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标题: 亚航国庆机票航变退款流程 [打印本页]

作者: zhlch 时间: 2020-9-21 11:49
标题: 亚航国庆机票航变退款流程
终于等到航变的邮件，点邮件里的链接进到亚航虚拟助手AVA，然后就不停的和我绕，搞了半天找不到退款的界面，比10086还能绕
后来动了动脑筋，将设置语言改成英文，终于找到了refund菜单...转到人工allstar人工...人工也是忽悠我转到信用账户，都走到这一步了，当然坚决退款，答复要向上级汇报1-3个工作日回复，等着吧祝我好运。

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作者: laji92454 时间: 2020-9-21 12:18
能退到信用账户就不错了。。

作者: angunamu321 时间: 2020-9-21 12:30
多坚持还是有可能的我目前等待退款中刚等待20天同国庆的票

作者: GrayLyu 时间: 2020-9-21 12:41
国庆的还没收到邮件是不是可以直接找客服了

作者: zhlch 时间: 2020-9-21 12:42

GrayLyu 发表于 2020-09-21 12:41
国庆的还没收到邮件是不是可以直接找客服了

是不是航班没取消啊

作者: GrayLyu 时间: 2020-9-21 13:04

zhlch 发表于 2020-09-21 12:42
是不是航班没取消啊

航班已经查不到了，但估计亚航还是坚持说暂时没取消

作者: 弯弯1314 时间: 2020-9-21 14:20
哈哈哈哈哈你应该说，期望它不破产

作者: taletree 时间: 2020-9-21 17:06
我都不指望退款，能退账户就不错了。可就这样，都联系不上，咋办啊。我也是国庆票，没有收到退票邮件或消息

作者: bobi_wang2000 时间: 2020-9-21 22:06
国庆票已经全数退到信用账户

作者: 寳寳 时间: 2020-9-22 08:53
我能说我去年9月买的今年元旦节的票，跟我拉扯是疫情期，然后一直到现在没退么？中间民航局和12315都投诉了，我官网买的。最近跟我说我多次提交申请，所以延期给我退款，反正都是它有理，就是这样。另外，找在线客服，英文骂脏话会出来的。

作者: 历久弥新 时间: 2020-9-22 09:10
我二月的航班最后也是信用账户

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