方式。这个出票方式跟支付价格与票面价格不符，应该没关联吧？网上法庭全称是啥？我搜了下好像只有浙江法院的

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 20:03

卖票的曹小朋友发表于 2020-09-10 20:00
实际票面价70？？？？？？？？？？？？？？？。。

对的，现在去哪了客服就说他们是用积分兑换的，是航司允许的

作者: 哈噜 时间: 2020-9-10 20:10

pp0pp 发表于 2020-09-10 19:56
网上法庭写一个诉状，对方立马就怂了。

还有，退一赔三的起步价是500人民币。

你好，起步价500怎么理解？是至少赔偿500还是超过500才能起诉？

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 20:17

哈噜发表于 2020-09-10 20:10
你好，起步价500怎么理解？是至少赔偿500还是超过500才能起诉？

我理解得是消法55规定了赔偿的最低数额为500元

作者: 哈噜 时间: 2020-9-10 20:20

小裤衩发表于 2020-09-10 20:17
我理解得是消法55规定了赔偿的最低数额为500元

好的，谢谢

作者: pp0pp 时间: 2020-9-10 20:23

哈噜发表于 2020-9-10 20:10
你好，起步价500怎么理解？是至少赔偿500还是超过500才能起诉？

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的内容为：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

作者: Vikiiiiiii 时间: 2020-9-10 20:38
去哪儿在航司的积分？谁能解释一下？

作者: 榴莲酱 时间: 2020-9-10 20:40
厉害了。学到了

作者: 小贱丶 时间: 2020-9-10 20:42
12315举报，不是投诉

作者: 小贱丶 时间: 2020-9-10 20:44
你出行了再举报，没出行，最多退钱你

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 20:46

小贱丶发表于 2020-09-10 20:42
12315举报，不是投诉

是已经完成出出行的，而且我看这个投诉后回复的语气，好像就是去哪儿回复的，12315没介入嘛？

作者: 小贱丶 时间: 2020-9-10 20:47

小裤衩发表于 2020-9-10 20:46
是已经完成出出行的，而且我看这个投诉后回复的语气，好像就是去哪儿回复的，12315没介入嘛？ ...

举报，举报，举报，投诉是协商。举报是违法行为

作者: 阿白666 时间: 2020-9-10 20:48
起诉去哪儿应该找北京互联网法院

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 20:49

小贱丶发表于 2020-09-10 20:47
举报，举报，举报，投诉是协商。举报是违法行为

好的，谢谢，我明天直接打电话

作者: 小贱丶 时间: 2020-9-10 20:49

小裤衩发表于 2020-9-10 20:49
好的，谢谢，我明天直接打电话

不用打电话，网站举报

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 20:50
好滴，谢谢，找到了，我来试试

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 20:52

小贱丶发表于 2020-09-10 20:49
不用打电话，网站举报

噢噢好

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 20:53

小贱丶发表于 2020-09-10 20:49
不用打电话，网站举报

我试试看举报，有人跟我说去哪儿最不怕的就是12315

作者: 卖票的曹小朋友 时间: 2020-9-10 21:00

小裤衩发表于 2020-09-10 20:03
对的，现在去哪了客服就说他们是用积分兑换的，是航司允许的

你信她个鬼，航司积分换的得要很久才能出票的吧

作者: 卖票的曹小朋友 时间: 2020-9-10 21:07

小裤衩发表于 2020-09-10 20:03
对的，现在去哪了客服就说他们是用积分兑换的，是航司允许的

航司允许，你就说你不允许

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 21:07

卖票的曹小朋友发表于 2020-09-10 21:00
你信她个鬼，航司积分换的得要很久才能出票的吧

不知道哎他说用积分换的钱然后又贴了70块钱再出票的还贴了航司的客服工号关键是我觉得这个跟价格不一致没啥关系啊我不管是怎么出的票现在的问题是价格不一致

作者: 小贱丶 时间: 2020-9-10 21:09

小裤衩发表于 2020-9-10 21:07
不知道哎他说用积分换的钱然后又贴了70块钱再出票的还贴了航司的客服工号关键是我觉得这个跟价格不 ...

你联系航司客服就知道是不是积分出票

作者: 18802100268 时间: 2020-9-10 21:09
北京互联网网上法院起诉，订单的3倍赔偿，妥妥滴

作者: 18802100268 时间: 2020-9-10 21:11
就是费点时间肯定赔你3倍，然后要求你撤诉

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 21:12

小贱丶发表于 2020-09-10 21:09
你联系航司客服就知道是不是积分出票

好但是我觉得就算是积分抵扣了部分机票金额跟我现在的诉求也是没关系的吧？怎么出票是他们的工作，价格不一致，就是损害消费者权益了……

作者: 18802100268 时间: 2020-9-10 21:13
中航协投诉代理人也可以，就是这鸟电话长期无人接听形同虚设

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 21:13

18802100268 发表于 2020-09-10 21:09
北京互联网网上法院起诉，订单的3倍赔偿，妥妥滴

我试试看，网上起诉会产生费用嘛？

作者: 18802100268 时间: 2020-9-10 21:15
甭管去哪儿用什么方式出票，你的支付金额和出票金额不符，去哪儿并未提前告知，就是其问题。

作者: 18802100268 时间: 2020-9-10 21:16

小裤衩发表于 2020-09-10 21:13
我试试看，网上起诉会产生费用嘛？

你这个标底最多25元

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 21:17

18802100268 发表于 2020-09-10 21:15
甭管去哪儿用什么方式出票，你的支付金额和出票金额不符，去哪儿并未提前告知，就是其问题。

对对对我也是这么想的

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 21:18

18802100268 发表于 2020-09-10 21:16
你这个标底最多25元

感谢感谢

作者: 小贱丶 时间: 2020-9-10 21:18

小裤衩发表于 2020-9-10 21:12
好但是我觉得就算是积分抵扣了部分机票金额跟我现在的诉求也是没关系的吧？怎么出票是他们的工作，价格 ...

你查清楚就知道了

作者: 18802100268 时间: 2020-9-10 21:56
民航局发布的《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条

作者: 18802100268 时间: 2020-9-10 21:58
中航协发布的《航空运输客运销售代理人业务规范》的4.1.3条和4.2条和6.4条和7.1条

作者: 18802100268 时间: 2020-9-10 22:00
中航协发布的《航空客货运输销售代理自律办法》的十三条和十五条

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 22:01

18802100268 发表于 2020-09-10 21:58
中航协发布的《航空运输客运销售代理人业务规范》的4.1.3条和4.2条和6.4条和7.1条

收到！！

作者: 18802100268 时间: 2020-9-10 22:09
北京互联网法院微信公众号

作者: Siu扶南 时间: 2020-9-10 22:59

18802100268 发表于 2020-09-10 22:09
北京互联网法院微信公众号

太牛b了！！！兄弟

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-10 23:08

18802100268 发表于 2020-09-10 22:09
北京互联网法院微信公众号

太厉害！！收到！

作者: 蓝色梦幻 时间: 2020-9-10 23:25
互联网法院的起诉费用贵吗？那些问题可以用互联网法院？

作者: 18802100268 时间: 2020-9-10 23:59

蓝色梦幻发表于 2020-09-10 23:25
互联网法院的起诉费用贵吗？那些问题可以用互联网法院？

要看案件金额，1万内的案件受理费是50元（网络法院25元），1万外的大概标底的1%，不管多少胜诉的话对方承担

作者: 奈文摩尔 时间: 2020-9-10 23:59
去哪儿现在是真的差

作者: 蒙蒙321 时间: 2020-9-11 01:23
去哪儿经常盗用别人的积分兑换机票，再拿来售卖。都发生过很多次这样的事情了。运气好发现的早及时解决运气不好发现的晚，登不了机和延误行程头都要弄大。

作者: 我我不是结结巴 时间: 2020-9-11 08:16
妥妥三倍

作者: 奶瓶的万里路 时间: 2020-9-11 08:31

小裤衩发表于 2020-09-10 20:50
好滴，谢谢，找到了，我来试试

网址发出来，大家学习学习

作者: 小裤衩 时间: 2020-9-11 08:32

奶瓶的万里路发表于 2020-09-11 08:31
网址发出来，大家学习学习

就搜北京互联网法院

作者: 18802100268 时间: 2020-9-16 09:04
结局如何？3倍需保密

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